RCG Markets Anmeldelse 2026

Item: RCG Markets
Rating: 4.96
Author: Oleg Tkachenko

Af: Oleg Tkachenko
Opdateret: Oktober 07, 2026

Oversigt over topmæglere — USA

Besøg siden alligevel

Min. indskud $1
Gebyrer 6 /10
Kontotyper 5.4 /10
Regulering 5.8 /10

5 /10

Høj risiko

RCG Markets Brugeranmeldelser 3.0
Provisioner og gebyrer 6.0
Regulering og sikkerhed 5.8
Konti 5.4
Indskud og Udbetaling 5.9
Markeder og omsættelige aktiver 6.5
Tradingkontoåbning 8.0
Kundesupport 5.2

Hvordan vi testede RCG Markets

Traders Union har analyseret finansmarkederne i over 14 år og evalueret mæglere baseret på 250+ gennemsigtige kriterier, herunder sikkerhed, regulering og handelsbetingelser. Vores ekspertteam på over 50 fagfolk opdaterer regelmæssigt en overvågningsliste med 500+ mæglere for at give brugerne datadrevne indsigter. Mens vores forskning er baseret på objektive data, anbefaler vi, at brugerne udfører uafhængig due diligence og konsulterer officielle reguleringskilder før de træffer finansielle beslutninger.

Lær mere om vores metodologi og redaktionelle politikker.

RCG Markets Fordele og ulemper

Mægleren er licenseret af FSCA;
MetaTrader 4 og MetaTrader 5 er tilgængelige for handel;
Minimumsindskud er ZAR 50;
Flydende spreads for alle aktivtyper;
Godt udvalg af valutapar og aktieindekser;
Mægleren opkræver ikke indbetalings- eller udbetalingsgebyrer.

Mægleren leverer ikke sine tjenester i alle lande og regioner;
CFD'er på kryptovalutaer er ikke tilgængelige, og aktiemarkederne er begrænsede;
PAMM- og MAM-konti er ikke tilgængelige.

RCG Markets er en STP (straight-through processing) og ECN (Electronic Communication Network) mægler med hovedkvarter i Johannesburg, Sydafrika. Det blev etableret i 2018 og har fungeret under tilsyn af FSCA (Financial Sector Conduct Authority | Sydafrika) siden 2021. RCG Markets tilbyder fire kontotyper, såsom klassikere MT4 og MT5, og konti med næsten nul spreads til handel på MT4. Mægleren understøtter marginhandel med høj gearing og giver alligevel negativ balancebeskyttelse. Automatiserede strategier, hedging og handel på en demo-konto er tilgængelige for sine kunder. RCG Markets kræver en lille indledende indbetaling og tilbyder lejlighedsvis bonusser til nye kunder.

TU Ekspertvurdering

RCG Markets indebærer en højere grad af risiko. Min gennemgang og brugernes feedback peger på mærkbare ydelsesproblemer og begrænsninger. Det kan kun være passende for erfarne tradere, der fuldt ud forstår risiciene og er forberedte på potentiel ustabilitet.

RCG Markets er en ung Forex- og CFD-mægler fra Sydafrika. Ifølge anmeldelser bruger både erfarne og uerfarne forhandlere sine tjenester. Mægleren tilbyder MetaTrader-platforme, der er populære blandt Forex-markedsdeltagere, da disse platforme giver praktisk handelsledelse og kvalitativ teknisk analyse.

Mægleren giver sine kunder mulighed for at arbejde med tre ordretyper - marked, afventende (købsgrænse, købsstop, salgsgrænse og salgsstop) og efterfølgende. Stop loss eller take profit fungerer på mæglerens server, selv om platformen er slukket, og kan føjes til afventende ordrer. Trailing stop giver mæglerens kunder mulighed for at placere stop loss på åbne positioner og fastsætte profit, når markedet bevæger sig i den rigtige retning. Det fungerer dog kun, når platformen er tændt.

Mægleren accepterer kryptovalutaer, men den tilbyder stadig ikke handel med CFD'er på dem. RCG Markets tilbyder handel med over 60 CFD'er på aktier, men de fleste af dem er amerikanske og EU-aktier. Det asiatiske marked leveres af aktier fra Alibaba, og sydafrikanske aktier er ikke tilgængelige. Valget af valutapar er ret forskelligt og inkluderer majors, over 25 cross-rates og over 30 eksotiske par.

