Social Proof — Hemmeligheten til selskaper med høy konvertering
Forskjellen ligger i tillit. Mer presist, i Social Proof — effekten av sosial bekreftelse, som fungerer selv når alle andre verktøy er maktesløse.
Hva er Social Proof og
hvorfor du taper uten det
92%
...brukere kjøper ikke hvis de ikke ser anmeldelser
88%
...stoler på anmeldelser like mye som venners anbefalinger
Dette er ikke en markedsføringsstrategi.
Dette er grunnlaget for tillit.
Hvorfor vi snakker om dette med selvtillit
-
Social Proof — toppen som alt avhenger av
-
Beslutningsfaktorer
-
Forståelse av atferd
-
Data og trafikk
Uten tillit vil selv perfekt markedsføring ikke fungere
60%
...brukere forlater nettstedet fordi de ikke er sikre på selgeren
83%
...stoler på andres handlinger, ikke selskapenes ord
Hvordan Social Proof påvirker resultatet ditt
Social Proof er ikke bare anmeldelser. Det er en strategi som inkluderer:
-
Ekte anmeldelserIkke falsk, men ærlig tilbakemelding
-
Tillitswidget rett under CTAFungerer i øyeblikket
-
SøkeresultaterKontroll over TOPP-10 for ditt merke
SEO = tillit
Omdømme-SEO er merkevarebeskyttelse:
-
Kontroller TOPP-10 for søkene [merke] og [merke + anmeldelser]
-
Fremme positive sider
-
Fjern eller fortreng negativt
-
Utnevn en ansvarlig for håndtering av anmeldelser
Det fungerer. Og beskytter virksomheten bedre enn bannere og rabatter.
Svart PR er en strategi fra konkurrentene
-
Du kan bli angrepet — gjennom forum, sosiale medier, SERP.
-
Hvis du er stille, lar du andre forme ditt merkes ansikt.
-
Reelle anmeldelser er ditt beste våpen.
-
Social Proof er ikke bare nødvendig for vekst. Det er nødvendig for beskyttelse.
Case: hvordan TrustScore-knappen hjalp en av våre partnere
Etter å ha installert TrustScore-knappen:
-
+3–4% til klikkfrekvensen
-
Opptil 20% av brukerne sluttet å google anmeldelser
-
Økt tillit direkte på landingssiden
-
Beskyttelse mot negative omtaler
Hvordan implementere Social Proof: 4 trinn
-
Beskyttelse mot negative omtaler
-
Plasser dem på nøkkelsteder på nettstedet og ved siden av CTA
-
Ta kontroll over søkeresultatene
-
Bruk tillitselementer: widgets, rangeringer, knapper