Microsoft 365 -häiriö haittaa yritysten ja viranomaisten toimintaa yli 70 maassa

Kaikki uutiset

Pääuutiset

Parhaat palat

Osakkeet

Kryptovaluutat

Talous

Valuuttaparit

Raaka-aineet

Liiketoiminta ja varallisuus

Markkinakatsaus

Igor Krasulya

Eilen

Microsoft 365 -häiriö haittaa yritysten ja viranomaisten toimintaa yli 70 maassa — Microsoftin häiriö lamaannutti Outlookin ja Teamsin maailmanlaajuisesti

Microsoft pyrkii kiireesti palauttamaan Outlookin, Teamsin ja muiden palveluiden käyttöoikeudet sen jälkeen, kun laaja häiriö haittasi yritysten ja viranomaisten toimintaa yli 70 maassa. Ongelmat jatkuivat perjantaille asti, yli 12 tuntia niiden alkamisen jälkeen, joten kyseessä oli yksi yhtiön viime vuosien pisimmistä merkittävistä palveluhäiriöistä.

Kohokohdat

Microsoftin häiriö vaikuttaa yli 70 maahan.
Outlook, Teams ja Copilot eivät toimi normaalisti.
Käyttäjäilmoituksia tehtiin noin 200 000.

Tämä artikkeli on käännetty alkuperäisestä tekstistä. Lue kirjeenvaihtajamme alkuperäinen versio täältä.

Bloombergin mukaan häiriöstä tehtiin Downdetectorissa noin 200 000 käyttäjäilmoitusta, ja yritykset palauttaa vaikutuksen kohteena olleet järjestelmät tuottivat vaihtelevia tuloksia. Microsoftin osake laski 0,4 % jälkipörssissä yhtiön pyrkiessä vakauttamaan infrastruktuuriaan.

Microsoftillä on vaikeuksia palauttaa häiriöstä kärsineitä palveluita

Häiriö alkoi torstaina keskipäivän tienoilla Yhdysvaltain itärannikolla. Se vaikutti aluksi käyttäjiin Amerikassa ja levisi sitten kansainvälisesti. Häiriö koski muun muassa Outlookia, Microsoft Teamsia, SharePointia ja tekoälyavustaja Copilotia sekä hallintatyökaluja ja muita Microsoft 365 -palveluita.

Microsoft tunnisti häiriöstä kärsineillä palvelimilla ylikuormittuneen ydintoiminnon, jonka vuoksi järjestelmät lakkasivat vastaamasta ja käytettävissä oleva kapasiteetti väheni. Insinöörit yrittivät käynnistää infrastruktuurin uudelleen ja ohjata liikenteen pois viallisilta palvelimilta, mutta näillä toimilla käyttöoikeuksia ei saatu palautettua johdonmukaisesti.

Perjantaiaamuna yhtiö kertoi joidenkin palvelinsegmenttien tilanteen parantuneen, mutta myönsi myöhemmin, etteivät palautustoimet olleet tuottaneet odotettuja tuloksia. Microsoft jatkoi odottamattoman liikenteen kasvun selvittämistä ja kertoi, ettei se ollut havainnut merkkejä haitallisesta toiminnasta.

Yritykset ja viranomaiset kärsivät laajoista häiriöistä

Häiriö vaikutti organisaatioihin, jotka käyttävät Microsoftin ohjelmistoja päivittäiseen viestintään. Niihin lukeutui sairaaloita, yliopistoja, kouluja ja rahoituslaitoksia. Yhdysvaltalainen ajoneuvovalmistaja Workhorse Group siirsi tulosjulkistustaan, ja jotkin yritykset lähettivät työntekijänsä kotiin, koska keskeiset järjestelmät eivät olleet käytettävissä.

Vaatetusalan yrityksessä PVH:ssa tekniset ongelmat keskeyttivät tiettävästi työntekijöille suunnitellut keskustelut henkilöstövähennyksistä. Yhtiö oli ilmoittanut aikovansa vähentää noin 4 % maailmanlaajuisesta henkilöstöstään, minkä vuoksi osa työntekijöistä jäi epävarmaksi työsuhteensa tilanteesta.

Japanin valtiovarainministeriön sähköpostipalveluissa oli häiriöitä suuren osan perjantaista, minkä vuoksi viranomaisosastot jakoivat aikatauluja paperitiedotteilla. Myös Singaporen treidaajat ja Intian välitysliikkeet raportoivat ongelmista. Australian keskuspankilla oli Outlook-häiriöitä, mutta sen kriittinen toiminta ei keskeytynyt.

Uuden-Seelannin maahanmuuttoviranomaiset keskeyttivät viisumihakemusten käsittelyn häiriön vuoksi. Australian yritykset raportoivat myös vaikeuksista laskujen tulostamisessa, eivätkä jotkin koulut pystyneet järjestämään verkkotunteja.

Pitkittynyt häiriö paljastaa riippuvuuden Microsoft 365:stä

Tapaus tuo esiin operatiiviset riskit, joita organisaatioille aiheutuu siitä, että ne ovat riippuvaisia yhdestä teknologiantoimittajasta sähköposti-, yhteistyö- ja hallintajärjestelmissään. Microsoft 365:tä käytetään laajasti yritysten, viranomaisten ja oppilaitosten verkoissa, joten tekniset viat voivat vaikuttaa samanaikaisesti useisiin keskeisiin toimintoihin.

Vaikka uusien häiriöilmoitusten määrä väheni, palveluita ei ollut viimeisimpien toimitetuissa raporteissa kuvattujen päivitysten mukaan vielä saatu täysin palautettua. Noin 200 000 käyttäjäilmoituksen ja yli 70 maahan ulottuneiden häiriöiden myötä tapaus kuuluu Microsoftin viime vuosien merkittävimpiin.

Uutisoimme myös, että Microsoft luopuu Oracle AI -pilvikapasiteettisopimuksesta kumppanuuden arvioinnin keskellä.

Tämä materiaali saattaa sisältää kolmansien osapuolten mielipiteitä, eikä mikään tällä verkkosivulla oleva tieto tai data muodosta sijoitusneuvontaa Vastuuvapauslausekkeemme mukaisesti. Vaikka noudatamme tiukkaa Toimituksellista Integriteettiä, tämä julkaisu saattaa sisältää viittauksia kumppaneidemme tuotteisiin.

Piditkö artikkelista?