Social Proof — Hemmeligheden bag virksomheder med høj konvertering
Forskellen ligger i tillid. Mere præcist i Social Proof — effekten af social bekræftelse, som virker selv når alle andre værktøjer er magtesløse.
Hvad er Social Proof og
hvorfor mister du uden det
92%
...brugere køber ikke, hvis de ikke ser anmeldelser
88%
...stoler på anmeldelser lige så meget som på venners anbefalinger
Dette er ikke en markedsføringsstrategi.
Det er fundamentet for tillid.
Hvorfor vi taler om dette med selvtillid
-
Social Proof — toppen, som alt afhænger af
-
Beslutningsfaktorer
-
Forståelse af adfærd
-
Data og trafik
Uden tillid vil selv den perfekte markedsføring ikke virke
60%
...brugere forlader siden, fordi de ikke er sikre på sælgeren
83%
...stoler på andres handlinger frem for virksomheders ord
Hvordan Social Proof præcist påvirker dit resultat
Social Proof — det er ikke bare anmeldelser. Det er en strategi, der inkluderer:
-
Ægte anmeldelserIkke falsk, men ærlig feedback
-
Tillidswidget lige under CTAFungerer i øjeblikket
-
SøgeresultaterKontrol over TOP-10 for dit brand
SEO = tillid
Reputations-SEO er brandsikring:
-
Kontroller TOP-10 for forespørgsler [brand] og [brand + anmeldelser]
-
Fremhæv positive sider
-
Fjern eller fortræng negativt
-
Udpeg en ansvarlig for anmeldelsesstyring
Det virker. Og beskytter virksomheden bedre end bannere og rabatter.
Sort PR er konkurrenternes strategi
-
Du kan blive angrebet — gennem fora, sociale medier, SERP.
-
Hvis du tier, lader du andre forme dit brands ansigt.
-
Ægte anmeldelser er dit bedste våben.
-
Social Proof er ikke kun nødvendigt for vækst. Det er nødvendigt for beskyttelse.
Case: hvordan TrustScore-knappen hjalp en af vores partnere
Efter installation af TrustScore-knappen:
-
+3–4% til klikrate
-
Op til 20% af brugerne stoppede med at google anmeldelser
-
Øget tillid direkte på landingssiden
-
Beskyttelse mod negative omtaler
Sådan implementeres Social Proof: 4 trin
-
Beskyttelse mod negative omtaler
-
Placer dem på nøglepunkter på hjemmesiden og ved siden af CTA
-
Tag kontrol over søgeresultaterne
-
Brug tillidselementer: widgets, ratings, knapper