Top-5 mæglere foretrukket af tradere

Plus500

7.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.4 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Blackbird

6.1 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

RCG Markets Brugeranmeldelser

Score:

3 /10

4 total

5-star

0%
4-star

0%
3-star

0%
2-star

50%
1-star

50%

Jeg ser ingen grund til at åbne en konto hos tvivlsomme virksomheder som RCG Markets. Dette firma er registreret i Sydafrika og har en licens fra den sydafrikanske tilsynsmyndighed, der giver mulighed for en gearing på 1:2000. En så høj gearing tilbydes af virksomheder, der kan manipulere med kurser og handleres ordrer. Jeg tror, at en kunde fra Europa sandsynligvis vil miste sine penge hos RCG Markets. Det er bedre at lede efter en anden virksomhed med en europæisk licens.

I see no point in opening an account with dubious companies like RCG Markets. This company is registered in South Africa and holds a license from the South African regulator, allowing for a leverage of 1:2000. Such high leverage is offered by companies that can manipulate quotes and traders' orders. I believe that a client from Europe is likely to lose their money in RCG Markets. It's better to look for another company with a European license.

At åbne en konto hos RCG Markets var min fejltagelse. Jeg stolede på lederne af denne virksomhed, som fortalte mig, at jeg her ville være i stand til at opnå en enorm fortjeneste gennem handel. En anden fejl var at bruge de handelssignaler, som RCG Markets' ledere tilbød. Det resulterede i, at mine tab beløb sig til 3467 dollars. Jeg anbefaler ikke at handle med denne tvivlsomme virksomhed.

Opening an account with RCG Markets was my mistake. I trusted the managers of this company, who told me that here I would be able to make a huge profit through trading. Another mistake was using the trading signals offered by RCG Markets managers. As a result, my losses amounted to $3467. I do not recommend dealing with this dubious company.

Jeg handlede med rcg markets sidste år. Jeg havde mange klager over handlen, og jeg brød mig heller ikke om, at der ikke var nogen bonusser eller incitamenter. Jeg blev her ikke ret længe.

I traded with rcg markets last year. I had a lot of complaints about trading, and I also didn’t like the fact that there were no bonuses or incentives. I didn't stay here for long.

Gør din anmeldelse professionel!

For at sende en anmeldelse som PRO skal du udfylde alle felter i vores formular.

Hvad får jeg ud af det?

Denne anmeldelse vil blive placeret højere på listen end de andre.
Flere brugere vil kunne se din anmeldelse.
Din anmeldelse vil blive markeret som "PRO".

TILFØJ DIT FOTO:

Tilgængelige JPG eller PNG Forandring

ANMELD VIRKSOMHEDEN:

Hver stjerne giver 2 point til virksomhedens score.

FREMHÆV FORDELENE VED VIRKSOMHEDEN

FREMHÆV DENS SVAGHEDER

DIT NAVN

Link til sociale medier:

DIN KOMMENTAR:

TILFØJ DIT BILLEDE ELLER DIN VIDEO:

Provisioner og gebyrer

Score:

6 /10

Handels- og ikke-handelsgebyrerne for RCG Markets er blevet analyseret og vurderet til at have Medium gebyrer, med en gebyrscore på 6/10. Derudover blev disse gebyrer sammenlignet med dem fra de to største konkurrenter, OANDA og IG Markets, for at give den mest omfattende information.

Lave gebyrer for valutahandel
Stramt EUR/USD-markedsspænd
Intet gebyr for inaktivitet

Gebyr for depositum gælder
Gebyr for tilbagetrækning gælder

Handelsgebyrer og spread

Nedenfor har vi evalueret og sammenlignet RCG Markets' handelsprovisioner med to konkurrenters. Vi fokuserede på spreads og andre transaktionsgebyrer, der er direkte forbundet med udførelse af handler (f.eks. provision pr. lot på en ECN-konto). Denne sammenligning havde til formål at give en klar forståelse af hver mæglers omkostningseffektivitet.

