बड़े सेवा आउटेज से उबरने के बावजूद Microsoft के शेयरों में आगे गिरावट का जोखिम
13 नवंबर को प्रीमार्केट कारोबार में MSFT लगभग $518 पर ट्रेड कर रहा है, जो कल के $523 के क्लोजिंग भाव से करीब 1% नीचे है। रिकवरी की एक और नाकाम कोशिश के बाद 1H चार्ट पर Microsoft के शेयर दबाव में बने हुए हैं। 4 नवंबर को वे $559 के रिकॉर्ड उच्च स्तर पर पहुंचे थे।
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Microsoft 365 आउटेज से दुनिया भर की एंटरप्राइज़ सेवाएं प्रभावित
13 नवंबर की प्रमुख कॉर्पोरेट घटना Microsoft 365 का बड़ा आउटेज था, जो एक दिन पहले शुरू हुआ और दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। Outlook, Teams, Copilot, SharePoint, Power BI और अन्य एंटरप्राइज़ सेवाओं में व्यवधान आया। Microsoft के अनुसार, कुछ ग्राहक अपने मेलबॉक्स तक नहीं पहुंच सके और ईमेल डिलीवरी में देरी का सामना करना पड़ा, जबकि Teams की मुख्य सुविधाएं उपलब्ध रहीं।
आउटेज चरम पर पहुंचने के दौरान, Downdetector ने अकेले अमेरिका में Outlook से जुड़ी 1,30,000 से अधिक समस्याओं की रिपोर्ट दर्ज की। कंपनी ने यूरोप और एशिया-प्रशांत क्षेत्र में सेवाओं की धीरे-धीरे बहाली की जानकारी दी, हालांकि शुक्रवार सुबह उत्तरी अमेरिका में कुछ व्यवधान जारी रहे। शुरुआती जांच में सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़ी समस्याएं सामने आईं और बाहरी हमले के कोई संकेत नहीं मिले। कॉर्पोरेट ग्राहकों पर लंबे व्यवधान के असर को लेकर निवेशकों की चिंता के बीच प्रीमार्केट कारोबार में Microsoft के शेयर करीब 2% गिर गए।
Copilot का विस्तार क्लाउड विश्वसनीयता पर ध्यान खींचता है
यह घटना Microsoft के एंटरप्राइज़ AI कारोबार के लिए खास तौर पर संवेदनशील थी, जिसे कंपनी भविष्य में वृद्धि के प्रमुख स्रोतों में से एक मानती है। अक्टूबर में निवेशक सम्मेलन के दौरान CEO Satya Nadella ने बताया कि Copilot के दैनिक उपयोगकर्ताओं की संख्या तिमाही-दर-तिमाही लगभग 50% और साल-दर-साल पांच गुना से अधिक बढ़ी, जबकि तिमाही के दौरान ग्राहक संतुष्टि 20% बढ़ी। हालांकि, आउटेज ने ठीक उन्हीं टूल को प्रभावित किया जिनके जरिए कंपनी एंटरप्राइज़ सब्सक्रिप्शन बढ़ाने पर निर्भर है।
Microsoft 365 इंटीग्रेशन का इस्तेमाल करने वाले तीसरे पक्ष के AI प्लेटफ़ॉर्म भी प्रभावित हुए, जिनमें Anthropic और OpenAI की सेवाएं शामिल हैं। बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए ऐसे व्यवधान सॉफ्टवेयर चुनते समय क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर की विश्वसनीयता को और महत्वपूर्ण बना देते हैं। इस बीच, Microsoft अपनी AI पेशकशों का विस्तार जारी रखे हुए है, जबकि Azure की लगातार वृद्धि कंप्यूटिंग क्षमता की मजबूत मांग की पुष्टि करती है। इसलिए निवेशकों की आगे की प्रतिक्रिया इस बात पर निर्भर करेगी कि सेवाएं बहाल करने में कितना समय लगता है और कंपनी आउटेज के कारणों को कितनी जल्दी दूर कर पाती है।
MSFT को $516 के सपोर्ट पर संभावित एंट्री का मौका
हालांकि MSFT का प्रीमार्केट भाव अमेरिकी ट्रेडिंग सत्र की कमजोर शुरुआत का संकेत देता है, Microsoft ऊपर बताई गई समस्याओं को पहले ही सुलझा चुका है, इसलिए मौजूदा गिरावट खरीदारी का अवसर दे सकती है। जैसा कि AI प्रतिस्पर्धा के बीच Microsoft के शेयर $560 की ओर रिकवरी की कोशिश में बताया गया है, $516 के आसपास सपोर्ट टूटने पर भाव $508–500 तक गिर सकता है, जहां खरीदारी के अवसर बन सकते हैं।
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