Adatmoderációs és eltávolítási szabályzat

Az IAFT LTD (a továbbiakban: „mi”, „miénk”, „minket”, a „Traders Union” vagy a „Társaság”), amely a Vasili Vryonides utca 6, Gala Court Chambers, 5. emelet, irodák 501–502, 3095, Limassol, Ciprus címen van bejegyezve, a https://tradersunion.com weboldal üzemeltetője.

Ez az Adatmoderációs és Eltávolítási Szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) meghatározza a www.tradersunion.com weboldalon közzétett információk, beleértve az értékelési rendszereket, értékelési módszertanokat, cégprofilokat, felhasználói véleményeket és egyéb elemző vagy hivatkozási anyagokat, eltávolításának, szerkesztésének, megjegyzésének vagy javításának céljait, elveit, indokait és eljárásait.

Ez a szabályzat szigorú megfelelés mellett készült:

• a

  Az Európai Unió jogszabályai, többek között:

  • EU 2022/2065 rendelet (Digitális Szolgáltatások Szabályzata, „DSA”)
  • EU 2017/1001 rendelet az Európai Unió védjegyeiről („EUTMR”)
  • Általános Adatvédelmi Rendelet EU 2016/679 („GDPR”)
  • 2000/31/EK irányelv (e-kereskedelmi irányelv)
  • Az Európai Unió Alapjogi Chartája (11. cikk)
• b

  Cyprus Köztársaság jogszabályai

• c

  Legjobb gyakorlatok a hírnévkezelés és a tartalmi moderáció terén

• d

  Az Európai Unió Bíróságának (CJEU) kialakult joggyakorlata:

  • C-533/06 O2 Holdings Limited kontra Hutchison 3G (referenciális használat)
  • C-487/07 L'Oréal SA kontra Bellure NV (összehasonlító reklámozás)
  • C-324/09 L'Oréal SA kontra eBay (közvetítők felelőssége)

Ez a Szabályzat a következő célokat kívánja elérni:

• a

  A közzétett információk pontosságának és tárgyilagosságának biztosítása

• b

  A törvényes jogok és a hírnév védelme, miközben fenntartjuk a szerkesztői függetlenséget

• c

  Átlátható panaszkezelési eljárások kialakítása

• d

  Az értékelések visszaélésének és manipulációjának megelőzése

• e

  Az EU jogszabályoknak való megfelelés biztosítása

• f

  A véleménynyilvánítás szabadságának és a közérdek védelme

• g

  A szellemi tulajdonjogi panaszok jogtalan felhasználásának megakadályozása a törvényes tartalom elnyomására

A vállalati logók és védjegyek kizárólag azonosítási célokra használatosak, és a 2017/1001/EU rendelet 14. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogszerű hivatkozási használatot képezik.

A védjegyek használata törvényes, ha MINDEN alábbi feltétel teljesül:

• a

  Egyetlen célja a vizsgált cég azonosítása

• b

  Összhangban az őszinte kereskedelmi gyakorlatokkal

• c

  Nem sugall tulajdonjogot, kapcsolódást vagy támogatást

• d

  Méret és elhelyezés arányos az információs céllal

• e

  Nem kelt összetévesztés veszélyét

• f

  Közérdek szolgálata a fogyasztói tájékoztatásban

FONTOS ÉRTESÍTÉS A VÉDJEGYTULAJDONOSOKNAK:

Az EUTMR 14. cikk (1) bekezdés c) pontja és az EUB joggyakorlata (C-533/06 O2 Holdings) alapján a védjegytulajdonosok kizárólagos jogai NEM terjednek ki az azonosítási célú hivatkozásos használatra.

Ezért:

• A védjegytulajdonos hozzájárulása NEM szükséges a hivatkozás jellegű használathoz
• A védjegy jelenlétével szembeni kifogás NEM képez eltávolítási alapot
• A „hozzájárulás hiányán” alapuló követelések jogilag elégtelenek
• A panaszoknak meg kell határozniuk a hivatkozás jellegű használatot meghaladó konkrét magatartást

A Traders Union minden védjeggyel kapcsolatos panaszt eseti alapon gondosan felülvizsgál.