Spredning på standardkonto

For standardkonti er RCG Markets' kurtage en del af det flydende spread, som varierer med markedsforholdene. Typiske værdier er angivet, men under høj volatilitet kan spændet overstige disse.

RCG Markets Standard spreads
	RCG Markets	OANDA	IG Markets
EUR/USD min, pips	0.2	0.1	0.6
EUR/USD max, pips	0.4	0.5	1.2
GPB/USD min, pips	0.4	0.1	0.6
GPB/USD max, pips	0.7	0.5	1.5

RAW/ECN-kontokommission og spredning

Spændet på ECN/RAW-konti er markedsbaseret og svinger med gennemsnitsværdier angivet i aktive timer. Det kan variere under volatilitetsspidser. Der opkræves også en kommission pr. parti.

RCG Markets RAW/ECN-spreads
	RCG Markets	OANDA	IG Markets
Kommission ($ pr. parti) Provisionen er det gebyr, som mægleren opkræver for handel med et standard forex-parti (100.000 enheder af basisvalutaen).	3.50	3.5	2.3
EUR/USD gennemsnitlig spredning	0.10	0.15	0.8
GBP/USD gennemsnitlig spredning	0.15	0.2	1

Ikke-handelsmæssige gebyrer

Vi har foretaget en detaljeret analyse af de ikke-handelsrelaterede gebyrer, der er forbundet med RCG Markets. Denne gennemgang giver et omfattende overblik over de ekstra omkostninger, der kan påvirke handlende ud over almindelige handelsaktiviteter.

RCG Markets Ikke-handelsmæssige gebyrer
	RCG Markets	OANDA
Gebyr for indskud, %. Det angivne beløb inkluderer ikke eventuelle gebyrer fra betalingssystemer og banker.	0.5	0
Gebyr for tilbagetrækning, %. Det angivne beløb inkluderer ikke eventuelle gebyrer fra betalingssystemer og banker.	0.5	0
Gebyr for udbetaling, USD Det angivne beløb inkluderer ikke eventuelle gebyrer fra betalingssystemer og banker.	0	0-15
Inaktivitetsgebyr ($, pr. måned)	0	0

Er RCG Markets sikkert?

Score:

5.8 /10

RCG Markets har en sikkerhedsscore på 5.8/10, hvilket svarer til et sikkerhedsniveau på Medium. De sikreste mæglere er dem med Tier-1-regulering, en lang historie (over 10 år på markedet) og deltagelse i investorkompensationsordninger.

Er reguleret

Ikke tier-1 reguleret

RCG Markets tilsynsmyndigheder og investorbeskyttelse
Forkortelse	Fuldt navn	Land for regulering	Fond til beskyttelse af investorer	Reguleringsniveau
FSCA SA	Fuldt navn Sydafrikas myndighed for adfærd i den finansielle sektor	Land for regulering Sydafrika	Fond til beskyttelse af investorer Ingen specifik fond	Reguleringsniveau Tier-2

RCG Markets Sikkerhedsfaktorer
Dato for oprettelse	2022
Beskyttelse af negativ balance	Nej
Verifikation (KYC)	Ja

Kontotyper

Score:

5.4 /10

RCG Markets tilbyder følgende kontomuligheder: Standard, ECN/Raw spread.

Men det tilbyder ikke en Cent account, hvilket kan være en ulempe for begyndere, der ønsker at øve sig med minimal risiko.

Lav minimumsindbetaling
Standard account med afbalancerede handelsbetingelser
Tæt spread ECN konto

Micro lots er ikke tilgængelige
Ingen Swap Free konto

RCG Markets kontotyper vs top konkurrenter
	RCG Markets	Plus500	OANDA
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Ja	Nej	Ja
Demo	Nej	Ja	Ja
Cent	Nej	Nej	Nej
Micro	Nej	Nej	Ja
Swap Free	Nej	Nej	Ja
VIP	Nej	Nej	Nej
Administreret	Nej	Nej	Nej

Handelsbetingelser for RCG Markets-konti

For at gøre handel via RCG Markets effektiv og rentabel er det vigtigt at vælge kontotype korrekt. Mægleren tilbyder forskellige muligheder baseret på behovene hos erfarne markedsdeltagere og Forex-nybegyndere. Handlende kan også vælge kontotype til handel på MT4 og MT5. Hver kunde kan have flere kontotyper i ZAR, USD og GBP.

