A Microsoft 365 leállása több mint 70 országban zavarta meg a vállalkozások és a kormányzatok működését

A Microsoft 365 leállása több mint 70 országban zavarta meg a vállalkozások és a kormányzatok működését
A Microsoft leállása világszerte megzavarta az Outlook és a Teams működését

​A Microsoft versenyt fut az idővel, hogy helyreállítsa az Outlook, a Teams és más szolgáltatások elérhetőségét, miután egy széles körű leállás több mint 70 országban zavarta meg a vállalkozások és kormányzati szervek működését. A problémák pénteken is fennálltak, több mint 12 órával a kezdetük után, így az eset a vállalat elmúlt éveinek egyik leghosszabb, jelentős szolgáltatáskiesése lett.

Kiemelések

  • A Microsoft leállása több mint 70 országot érint.
  • Az Outlook, a Teams és a Copilot működése akadozik.
  • Mintegy 200 000 felhasználói bejelentés érkezett.

Ezt a cikket az eredetiből fordítottuk. Olvassa el tudósítónk eredeti változatát itt.

A Bloomberg szerint a leállás mintegy 200 000 felhasználói bejelentést eredményezett a Downdetectoron, miközben az érintett rendszerek helyreállítására tett kísérletek vegyes eredménnyel jártak. A Microsoft részvényei 0,4%-kal estek a meghosszabbított kereskedésben, miközben a vállalat az infrastruktúrája stabilizálásán dolgozott.

A Microsoft nehezen állítja helyre az érintett szolgáltatásokat

A leállás csütörtök dél körül kezdődött az Egyesült Államok keleti partvidékén, és kezdetben az amerikai kontinensen élő felhasználókat érintette, majd nemzetközivé vált. Az érintett termékek között volt az Outlook, a Microsoft Teams, a SharePoint és a Copilot mesterségesintelligencia-asszisztens, valamint az adminisztrációs eszközök és más Microsoft 365-szolgáltatások.

A Microsoft az érintett szervereken egy túlterhelt központi folyamatot azonosított, amely miatt a rendszerek nem válaszoltak, és csökkent az elérhető kapacitás. A mérnökök megpróbálták újraindítani az infrastruktúrát, és a hibásan működő szerverekről más szerverekre irányítani a forgalmat, ám ezek az intézkedések nem állították helyre következetesen a hozzáférést.

Péntek hajnalban a vállalat egyes szerveregységekben javulásról számolt be, majd elismerte, hogy a későbbi helyreállítási kísérletek nem hozták meg a várt eredményt. A Microsoft tovább vizsgálta a forgalom váratlan növekedését, és közölte, hogy nem talált bizonyítékot rosszindulatú tevékenységre.

Széles körű fennakadásokkal szembesülnek a vállalkozások és a kormányzatok

A leállás olyan szervezeteket érintett, amelyek napi kommunikációjukban Microsoft-szoftverekre támaszkodnak, köztük kórházakat, egyetemeket, iskolákat és pénzügyi intézményeket. Az amerikai Workhorse Group járműgyártó elhalasztotta eredménybeszámolóját, néhány vállalkozás pedig hazaküldte az alkalmazottait, mivel az alapvető rendszerek továbbra sem voltak elérhetők.

A PVH ruházati vállalatnál a technikai problémák a hírek szerint megszakították a tervezett egyeztetéseket a dolgozókkal a létszámcsökkentésről. A vállalat korábban bejelentette, hogy globális munkaerő-állományának mintegy 4%-át tervezi leépíteni, így egyes érintett dolgozók bizonytalanná váltak a munkahelyük jövőjét illetően.

Japánban a pénzügyminisztérium pénteken a nap nagy részében e-mail-problémákkal küzdött, ezért a kormányzati szervek papíralapú értesítésekkel osztották meg a menetrendeket. Szingapúri kereskedők és indiai brókercégek szintén problémákról számoltak be, míg az ausztrál jegybanknál az Outlook hibásodott meg, a kritikus műveletek azonban zavartalanul folytatódtak.

Az új-zélandi bevándorlási hatóságok a leállás miatt felfüggesztették a vízumkérelmek feldolgozását. Az ausztrál vállalkozások számlanyomtatási nehézségekről is beszámoltak, egyes iskolákban pedig nem tudták megtartani az online órákat.

A hosszan tartó leállás rávilágít a Microsoft 365-től való függésre

Az eset jól példázza azokat a működési kockázatokat, amelyekkel az e-mail-, együttműködési és adminisztrációs rendszerek terén egyetlen technológiai szolgáltatóra támaszkodó szervezetek szembesülnek. A Microsoft 365 széles körben elterjedt a vállalati, kormányzati és oktatási hálózatokban, ezért a technikai hibák egyszerre több alapvető funkciót is érinthetnek.

Bár az újabb fennakadásokról szóló bejelentések száma csökkent, a legfrissebb, a rendelkezésre bocsátott jelentésekben ismertetett tájékoztatások szerint a szolgáltatások helyreállítása még nem fejeződött be teljesen. A mintegy 200 000 felhasználói bejelentéssel és több mint 70 országot érintő fennakadásokkal a leállás a Microsoft közelmúltjának egyik legsúlyosabb incidense.

Arról is beszámoltunk, hogy a Microsoft leépíti az Oracle AI-felhőkapacitására vonatkozó megállapodását a partnerség felülvizsgálata közepette.

Ez az anyag harmadik felek véleményét tartalmazhatja, a weboldalon található adatok és információk egyike sem minősül befektetési tanácsnak a Jogi nyilatkozatunk szerint. Bár szigorú Szerkesztői Integritást követünk, ez a bejegyzés tartalmazhat hivatkozásokat partnereink termékeire.