Kraken obține mai multe victorii la competiția Customer Centricity World Series
Bursa a obținut victorii în mai multe categorii
Kraken, una dintre cele mai importante burse de criptomonede din lume, a ieșit victorioasă în cadrul competiției 2024 Customer Centricity World Series (CCWS).
Bursa a obținut victorii în mai multe categorii, reafirmându-și dedicarea pentru satisfacția clienților și inovația în experiența clienților.
Recunoscută pentru excelență în experiența clienților
CCWS, un prestigios eveniment global care celebrează organizațiile care excelează în serviciile și implicarea clienților, a onorat Kraken pentru angajamentul său de a oferi o experiență superioară utilizatorilor. Abordarea inovatoare a Kraken în ceea ce privește asistența pentru clienți, asociată cu designul platformei sale centrate pe utilizator, a câștigat distincții în categorii precum "Cea mai bună utilizare a IA în categoria CX Europa" și "Strategia experienței angajaților în categoria Europa".
Ashley Speller, vicepreședinte al Kraken, a subliniat misiunea continuă a companiei de a oferi clienților soluții fiabile și inovatoare. "Suntem încântați să fim recunoscuți încă o dată pentru dedicarea noastră de a oferi o experiență excepțională clienților", a declarat Ashley Speller.
Repere ale abordării câștigătoare a Kraken
Realizările Kraken provin din îmbunătățiri strategice ale sistemelor sale de asistență pentru clienți. Printre caracteristicile notabile se numără un serviciu de chat live 24/7, asistență multilingvă pentru utilizatorii din întreaga lume și măsuri robuste de securitate pentru protejarea activelor clienților. În plus, interfața prietenoasă și resursele educaționale ale platformei au făcut-o preferată atât de comercianții noi, cât și de cei experimentați.
La concurs au participat lideri din toate sectoarele industriei, ceea ce face ca victoriile Kraken să fie deosebit de semnificative. Capacitatea companiei de a se remarca evidențiază poziția sa de lider în fuzionarea tehnologiei financiare cu satisfacția clienților.
Pe măsură ce Kraken continuă să își îmbunătățească serviciile, se concentrează în continuare pe adaptarea la nevoile în continuă evoluție ale clienților. Cu planuri de a integra în continuare instrumente de asistență pentru clienți bazate pe inteligență artificială și de a-și extinde oferta de produse, compania își propune să stabilească noi standarde de excelență în domeniul criptomonedelor.
În plus, am raportat că Kraken lansează tranzacționarea pentru monedele stabile Quantoz EURQ și USDQ.