Kontotyper:

Kontotype	Beskrivelse
RCG Klassisk	Det er en kontotype til MT4 uden handelsgebyrer. Tradere betaler kun flydende spreads, der starter ved 1,5 pips. Udførelse er STP. Classic-kontoen er velegnet til handlende med enhver erfaring.
RCG RAW	Dette er en MT4-kontotype uden handelsgebyrer og spreads fra 0 pips. Udførelseshastigheden er højere end på den klassiske konto, men gearingen er lavere.
RCG ECN	Dette er en kontotype til professionel handel med spreads tæt på nul. Der opkræves gebyrer pr. lot. ECN-kontoen tilbyder den højeste ordreudførelseshastighed og de bedste priser fra likviditetsudbydere.
ROYAL 100	Det er en ny kontotype, der har været tilgængelig siden oktober 2023. Den giver tradere mulighed for at arbejde på en mere avanceret MT5-platform. Minimumsspændet er 1,5 pips uden yderligere handelsgebyrer. Dette er den eneste kontotype, hvor bonusser er tilgængelige.

Før de åbner en live-konto, kan de handlende oprette en demo-konto med en virtuel indbetaling. På MT4 er virtuelle midler $ 100.000; og på MT5 er det $ 10.000. En demo-konto er gyldig i 30 dage.

Mægleren tilbyder en bred vifte af kontotyper med forskellige udførelser, hvilket giver handlende mulighed for at skifte til en mere rentabel strategi og generelt giver dem mulighed for at reagere hurtigere på markedsændringer.

Indskud og Udbetaling

Score:

5.9 /10

RCG Markets modtog en Middel score for effektiviteten og bekvemmeligheden ved deres ind- og udbetalingsprocesser.

RCG Markets tilbyder et rimeligt udvalg af ind- og udbetalingsmuligheder med moderate gebyrer, i overensstemmelse med branchens standarder.

Lav minimum udbetalingskrav
BTC tilgængelig som basisvaluta for kontoen
Bitcoin (BTC) accepteres
Minimum indbetaling under branchens gennemsnit

Wise understøttes ikke
PayPal understøttes ikke
Indbetalingsgebyr gælder

Hvad er RCG Markets's indbetalings- og udbetalingsmuligheder?

RCG Markets tilbyder et grundlæggende udvalg af indbetalings- og udbetalingsmetoder, der dækker de essentielle metoder i overensstemmelse med branchens standarder. Dette udvalg af metoder er tilstrækkeligt for de fleste handlende, og de tilgængelige metoder inkluderer Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC, USDT, Ethereum.

RCG Markets Indbetalings- og Udbetalingsmetoder vs Konkurrenter
	RCG Markets	Plus500	OANDA
Bank Wire	Ja	Ja	Ja
Bank card	Nej	Ja	Ja
PayPal	Nej	Ja	Ja
Wise	Nej	Nej	Nej
BTC	Ja	Nej	Ja

Hvad er RCG Markets's basisvalutaer for konti? Basisvalutaer for konti er de primære valutaer, som handelskontoer er denominering i. De bestemmer den valuta, der bruges til indbetalinger, udbetalinger og beregning af kontosaldi. Brug af en basisvaluta, der matcher en traders lokale valuta, kan hjælpe med at undgå unødvendige konverteringsgebyrer.

Et bredt udvalg af basisvalutakonti minimerer behovet for valutaveksling og kan potentielt reducere transaktionsomkostningerne. RCG Markets understøtter følgende basisvalutaer: USD, GBP, ZAR, Bitcoin.

Hvad er minimumsindbetalinger og -udbetalinger på RCG Markets?

Minimumsindbetalingen på RCG Markets er $1, mens minimumsudbetalingen er $100. Disse minimumsbeløb kan variere afhængigt af den valgte kontotype og betalingsmetode. For specifikke oplysninger, kontakt venligst RCG Markets supportteam.

Markeder og omsættelige aktiver

Score:

6.5 /10

RCG Markets tilbyder et begrænset udvalg af handelsaktiver sammenlignet med markedsgennemsnittet. Platformen understøtter i alt 0 aktiver, herunder 70 Forex valutapar.

