Kraken sikrer sig flere sejre ved Customer Centricity World Series Competition
Børsen sikrede sig sejre i flere kategorier
Kraken, en af verdens førende kryptovalutabørser, vandt konkurrencen Customer Centricity World Series (CCWS) i 2024.
Børsen vandt i flere kategorier og bekræftede dermed sin dedikation til kundetilfredshed og innovation inden for kundeoplevelser.
Anerkendt for fremragende kundeoplevelser
CCWS, en prestigefyldt global begivenhed, der hylder organisationer, som udmærker sig inden for kundeservice og engagement, hædrede Kraken for sit engagement i at levere en overlegen brugeroplevelse. Krakens innovative tilgang til kundesupport sammen med det brugercentrerede platformdesign gav udmærkelser i kategorier som "Best Use of AI in CX Europe category" og "Employee Experience Strategy Europe category".
Ashley Speller, vicepræsident for Kraken, understregede virksomhedens fortsatte mission om at give kunderne pålidelige og innovative løsninger. "Vi er begejstrede for endnu en gang at blive anerkendt for vores dedikation til at levere en enestående kundeoplevelse," sagde Ashley Speller.
Højdepunkter i Krakens vindende tilgang
Krakens resultater stammer fra strategiske forbedringer af deres kundesupportsystemer. Bemærkelsesværdige funktioner omfatter en 24/7 live chat-service, flersproget support til globale brugere og robuste sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte kundernes aktiver. Derudover har platformens brugervenlige grænseflade og uddannelsesressourcer gjort den til en favorit blandt både nye og erfarne handlere.
Konkurrencen havde deltagelse af industriledere på tværs af sektorer, hvilket gør Krakens sejr særlig betydningsfuld. Virksomhedens evne til at skille sig ud fremhæver dens lederskab inden for sammensmeltning af finansiel teknologi og kundetilfredshed.
Kraken fortsætter med at forbedre sine tjenester og har fortsat fokus på at tilpasse sig kundernes skiftende behov. Med planer om yderligere at integrere AI-drevne kundesupportværktøjer og udvide sit produktudbud sigter virksomheden mod at sætte nye standarder for ekspertise inden for kryptovalutaområdet.
Derudover rapporterede vi, at Kraken lancerer handel med Quantoz stablecoins EURQ og USDQ.
