AMEGA تعليقات 2024

رضا المستخدمين تعد درجة رضا العملاء (CSAT) مقياسًا فريدًا لاتحاد التجار Traders Union استنادًا إلى تحليل مراجعات المستخدمين المنشورة على صفحات الملف الشخصي لكل وسيط من قبل زوار موقعنا الإلكتروني من جميع أنحاء العالم. لقد قمنا بجمع تقييمات الوسطاء هذه لأكثر من 13 عامًا، وبالتالي، فإننا نعرف ونفهم مستوى رضا العملاء عن شركة وساطة معينة بشكل أفضل من أي شخص آخر.

التنظيم والسلامة تعتمد نتيجة هذه المعلمة على التراخيص التي تمتلكها الشركة. كلما ارتفع مستوى الترخيص، كلما ارتفعت النتيجة. يؤدي الحصول على تراخيص في ولايات قضائية أخرى أيضًا إلى تحسين درجة الوسيط. نقوم بتقسيم جميع التراخيص إلى ثلاثة مستويات:

CFTC - الولايات المتحدة الأمريكية، FINMA - سويسرا، FCA - المملكة المتحدة، ASIC - أستراليا، CBI - أيرلندا، JFSA - اليابان، MAS - سنغافورة، FMA - نيوزيلندا، IIROC - كندا، SFC - هونغ. كونغ. الولايات القضائية من المستوى الأول (مستوى عالٍ من الثقة):

CySEC – قبرص، FSCA – جنوب أفريقيا، CBRC – الصين، SEBI – الهند، ISA – إسرائيل، SECT – تايلاند، DFSA – الإمارات العربية المتحدة الولايات القضائية من المستوى 2 (مستوى متوسط من الثقة):

FSC - بليز، FSC - جزر فيرجن البريطانية، FSC - موريشيوس، VFSC - فانواتو، SCB - جزر البهاما، BMA - برمودا، CIMA - جزر كايمان الولايات القضائية من المستوى 3 (مستوى منخفض من الثقة):

العمولات والرسوم تشتمل هذه المعلمة على تحليل شامل لجميع العمولات والرسوم التي تتقاضاها شركة الوساطة، بما في ذلك رسوم التداول والإيداع/السحب. كما يتم أخذ رسوم محددة، على سبيل المثال رسوم عدم النشاط، في الاعتبار في النتيجة النهائية للرسوم. يمكن للمستخدمين العثور على الرسوم التفصيلية التي تفرضها الشركة في الملف الشخصي للوسيط.

أدوات التداول بالنسبة لهذه المعلمة، نقوم بتقييم عدد أصول التداول التي يقدمها الوسيط للوصول إليها في كل مجموعة من الأدوات المالية. نقوم بتحليل عروض الأسعار التي يقدمها الوسيط على أزواج العملات الأجنبية والمعادن والمؤشرات والسلع والأسهم والعملات المشفرة. تتضمن هذه المعلمة أيضًا تقييم برامج الاستثمار الخاصة بالوسيط، على سبيل المثال الوصول إلى نسخ التداول، والذي نعتبره نوعًا إضافيًا من أدوات التداول.

شعبية العلامة التجارية خبراء اتحاد التجار Traders Union واثقون من أن الوعي بالعلامة التجارية يعكس في الغالب الوضع الحقيقي للشركة - كلما زاد شعبية الوسيط، زادت ثقة الناس به. تعتمد نتيجة هذا المؤشر على تحليل بيانات خدمات مثل Ahrefs وSemRush، والتي توضح عدد مرات البحث عن العلامة التجارية للشركة على Google. بالإضافة إلى ذلك، يتم أيضًا أخذ مؤشرات خدمة SameWeb في الاعتبار، والتي توضح العدد التقريبي لزوار موقع الوسيط. نقوم أيضًا بمراجعة التقارير الرسمية التي تم الكشف عنها للوسطاء، والتي تسمح بتقييم قاعدة عملائهم.

دعم العملاء تعتمد نتيجة هذه المعلمة على عدد قنوات الاتصال المتاحة لخدمة دعم الشركة. كلما كان الاتصال بدعم الوسيط أسرع وأسهل، زادت النتيجة. نحن نتحقق من كل قناة دعم متاحة، ونختبر سرعة معالجة الطلبات واكتمال المعلومات المقدمة من خلال عدة تفاعلات.

تعليم توفر هذه المعلمة تقييمًا لقدرة الشركة على العمل مع المبتدئين. فقط التدريب التعليم الجيد وتوفير المعلومات الكاملة وغير المتحيزة يمكن أن يساعد المتداولين والمستثمرين المبتدئين على تقليل مخاطر خسارة الأموال، حتى عند العمل مع الشركات ذات التصنيف الأعلى. الوسطاء الذين لديهم أدوات تعليمية وإعلامية مفيدة، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت والبرامج التعليمية والبودكاست والمقالات، يحصلون على درجات أعلى.