70 understøttede valutapar
Handel med indekser
Kopier handelsplatform

Begrænset udvalg af aktiver
Ingen ETF'er

Understøttede markeder vs. topkonkurrenter

Vi har sammenlignet udvalget af aktiver og markeder, der understøttes af RCG Markets, med dets konkurrenter, hvilket gør det nemmere for dig at finde det perfekte match.

	RCG Markets	Plus500	OANDA
Valutapar	70	60	68
Omsættelige aktiver i alt De samlede omsættelige aktiver på listen omfatter alle tilgængelige instrumenter, herunder CFD'er. På grund af regionale restriktioner tilbydes visse CFD'er muligvis ikke i nogle lande. For eksempel er kryptovaluta-CFD'er forbudt i Storbritannien, og USA har restriktioner på CFD'er.		2800	129
Aktier	Ja	Ja	Ja
Futures på råvarer	Ja	Ja	Ja
Krypto Kryptovaluta-CFD'er er begrænset eller forbudt i visse regioner på grund af lovgivningsmæssige begrænsninger. Det gælder bl.a. Storbritannien, Kina, Egypten, USA og Canada.	Nej	Ja	Ja
Aktieindeks	Ja	Ja	Ja
Valgmuligheder	Nej	Ja	Nej

Investeringsmuligheder

Vi undersøgte også de handelsaktiver og produkter, som RCG Markets tilbyder begyndere og investorer, der foretrækker ikke at handle aktivt.

	RCG Markets	Plus500	OANDA
Obligationer	Nej	Nej	Ja
ETF'er	Nej	Ja	Nej
Handel med kopier	Ja	Nej	Ja
PAMM-investering	Nej	Nej	Nej
Administrerede konti	Nej	Nej	Nej

Tradingkontoåbning

Score:

8 /10

Vi har med succes registreret en konto hos RCG Markets på 20 minutter. KYC-verificeringen blev gennemført inden for 2 hverdage. Minimumsindbetalingen hos RCG Markets er $1. Dette er en af de mest tilgængelige og problemfri onboarding-processer på markedet.

Lavt minimumsindskudskrav
Fuldt online kontoåbningsproces

Kontogodkendelse kan tage ekstra tid afhængigt af dokumentationen.
Registreringsprocessen kan tage længere tid end forventet

RCG Markets kontoåbning
	RCG Markets	Plus500	OANDA
Online registrering	Ja	Ja	Ja
Minimumindskud	$1	$100	$0
Obligatorisk KYC	Ja	Ja	Ja
Registreringstid (min)	20		10
KYC-tid (dage)	2	3	3

Er RCG Markets tilgængelig i mit land?

Hvis du er statsborger i USA, accepterer mægleren kunder fra dit land.

Bemærk venligst, at tilgængeligheden kan variere på grund af lovgivningsmæssige krav, så vi anbefaler, at du bekræfter direkte med mægleren for den mest nøjagtige og opdaterede information.

Kontodetaljer for oprettelse

På webstedet RCG Markets er det muligt at registrere sig som klient eller partner. Hvis du overvejer mægleren til handel, skal du oprette en konto hos den ved at følge nedenstående instruktioner:

På mæglerens hjemmeside skal du klikke på knappen "Login" for at aktivere menuen for kunder og partnere. Vælg den handling, der giver dig mulighed for at registrere en brugerkonto til handel.
Udfyld derefter kontoåbningsformularen. Vælg kontotype, basisvaluta og handelsplatform. Mægleren anmoder også om dine personlige data. Din e-mail er nødvendig for at linke brugerkontoen.
De første trin efter oprettelsen af din bruger- og handelskonto er:
- Bekræftelse..
- Foretag en indbetaling..

Yderligere funktioner på RCG Markets' brugerkonto giver handlende mulighed for at:

Se deres handelshistorik;
Tilføje nye live- og demokonti;
Ændre gearing;
Indsende anmodninger om udbetaling;
Overføre penge mellem deres konti;
Gå til webversionen af MT5;
Downloade desktop-platforme og mobilapps.

Kundesupport

Score:

5.2 /10

Kundesupport hos RCG Markets er tilgængelig, men svartid og servicekvalitet kan variere. Nogle henvendelser håndteres effektivt, mens andre kan kræve opfølgning.