Az EU jog szerint (a 2017/1001 (EU) rendelet 14. cikk (1) bekezdés c) pontja), a védjegyek hivatkozásszerű használata az értékelésekben és véleményekben azonosítás céljából nem igényel előzetes hozzájárulást a védjegytulajdonostól.

Azonban, ha egy védjegy használata meghaladja az azonosítási célt — például fogyasztói megtévesztés, félrevezető kapcsolódás vagy támogatás kialakulásának valószínűsége esetén — a Társaság 10 munkanapon belül helyesbítő intézkedést tesz.

A panaszosokat arra ösztönzik, hogy támogató dokumentációt nyújtsanak be, beleértve a fogyasztói megtévesztés bizonyítékát vagy más olyan bizonyítékokat, amelyek azt mutatják, hogy a használat meghaladja az Európai Unió Bírósága által megállapított törvényes korlátozást.

A Traders Union megjelenítheti azoknak a cégeknek a logóit, akikkel reklámszerződése van. Az ilyen kapcsolatok szigorúan kereskedelmi jellegűek, és nem hoznak létre tagsági vagy támogatási viszonyt az EUTMR 14. cikke vagy a DSA 26. cikke értelmében.

A reklámtartalom egyértelműen „Szponzorált” vagy „Hirdetés” megjelöléssel van ellátva a transzparencia biztosítása érdekében.

A tartalom eltávolításra kerülhet az alábbiak alapján:

• a

  Végleges bírósági ítélet az IAFT LTD felett illetékes bíróságtól

• b

  Az illetékes EU/Cyprus szabályozó hatóságok utasításai

• c

  Megállapított jogsértések, konkrét követelményekkel:

  Védjegy panaszok esetén:

  • Bizonyítani kell a 14(1)(c) cikk korlátozásain túli használatot
  • A bizonyítási teher a zavartatás, hígítás vagy tisztességtelen előny tekintetében
  • Valódi vagy valószínű fogyasztói zavartatás bizonyítékának bemutatása szükséges

A Társaság felismeri és reagál a védjegy zaklatásra – az IP-jogok jogtalan felhasználására a törvényes kritikák elnyomására.

A visszaélésszerű panaszok jelei a következők:

• a

  Profil eltávolításának követelése a konkrét javítások helyett

• b

  Általános állítások konkrét jogsértés megjelölése nélkül

• c

  Állítások, amelyek ellentmondanak a megállapított EU joggyakorlatnak

• d

  A feltételezett kárhoz képest aránytalan fenyegetések

• e

  Panasszal kapcsolatos mintázat több platform ellen

• f

  Visszautasítás annak megjelölésére, hogy mely jogok sérülnek

Vállalati válasz:

• a

  Specifikus, alátámasztott bizonyítékokat követel

• b

  Alkalmazza az EUB normáit minden értékelésre

• c

  Elutasítja az általános követeléseket jogi elemzés nélkül

• d

  Nyilvántartásokat vezet az átláthatósági jelentésekhez

• e

  Jogtalan panaszok esetén költség-visszatérítést kérhet

Kérelmeknek tartalmazniuk kell:

• a

  Teljes jogi név és elérhetőségi adatok

• b

  A vitatott tartalom konkrét URL-je(i)

• c

  A kérelem egyértelmű indoklása

• d

  Támogató dokumentumok

• e

  Védjegy panaszok esetén: a regisztráció, a félrevezetés bizonyítéka, valamint magyarázat arra, hogy a használat miként lépi túl a 14(1)(c) cikkelyt

Beküldés a következő címen: compliance@tradersunion.com.

