ACY Securities Anmeldelse 2024

Brugertilfredshed CSAT (Customer Satisfaction Score) er et unikt mål for Traders Union, som er baseret på en analyse af de brugeranmeldelser, som de besøgende på vores hjemmeside fra hele verden har lagt ud på siderne i hver mæglerprofil. Vi har indsamlet disse mægleranmeldelser i over 13 år, og derfor kender og forstår vi niveauet af kundetilfredshed med et specifikt mæglerfirma bedre end nogen anden.

Regulering og sikkerhed Scoren for dette parameter er baseret på de licenser, en virksomhed har. Jo højere licensniveau, jo højere score. At opnå licenser i andre jurisdiktioner forbedrer også en mæglers score. Vi opdeler alle licenser i tre niveauer:

Niveau 1-jurisdiktioner (høj grad af tillid): CFTC - USA, FINMA - Schweiz, FCA - Storbritannien, ASIC - Australien, CBI - Irland, JFSA - Japan, MAS - Singapore, FMA - New Zealand, IIROC - Canada, SFC - Hong Kong.

Niveau 2-jurisdiktioner (middel grad af tillid): CySEC - Cypern, FSCA - Sydafrika, CBRC - Kina, SEBI - Indien, ISA - Israel, SECT - Thailand, DFSA - De Forenede Arabiske Emirater

Niveau 3-jurisdiktioner (lav grad af tillid): FSC - Belize, FSC - De Britiske Jomfruøer, FSC - Mauritius, VFSC - Vanuatu, SCB - Bahamas, BMA - Bermuda, CIMA - Caymanøerne

Provisioner og gebyrer Parameteren omfatter en omfattende analyse af alle kurtager og gebyrer, der opkræves af et mæglerfirma, herunder handels- og indbetalings-/udbetalingsgebyrer. Også specifikke gebyrer, for eksempel inaktivitetsgebyret, tages i betragtning i den endelige score for gebyrerne. Brugere kan finde detaljerede gebyrer opkrævet af en virksomhed i mæglerens profil.

Handelsinstrumenter For denne parameter evaluerer vi antallet af handelsaktiver, som en mægler tilbyder adgang til i hver gruppe af finansielle instrumenter. Vi analyserer de kurser, en mægler tilbyder på valutapar, metaller, indekser, råvarer, aktier og kryptovalutaer. Dette parameter omfatter også evaluering af mæglerens investeringsprogrammer, for eksempel adgang til kopihandel, som vi betragter som en yderligere type handelsinstrument.

Mærkets popularitet Traders Unions eksperter er overbeviste om, at brand awareness for det meste fuldt ud afspejler den reelle situation i en virksomhed - jo mere populær mægleren er, jo mere stoler folk på den. Scoren for denne indikator er baseret på dataanalyse af tjenester som Ahrefs og SemRush, som viser, hvor ofte en virksomheds brand bliver søgt på Google. Derudover tages indikatorer fra SimilarWeb-tjenesten, som viser det omtrentlige antal besøgende på mæglerens websted, også i betragtning. Vi gennemgår også officielle rapporter fra mæglere, som gør det muligt at evaluere deres kundebase.

Kundesupport Scoren for dette parameter er baseret på antallet af tilgængelige kommunikationskanaler i en virksomheds supporttjeneste. Jo hurtigere og nemmere det er at kontakte mæglerens support, jo højere er scoren. Vi tjekker alle tilgængelige supportkanaler, tester hastigheden for behandling af anmodninger og fuldstændigheden af de leverede oplysninger gennem flere interaktioner.

Uddannelse Dette parameter giver en vurdering af en virksomheds evne til at arbejde med begyndere. Kun kvalitetsuddannelse og levering af fuld og upartisk information kan hjælpe nybegyndere og investorer med at minimere risikoen for at miste penge, selv når de arbejder med toprangerede virksomheder. Mæglere med nyttige uddannelses- og informationsværktøjer, herunder webinarer, tutorials, podcasts og artikler, får højere score.