Under testning var svartiderne moderate, og kommunikationen afhang af forespørgslens kompleksitet. RCG Markets tilbyder grundlæggende supportfunktionalitet, men skiller sig ikke ud i den samlede serviceydelse.

Information

RCG Markets' Teknisk support er tilgængelig 24 timer i døgnet, undtagen på helligdage. Kontoret i Johannesburg er åbent fra 9.00 til 17.00 mandag til fredag og fra 9.00 til 14.00 lørdag og søndag.

Forskellige kommunikationskanaler er tilgængelige
Support i WhatsApp er næsten øjeblikkelig

Teknisk support ydes med pauser
Ledere er ikke tilgængelige i en live chat

RCG Markets tilbyder følgende kommunikationskanaler:

Telefon;
E-mail;
WhatsApp;
Feedbackformular;
Instagram, X (tidligere Twitter) og Facebook.

Der er ingen live chat på brugerkontoen. Billetter er heller ikke tilgængelige.

Kontakt
Stiftelsesdato	2022
Registreret adresse	RCG Markets (Pty) Ltd, 13th Floor, Green Park Corner, 3 Lower Road, Sandown, Gauteng, 2196, Johannesburg, Republic of South Africa
Regulering	FSCA Licens nummer: FSP49769
Officiel hjemmeside	https://www.rcgmarkets.com/
Kontakt	support@rcgmarkets.com +27 (10) 007 5974, WhatsApp number: +27 82 401 6338

Bedste RCG Markets-alternativer

Plus500

7.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.4 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Blackbird

6.1 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

FAQ

Hvad siger FSCA-reguleringen og sikkerhedsvurderingen om RCG Markets’ sikkerhedsniveau?

RCG Markets er reguleret af Financial Sector Conduct Authority (FSCA) i Sydafrika, som er klassificeret som Tier-2 regulering uden en specifik investorbeskyttelsesfond. Mægleren har en sikkerhedsvurdering på 5,8/10, kategoriseret som et middel sikkerhedsniveau, og tilbyder ikke negativ saldo beskyttelse, samtidig med at KYC-verifikation kræves.

Hvordan er handelskommissioner og ikke-handelsrelaterede gebyrer struktureret hos RCG Markets?

RCG Markets vurderes til at have middel samlede gebyrer, med lave forex-handelsomkostninger, stramme EUR/USD spreads og ingen inaktivitetsgebyr. Standard account EUR/USD spreads ligger typisk mellem 0,2 og 0,4 punkt, mens RAW/ECN konti har et gennemsnitligt EUR/USD spread på 0,10 punkt plus en kommission på $3,50 per lot. Ind- og udbetalinger pålægges hver især et gebyr på 0,5 %.

Hvad indikerer brugeranmeldelser og feedback om den overordnede tilfredshed med RCG Markets?

RCG Markets har en brugertilfredshedsscore på 3/10 baseret på 4 anmeldelser, hvor 50 % af vurderingerne er 2 stjerner og 50 % er 1 stjerne. Ifølge brugeranmeldelser er den overordnede stemning overvejende negativ.

Hvor ligetil er processen for at åbne en konto hos RCG Markets ifølge tilgængelig information?

Kontoåbning hos RCG Markets foregår fuldt online, tog 20 minutter at registrere under test, og krævede 2 arbejdsdage til KYC-verifikation med et minimumsindskud på $1. Processen beskrives som tilgængelig og relativt problemfri, selvom mægleren bemærker, at registrering og godkendelse nogle gange kan tage længere tid afhængigt af dokumentationen.

Hvad antyder anmeldelser og feedback om RCG Markets’ kundesupports responsivitet?

Kundesupport hos RCG Markets er tilgængelig via flere kanaler, herunder telefon, e-mail, WhatsApp, sociale netværk og en feedbackformular, med teknisk support tilgængelig 24/5, og WhatsApp-svar beskrives som næsten øjeblikkelige. Baseret på brugerfeedback i testbeskrivelsen var svartiderne moderate, og servicekvaliteten varierede, uden live chat eller ticketsystem, og ledere var ikke tilgængelige i live chat.