Διακοπή του Microsoft 365 παραλύει επιχειρήσεις και κυβερνήσεις σε 70+ χώρες
Η Microsoft καταβάλλει προσπάθειες για να αποκαταστήσει την πρόσβαση στο Outlook, το Teams και άλλες υπηρεσίες, μετά από εκτεταμένη διακοπή που επηρέασε επιχειρήσεις και κυβερνητικές υπηρεσίες σε περισσότερες από 70 χώρες. Τα προβλήματα συνεχίστηκαν και την Παρασκευή, πάνω από 12 ώρες μετά την έναρξή τους, καθιστώντας το περιστατικό μία από τις μεγαλύτερης διάρκειας σημαντικές διακοπές υπηρεσιών της εταιρείας τα τελευταία χρόνια.
Κορυφαία σημεία
- Διακοπή της Microsoft επηρεάζει 70+ χώρες.
- Προβλήματα σε Outlook, Teams και Copilot.
- Καταγράφηκαν περίπου 200.000 αναφορές χρηστών.
Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από το πρωτότυπο. Διαβάστε την αρχική έκδοση από τον ανταποκριτή μας εδώ.
Σύμφωνα με το Bloomberg, η διακοπή προκάλεσε περίπου 200.000 αναφορές χρηστών στο Downdetector, ενώ οι προσπάθειες αποκατάστασης των επηρεαζόμενων συστημάτων είχαν ανάμεικτα αποτελέσματα. Οι μετοχές της Microsoft υποχώρησαν κατά 0,4% στις συναλλαγές μετά το κλείσιμο της αγοράς, καθώς η εταιρεία εργαζόταν για τη σταθεροποίηση των υποδομών της.
Η Microsoft δυσκολεύεται να αποκαταστήσει τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες
Η διακοπή ξεκίνησε γύρω στο μεσημέρι της Πέμπτης, στην ανατολική ακτή των ΗΠΑ, επηρεάζοντας αρχικά χρήστες στην αμερικανική ήπειρο και στη συνέχεια εξαπλώθηκε διεθνώς. Μεταξύ των προϊόντων που επηρεάστηκαν ήταν το Outlook, το Microsoft Teams, το SharePoint και ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Copilot, καθώς και εργαλεία διαχείρισης και άλλες υπηρεσίες του Microsoft 365.
Η Microsoft εντόπισε υπερφόρτωση μιας βασικής διεργασίας σε επηρεαζόμενους διακομιστές, η οποία προκάλεσε τη διακοπή απόκρισης των συστημάτων και περιόρισε τη διαθέσιμη χωρητικότητα. Οι μηχανικοί επιχείρησαν να επανεκκινήσουν τις υποδομές και να ανακατευθύνουν την κίνηση μακριά από τους προβληματικούς διακομιστές, όμως τα μέτρα αυτά δεν αποκατέστησαν σταθερά την πρόσβαση.
Νωρίς την Παρασκευή, η εταιρεία ανέφερε βελτιώσεις σε ορισμένα τμήματα των διακομιστών, προτού αναγνωρίσει ότι οι επόμενες προσπάθειες ανάκαμψης δεν απέδωσαν τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Η Microsoft συνέχισε να διερευνά την απρόσμενη αύξηση της κίνησης και δήλωσε ότι δεν είχε εντοπίσει ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας.
Εκτεταμένα προβλήματα για επιχειρήσεις και κυβερνήσεις
Η διακοπή επηρέασε οργανισμούς που βασίζονται στο λογισμικό της Microsoft για τις καθημερινές επικοινωνίες, μεταξύ των οποίων νοσοκομεία, πανεπιστήμια, σχολεία και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία Workhorse Group ανέβαλε την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων της, ενώ ορισμένες επιχειρήσεις έστειλαν τους εργαζομένους τους στο σπίτι, καθώς βασικά συστήματα παρέμεναν μη διαθέσιμα.
Στην εταιρεία ένδυσης PVH, τεχνικά προβλήματα φέρεται να διέκοψαν προγραμματισμένες συζητήσεις με εργαζομένους σχετικά με περικοπές προσωπικού. Η εταιρεία είχε ανακοινώσει σχέδια για την κατάργηση περίπου του 4% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού της, αφήνοντας ορισμένους εργαζομένους που επηρεάζονται αβέβαιους για το εργασιακό τους μέλλον.
Στην Ιαπωνία, το υπουργείο Οικονομικών αντιμετώπισε προβλήματα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για το μεγαλύτερο μέρος της Παρασκευής, με αποτέλεσμα οι κυβερνητικές υπηρεσίες να διανέμουν τα προγράμματα σε έντυπη μορφή. Προβλήματα ανέφεραν επίσης traders στη Σιγκαπούρη και χρηματιστηριακές εταιρείες στην Ινδία, ενώ η κεντρική τράπεζα της Αυστραλίας αντιμετώπισε προβλήματα στο Outlook χωρίς να διακοπούν κρίσιμες λειτουργίες.
Οι αρχές μετανάστευσης της Νέας Ζηλανδίας ανέστειλαν την επεξεργασία αιτήσεων για βίζα λόγω της διακοπής. Επιχειρήσεις στην Αυστραλία ανέφεραν επίσης δυσκολίες στην εκτύπωση τιμολογίων, ενώ ορισμένα σχολεία δεν μπόρεσαν να πραγματοποιήσουν διαδικτυακά μαθήματα.
Η παρατεταμένη διακοπή αναδεικνύει την εξάρτηση από το Microsoft 365
Το περιστατικό αναδεικνύει τους λειτουργικούς κινδύνους για οργανισμούς που βασίζονται σε έναν μόνο πάροχο τεχνολογίας για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τη συνεργασία και τα διοικητικά συστήματα. Το Microsoft 365 χρησιμοποιείται ευρέως σε εταιρικά, κυβερνητικά και εκπαιδευτικά δίκτυα, με αποτέλεσμα οι τεχνικές βλάβες να μπορούν να επηρεάσουν ταυτόχρονα πολλές βασικές λειτουργίες.
Παρότι οι νέες αναφορές για προβλήματα μειώθηκαν, σύμφωνα με τις τελευταίες ενημερώσεις που περιλαμβάνονται στις διαθέσιμες αναφορές, οι υπηρεσίες δεν είχαν αποκατασταθεί πλήρως. Με περίπου 200.000 αναφορές χρηστών και προβλήματα σε περισσότερες από 70 χώρες, η διακοπή συγκαταλέγεται στα σημαντικότερα πρόσφατα περιστατικά της Microsoft.
Είχαμε επίσης αναφέρει ότι η Microsoft καταργεί σταδιακά τη συμφωνία για δυναμικότητα AI cloud της Oracle εν μέσω επανεξέτασης της συνεργασίας.
Τελευταίες Microsoft Ειδήσεις
- Forex
- Crypto