انقطاع Microsoft 365 يعطل الشركات والحكومات في أكثر من 70 دولة

جميع الأخبار

أهم الأخبار

الأسهم

العملات الرقمية

الاقتصاد

العملات

السلع

الأعمال والثروة

أصوات السوق

Igor Krasulya

أمس

انقطاع Microsoft 365 يعطل الشركات والحكومات في أكثر من 70 دولة — انقطاع Microsoft يعطل Outlook وTeams حول العالم

تسابق Microsoft الزمن لاستعادة الوصول إلى Outlook وTeams وخدمات أخرى، بعد انقطاع واسع النطاق عطل أعمال الشركات والجهات الحكومية في أكثر من 70 دولة. واستمرت المشكلات حتى يوم الجمعة، أي بعد أكثر من 12 ساعة على بدئها، ما جعل الحادثة واحدة من أطول حالات تعطل الخدمات الكبرى لدى الشركة في السنوات الأخيرة.

أهم الأخبار

انقطاع Microsoft يؤثر في أكثر من 70 دولة.
تعطل Outlook وTeams وCopilot.
سُجل نحو 200,000 بلاغ من المستخدمين.

تمت ترجمة هذا المقال من النسخة الأصلية. اقرأ النسخة الأصلية التي أعدها مراسلنا هنا.

وفقًا لـBloomberg ، تسبب الانقطاع في نحو 200,000 بلاغ من المستخدمين على Downdetector، فيما أسفرت محاولات استعادة الأنظمة المتأثرة عن نتائج متفاوتة. وتراجعت أسهم Microsoft بنسبة 0.4% في التداولات الممتدة، بينما عملت الشركة على استقرار بنيتها التحتية.

تواجه Microsoft صعوبة في استعادة الخدمات المتأثرة

بدأ الانقطاع قرابة منتصف نهار الخميس على الساحل الشرقي للولايات المتحدة، وأثر في البداية على المستخدمين في الأمريكتين قبل أن يمتد إلى دول أخرى. وشملت المنتجات المتأثرة Outlook وMicrosoft Teams وSharePoint ومساعد الذكاء الاصطناعي Copilot، إلى جانب أدوات إدارية وخدمات أخرى ضمن Microsoft 365.

حددت Microsoft وجود عملية أساسية مثقلة على الخوادم المتأثرة، ما تسبب في توقف الأنظمة عن الاستجابة وخفض السعة المتاحة. وحاول المهندسون إعادة تشغيل البنية التحتية وتحويل حركة البيانات بعيدًا عن الخوادم التي تعاني خللًا، لكن هذه الإجراءات لم تنجح باستمرار في استعادة الوصول.

في وقت مبكر من يوم الجمعة، أفادت الشركة بتحسن الأداء في بعض قطاعات الخوادم، قبل أن تقر بأن جهود الاستعادة اللاحقة لم تحقق النتائج المتوقعة. وواصلت Microsoft التحقيق في الزيادة غير المتوقعة في حركة البيانات، وأشارت إلى أنها لم تعثر على أي دليل على نشاط ضار.

الشركات والحكومات تواجه اضطرابات واسعة

أثر الانقطاع في مؤسسات تعتمد على برمجيات Microsoft في اتصالاتها اليومية، بما فيها المستشفيات والجامعات والمدارس والمؤسسات المالية. وأرجأت شركة تصنيع المركبات الأمريكية Workhorse Group إعلان نتائجها، فيما أرسلت بعض الشركات موظفيها إلى منازلهم بسبب استمرار تعطل الأنظمة الأساسية.

في شركة الملابس PVH، تسببت مشكلات تقنية، بحسب التقارير، في تعطيل مناقشات مقررة مع الموظفين بشأن خفض القوى العاملة. وكانت الشركة قد أعلنت خططًا لإلغاء نحو 4% من موظفيها حول العالم، ما ترك بعض الموظفين المتأثرين غير متأكدين من وضعهم الوظيفي.

في اليابان، واجهت وزارة المالية اضطرابات في البريد الإلكتروني طوال معظم يوم الجمعة، ما أجبر الإدارات الحكومية على توزيع الجداول عبر إشعارات ورقية. وأبلغ متداولون في سنغافورة وشركات وساطة في الهند عن مشكلات أيضًا، فيما تعطل Outlook لدى البنك المركزي الأسترالي دون أن تتأثر العمليات الحيوية.

علقت سلطات الهجرة في نيوزيلندا معالجة طلبات التأشيرات بسبب الانقطاع. كما أبلغت شركات أسترالية عن صعوبات في طباعة الفواتير، وتعذر على بعض المدارس إجراء الدروس عبر الإنترنت.

انقطاع مطول يكشف الاعتماد على Microsoft 365

تسلط الحادثة الضوء على المخاطر التشغيلية التي تواجه المؤسسات التي تعتمد على مزود تقني واحد للبريد الإلكتروني والتعاون والأنظمة الإدارية. وتُستخدم Microsoft 365 على نطاق واسع في شبكات الشركات والجهات الحكومية والمؤسسات التعليمية، ما يجعل الأعطال التقنية قادرة على التأثير في وظائف أساسية متعددة في الوقت نفسه.

ورغم تباطؤ وتيرة البلاغات الجديدة عن الاضطرابات، لم تكن الخدمات قد عادت بالكامل، وفقًا لأحدث التحديثات الواردة في التقارير المقدمة. ومع نحو 200,000 بلاغ من المستخدمين واضطرابات امتدت إلى أكثر من 70 دولة، يُعد الانقطاع من أبرز الحوادث التي شهدتها Microsoft في الآونة الأخيرة.

كما أوردنا خبر تقليص Microsoft سعة الحوسبة السحابية للذكاء الاصطناعي لدى Oracle وسط مراجعة الشراكة.

قد يحتوي هذا المحتوى على آراء طرف ثالث، ولا تشكل أي من البيانات والمعلومات على هذه الصفحة الإلكترونية نصيحة استثمارية وفقًا لـ إخلاء المسؤولية الخاص بنا. بينما نلتزم بـ النزاهة التحريرية الصارمة، قد يحتوي هذا المنشور على إشارات إلى منتجات من شركائنا.

هل أعجبك المقال؟