Η EIOPA θέτει πλαίσιο τεσσάρων πυλώνων για την εποπτεία της επιχειρηματικής συμπεριφοράς με βάση τις συμπεριφορικές γνώσεις
Οι ευρωπαϊκές εποπτικές αρχές ασφαλίσεων αποκτούν νέες κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με το πώς μπορούν να αξιοποιηθούν οι συμπεριφορικές γνώσεις για την ενίσχυση της εποπτείας της επιχειρηματικής συμπεριφοράς και τη βελτίωση των αποτελεσμάτων για τους καταναλωτές. Το πλαίσιο αποσκοπεί στο να βοηθήσει τις αρχές να αξιολογούν πώς λαμβάνουν οι άνθρωποι στην πράξη χρηματοοικονομικές αποφάσεις, από την κάλυψη έναντι φυσικών καταστροφών έως τον σχεδιασμό της συνταξιοδότησης και την επιλογή ασφαλιστικών προϊόντων.
Κορυφαία σημεία
- Η EIOPA δημοσίευσε έγγραφο εργασίας που περιγράφει ένα νέο πλαίσιο τεσσάρων πυλώνων για την ενσωμάτωση των συμπεριφορικών γνώσεων στην εποπτεία της επιχειρηματικής συμπεριφοράς σε ολόκληρο τον ασφαλιστικό τομέα.
- Το πλαίσιο δίνει έμφαση στην αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για τους καταναλωτές, στην ανάλυση του τρόπου με τον οποίο λαμβάνουν αποφάσεις στην πράξη, στη στόχευση των παρεμβάσεων σε επίπεδο αγοράς και προϊόντων, καθώς και στη χρήση εργαλείων συλλογής στοιχείων και έρευνας.
- Το έγγραφο παρουσιάζει πρακτικά παραδείγματα —ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών, ασφάλιση προστασίας αποπληρωμής δανείων και πωλήσεις επενδυτικών προϊόντων βασιζόμενων σε ασφάλιση— αλλά δεν εισάγει νέες απαιτήσεις για τις εποπτικές αρχές.
Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από το πρωτότυπο. Διαβάστε την αρχική έκδοση από τον ανταποκριτή μας εδώ.
Πλαίσιο εποπτείας με επίκεντρο τον καταναλωτή
Σύμφωνα με την EIOPA, δημοσίευσε έγγραφο εργασίας που περιγράφει μια προσέγγιση τεσσάρων πυλώνων για την ενσωμάτωση των συμπεριφορικών γνώσεων στην εποπτεία της επιχειρηματικής συμπεριφοράς σε ολόκληρο τον ασφαλιστικό τομέα.Η αρχή ανέφερε ότι το πλαίσιο ξεκινά με τον καθορισμό και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για τους καταναλωτές, με έμφαση στην οικονομική τους ευημερία. Στη συνέχεια εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται οι καταναλωτές στην πράξη, συμπεριλαμβανομένων των παραγόντων που διαμορφώνουν τις αποφάσεις τους, προτού εξετάσει παρεμβάσεις σε επίπεδο αγοράς, προϊόντων και διανομής, αντί να εστιάζει αποκλειστικά στην αλλαγή της συμπεριφοράς των ατόμων. Ο τελευταίος πυλώνας προβλέπει τον συνδυασμό μεθόδων συλλογής στοιχείων και τη χρήση κατάλληλων ερευνητικών εργαλείων, ώστε να κατανοείται η συμπεριφορά και να ελέγχεται αν οι παρεμβάσεις είναι αποτελεσματικές.
Η EIOPA ανέφερε ότι η καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές λαμβάνουν αποφάσεις στην πραγματική ζωή μπορεί να βοηθήσει να εξηγηθεί γιατί ορισμένοι παραμένουν ανεπαρκώς ασφαλισμένοι έναντι φυσικών καταστροφών, δεν προετοιμάζονται επαρκώς για τη συνταξιοδότηση ή αγοράζουν ασφαλιστικά προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.
Επιπτώσεις στον κλάδο και πρακτικά παραδείγματα
Το έγγραφο χρησιμοποιεί τρία παραδείγματα από το έργο της ίδιας της EIOPA για να δείξει πώς μπορεί να εφαρμοστεί η προσέγγιση στην εποπτεία: το κενό ασφαλιστικής προστασίας έναντι φυσικών καταστροφών, την ασφάλιση προστασίας αποπληρωμής δανείων που πωλείται μέσω τραπεζών και τη διαδικασία πώλησης επενδυτικών προϊόντων βασιζόμενων σε ασφάλιση.Η EIOPA ανέφερε ότι το έγγραφο αποτυπώνει τις απόψεις του προσωπικού της και αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας για ρύθμιση και εποπτεία με μεγαλύτερη έμφαση στα αποτελέσματα. Παρουσιάζεται ως πρακτικός οδηγός ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν δημιουργεί νέες απαιτήσεις για τις εποπτικές αρχές.
Στο προηγούμενο άρθρο μας για την καταστολή από την NAFDAC των πλαστών και μη ασφαλών τροφίμων και φαρμάκων στη Νιγηρία καλύψαμε την εντατικοποίηση των ελέγχων από τη ρυθμιστική αρχή, μετά την καταστροφή παραποιημένων και μη συμμορφούμενων προϊόντων αξίας N22,73 δισ. κατά τους πρώτους οκτώ μήνες του έτους. Επισημάναμε ότι η εκστρατεία επικεντρώνεται στην αυστηρότερη παρακολούθηση των καναλιών διανομής, με στόχο τη μείωση της βλάβης των καταναλωτών και την ενίσχυση της πίεσης για συμμόρφωση στους εισαγωγείς, τους διανομείς και τους λιανοπωλητές.
Τελευταίες EIOPA Ειδήσεις
- Forex
- Crypto