-
كيف تحمي أموالك وتدافع عن حقوقك؟
عندما يخرق الوسيط التزاماته، فمن الضروري أن تتصرف بسرعة وثبات. اعلم أن لديك خيارات لحماية أموالك.
اتبع هذه الخطوات لتحسين فرصك في الدفاع عن مصالحك.
الخطوات الرئيسية:
-
جمع الأدلة
توثيق جميع الانتهاكات: احفظ لقطات شاشة للمراسلات وحساب المستخدم الخاص بك, وسجل التداول من منصة التداول أو التطبيق.
-
اتصل بخدمة العملاء
في البداية، حاول حل المشكلة مباشرةً مع الوسيط والبحث عن حلول ممكنة.
-
تقديم شكوى تنظيمية
إذا كان السمسار مرخصًا، قم بتقديم شكوى رسمية إلى الهيئة الإشرافية, مع تقديم جميع الأدلة ذات الصلة. (انظر أدناه للحصول على قائمة بالجهات الرقابية ومواقعها الإلكترونية).
-
تقديم مطالبة على موقعنا الإلكتروني
يمكنك نشر شكوى كمراجعة على صفحة الملف الشخصي للوسيط على موقع Traders Union. سيؤثر ذلك على تصنيف الوسيط وينبه المتداولين الآخرين, مما قد يدفع الوسيط إلى معالجة المشكلة.
-
اطلب المشورة القانونية
بالنسبة للحالات المعقدة، ننصحك باستشارة محامٍ متخصص في في مجال محدد لحماية حقوقك ومتابعة التعويض عن الخسائر.
ضع في اعتبارك أن الإحصائيات تشير إلى أن 75% إلى 89% من المتداولين يتعرضون للخسارة، بينما لا يربح سوى 11-25% منهم. يتطلب الاستثمار في Forex, CFD, العقود الآجلة والخيارات نهجًا حذرًا، وفهم آليات السوق، وإدارة فعالة للمخاطر.
قبل التداول، يوصى بإكمال التدريب، واختبار الاستراتيجيات على حساب تجريبي, ولا تستثمر سوى الأموال التي يمكنك تحمل خسارتها دون التعرض لمصاعب مالية كبيرة.
-
كيفية تقديم شكوى على موقعنا الإلكتروني؟
لا تدع السماسرة عديمي الضمير يفلتون من المساءلة!
شارك تجربتك في المراجعات, يُحلّل خبراؤنا هذه المعلومات ويأخذونها في الاعتبار عند تقييم الوسطاء. يمكن أن تُساعد ملاحظاتك المتداولين الآخرين على تجنّب الخسائر المالية.