70 से अधिक देशों में Microsoft 365 आउटेज से कारोबार और सरकारी कामकाज बाधित

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70 से अधिक देशों में Microsoft 365 आउटेज से कारोबार और सरकारी कामकाज बाधित — Microsoft आउटेज से दुनियाभर में Outlook और Teams बाधित

70 से अधिक देशों में कारोबार और सरकारी एजेंसियों की सेवाएँ बाधित होने के बाद Microsoft, Outlook, Teams और अन्य सेवाओं की पहुँच बहाल करने में जुटा है। शुक्रवार तक समस्याएँ जारी रहीं—शुरुआत के 12 घंटे से भी अधिक समय बाद—जिससे यह हाल के वर्षों में कंपनी की सबसे लंबी बड़ी सेवा बाधाओं में से एक बन गई।

हाइलाइट्स

Microsoft का आउटेज 70 से अधिक देशों में असर डाल रहा है।
Outlook, Teams और Copilot बाधित हैं।
उपयोगकर्ताओं की लगभग 2,00,000 रिपोर्ट दर्ज हुईं।

यह लेख मूल से अनुवादित किया गया था। हमारे संवाददाता द्वारा मूल संस्करण पढ़ें यहाँ.

Bloomberg के अनुसार, इस बाधा को लेकर Downdetector पर उपयोगकर्ताओं की लगभग 2,00,000 रिपोर्ट दर्ज हुईं, जबकि प्रभावित सिस्टम बहाल करने के प्रयासों के मिले-जुले नतीजे रहे। अपने बुनियादी ढाँचे को स्थिर करने की कोशिश के दौरान Microsoft के शेयर में विस्तारित कारोबार में 0.4% की गिरावट आई।

प्रभावित सेवाएँ बहाल करने में Microsoft जुटा

अमेरिका के पूर्वी तट पर गुरुवार दोपहर के आसपास आउटेज शुरू हुआ। पहले अमेरिका महाद्वीप के उपयोगकर्ता प्रभावित हुए, फिर समस्या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर फैल गई। प्रभावित सेवाओं में Outlook, Microsoft Teams, SharePoint और Copilot AI असिस्टेंट के साथ प्रशासनिक टूल और Microsoft 365 की अन्य सेवाएँ शामिल थीं।

Microsoft ने प्रभावित सर्वरों पर एक मुख्य प्रक्रिया के ओवरलोड होने की पहचान की, जिससे सिस्टम ने जवाब देना बंद कर दिया और उपलब्ध क्षमता घट गई। इंजीनियरों ने बुनियादी ढाँचे को रीस्टार्ट करने और खराब सर्वरों से ट्रैफिक हटाने की कोशिश की, लेकिन इन उपायों से लगातार पहुँच बहाल नहीं हो सकी।

शुक्रवार तड़के कंपनी ने सर्वर के कुछ हिस्सों में सुधार की सूचना दी, लेकिन बाद में माना कि बहाली के प्रयास अपेक्षित नतीजे देने में विफल रहे। Microsoft ने ट्रैफिक में अप्रत्याशित बढ़ोतरी की जाँच जारी रखी और कहा कि उसे किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का सबूत नहीं मिला।

कारोबार और सरकारें व्यापक व्यवधान से प्रभावित

अस्पतालों, विश्वविद्यालयों, स्कूलों और वित्तीय संस्थानों समेत रोज़मर्रा के संचार के लिए Microsoft सॉफ्टवेयर पर निर्भर संगठनों पर आउटेज का असर पड़ा। अमेरिकी वाहन निर्माता Workhorse Group ने अपनी आय की घोषणा टाल दी, जबकि कुछ कंपनियों ने कर्मचारियों को घर भेज दिया, क्योंकि ज़रूरी सिस्टम उपलब्ध नहीं थे।

परिधान कंपनी PVH में तकनीकी समस्याओं के कारण कर्मचारियों के साथ कार्यबल में कटौती पर होने वाली चर्चाएँ कथित तौर पर बाधित हुईं। कंपनी ने अपने वैश्विक कार्यबल में लगभग 4% की कटौती की योजना घोषित की थी, जिससे प्रभावित कुछ कर्मचारी अपनी नौकरी की स्थिति को लेकर अनिश्चित रहे।

जापान में वित्त मंत्रालय की ईमेल सेवाएँ शुक्रवार के अधिकांश समय बाधित रहीं, जिसके चलते सरकारी विभागों को कागज़ी सूचनाओं के ज़रिये कार्यक्रम बाँटने पड़े। सिंगापुर के ट्रेडरों और भारत की ब्रोकरेज फर्मों ने भी समस्याओं की सूचना दी, जबकि ऑस्ट्रेलिया के केंद्रीय बैंक में Outlook सेवा बाधित हुई, लेकिन अहम कामकाज प्रभावित नहीं हुआ।

न्यूज़ीलैंड के आव्रजन अधिकारियों ने आउटेज के कारण वीज़ा आवेदन की प्रक्रिया रोक दी। ऑस्ट्रेलियाई कंपनियों ने भी इनवॉइस प्रिंट करने में दिक्कतों की सूचना दी, जबकि कुछ स्कूल ऑनलाइन कक्षाएँ नहीं चला सके।

लंबे आउटेज ने Microsoft 365 पर निर्भरता उजागर की

यह घटना उन संगठनों के परिचालन जोखिमों को उजागर करती है, जो ईमेल, सहयोग और प्रशासनिक सिस्टम के लिए एक ही टेक्नोलॉजी प्रदाता पर निर्भर हैं। Microsoft 365 का कॉर्पोरेट, सरकारी और शैक्षणिक नेटवर्क में व्यापक इस्तेमाल होता है, इसलिए तकनीकी खराबी एक साथ कई अहम कामकाज को प्रभावित कर सकती है।

नई बाधा की रिपोर्टें कम हुईं, लेकिन उपलब्ध नवीनतम अपडेट के मुताबिक सेवाएँ पूरी तरह बहाल नहीं हुई थीं। लगभग 2,00,000 उपयोगकर्ता रिपोर्ट और 70 से अधिक देशों में व्यवधान के साथ, यह आउटेज हाल के वर्षों की Microsoft की सबसे गंभीर घटनाओं में शामिल है।

हमने यह भी रिपोर्ट किया था कि साझेदारी की समीक्षा के बीच Microsoft ने Oracle के AI क्लाउड क्षमता समझौते को समाप्त करना शुरू किया ।

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