Értesítési és intézkedési eljárás:

• a

  Visszaigazolás 48 órán belül

• b

  Áttekintés 10 munkanapon belül

• c

  Hosszabbított áttekintés (akár 30 nap) összetett esetekben

• d

  Döntés és indoklás közlése

Fontos védelem a túlzott eltávolítás ellen:

Amikor egy tartalmat panasz alapján távolítanak el, az érintett felek 30 napon belül ellenértesítést nyújthatnak be.

Az ellenértesítésnek tartalmaznia kell:

• a

  Az eltávolított tartalom azonosítása

• b

  Helyreállítás jogalapja

• c

  A jogszerűség alátámasztó bizonyítékai

• d

  Hozzájárulás a Cyprus bírósági illetékességéhez

Ellenértesítés esetén:

• a

  Az eredeti panaszos értesítése 5 munkanapon belül

• b

  A tartalom 10-14 napon belül visszaállításra kerül, kivéve, ha a panaszos pert indít

• c

  Az összes fél értesítése a döntésről

• a

  Standard kérelmek: 14 munkanap

• b

  Összetett esetek: legfeljebb 30 naptári nap

• c

  Nyilvánvalóan alaptalan panaszok: 3-5 nap elutasítás

• d

  Jóváhagyott változtatások végrehajtása: 5 munkanap

Ez a platform összehasonlító információs szolgáltatásként működik, amelyet védenek:

• a

  EU Alapjogi Chartája 11. cikke (a véleménynyilvánítás szabadsága)

• b

  EUTMR 14(1)(c) cikke (hivatkozási használat korlátozása)

• c

  EBHT ítélkezési gyakorlat (C-487/07, C-533/06, stb.)

• d

  DSA 47. preambulumbekezdés (túlzott eltávolítás elleni védelem)

A védjegyjogok NEM terjednek ki a következőkre:

• a

  Tényállítások ellenőrzése termékekről/szolgáltatásokról

• b

  Összehasonlító információk vagy értékelések elnyomása

• c

  Hivatkozási használat megakadályozása az azonosításhoz

• d

  Tartalom eltávolítása hírnévvel kapcsolatos aggályok miatt

A Vállalat NEM felelős a következőkért:

• a

  A törvényes tartalom fenntartása a védjegytulajdonos kifogásai ellenére

• b

  Ésszerű késedelmek az átvilágítás során

• c

  Közforrásból származó információk közzététele

• d

  Olyan értékelések, amelyek valódi felhasználói tapasztalatokat tükröznek

• e

  A véleménynyilvánítás szabadsága által védett tartalom

• a

  Belső felülvizsgálat vezető megfelelőségi tisztviselő által (10 munkanap)

• b

  Önkéntes közvetítés a Cyprus Kereskedelmi Kamara révén

• c

  Igazságügyi felülvizsgálat illetékes Cyprus bíróságok által (1215/2012 rendelet)

Kritikus: A tartalom a viták alatt közzétett marad, kivéve, ha a bíróság eltávolítást rendel el.

Traders Union elismeri a szellemi tulajdonjogok fontosságát, és minden védjeggyel kapcsolatos kérelmet átláthatóan, az EU jogának megfelelően kezel.

Különösen az EU 2017/1001 rendelet 14. cikkének (1) bekezdése c) pontja és az Alapvető Bíróság (CJEU) kialakult eseti joga megerősíti, hogy:

• a

  A védjegyek azonosítási célú hivatkozásos használata törvényes, és nem igényel hozzájárulást;

• b

  A védjegyjogok nem terjednek ki a jóhiszeműen tett ténybeli vagy összehasonlító állítások irányítására;

• c

  A panaszoknak tényleges félreértést vagy megtévesztő ábrázolást kell bizonyítaniuk az eltávolítás indokolásához.

Ezek az elvek biztosítják a szellemi tulajdon védelme és az információszabadság (a EU Chartája 11. cikke) közötti méltányos egyensúlyt.

Email: compliance@tradersunion.com

Cím: Vasili Vryonides utca 6, Gala Court Chambers, 5. emelet, irodák 501–502, 3095, Limassol, Ciprus

Általános megkeresések: support@tradersunion.com