Traders Union
Բողոքներ և Առևտրականի Իրավունքների Պաշտպանություն

Բողոքներ և Առևտրականի Իրավունքների Պաշտպանություն

Ինքնապաշտպանության համար հնարավոր խնդիրներից, յուրաքանչյուր առևտրական պետք է հասկանա, թե ինչպես են աշխատում ֆինանսական կարգավորիչները, որոնք լիցենզիաները ապահովում են բրոքերի (կամ կրիպտո փոխանակման) հուսալիությունը, և ինչ գործողություններ պետք է ձեռնարկել անարդար բրոքերային պրակտիկաների դեպքում:

Այս ուղեցույցը բացատրում է, թե ինչպես ստուգել բրոքերի օրինականությունը, նկարագրում է կարգավորիչների հետ կապ հաստատելու ընթացակարգը և մանրամասնում է ֆինանսական ռիսկերը նվազեցնելու միջոցները:

Ինչպես պաշտպանել ձեր միջոցները և պաշտպանել ձեր իրավունքները?

Երբ բրոքերը խախտում է իր պարտավորությունները, կարևոր է գործել արագ և հետևողականորեն: Գիտակցեք, որ դուք ունեք տարբերակներ ձեր միջոցները պաշտպանելու համար:

Հետևեք այս քայլերին՝ ձեր շահերը պաշտպանելու հնարավորությունները բարելավելու համար:

Հիմնական քայլեր:

Հավաքեք ապացույցներ
Փաստաթղթավորեք բոլոր խախտումները՝ պահպանելով նամակագրության սքրինշոթերը, ձեր օգտատիրոջ հաշիվը և առևտրի պատմությունը առևտրային հարթակից կամ հավելվածից:
Կապ հաստատեք հաճախորդների աջակցման հետ
Սկզբում փորձեք ուղղակիորեն լուծել խնդիրը բրոքերի հետ՝ փնտրելով հնարավոր լուծումներ:
Դիմեք կարգավորող մարմնին
Եթե բրոքերը լիցենզավորված է, ներկայացրեք պաշտոնական բողոք վերահսկող մարմնին՝ տրամադրելով բոլոր համապատասխան ապացույցները: (Տե՛ս ստորև կարգավորողների և նրանց կայքերի ցանկը):
Ներկայացրեք պահանջ մեր կայքում
Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել որպես վերանայում բրոքերի պրոֆիլի էջում Traders Union կայքում: Սա կազդի բրոքերի վարկանիշի վրա և կզգուշացնի այլ առևտրականներին, հնարավոր է՝ ստիպելով բրոքերին լուծել խնդիրը:
Իրավաբանական խորհրդատվություն ստացեք
Բարդ իրավիճակների համար խորհուրդ ենք տալիս խորհրդակցել տվյալ ոլորտում մասնագիտացած իրավաբանի հետ՝ ձեր իրավունքները պաշտպանելու և կորուստների փոխհատուցում ստանալու համար:

Ռիսկի նախազգուշացում

Հիշեք, որ վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ 75%-ից 89% առևտրականները ունեն կորուստներ, մինչդեռ միայն 11-25% շահույթ ունեն: Forex, CFD, ֆյուչերսների և օպցիոնների ներդրումները պահանջում են զգույշ մոտեցում, շուկայի մեխանիզմների ըմբռնում և արդյունավետ ռիսկի կառավարում:

Առևտրից առաջ խորհուրդ է տրվում անցնել ուսուցում, ստուգել ռազմավարությունները ցուցադրական հաշվի վրա և ներդնել միայն այն միջոցները, որոնք կարող եք կորցնել առանց զգալի ֆինանսական դժվարությունների:

Ինչպե՞ս բողոք ներկայացնել մեր կայքում:

Մի թողեք անբարեխիղճ բրոքերներին խուսափել պատասխանատվությունից:

Կիսվեք ձեր փորձով վերանայումներում , մեր փորձագետները վերլուծում են դրանք և հաշվի առնում բրոքերների վարկանիշներում: Ձեր հետադարձ կապը կարող է օգնել այլ առևտրականներին խուսափել ֆինանսական կորուստներից:

Ֆինանսական կարգավորիչներ

Հնարավոր խնդիրներից պաշտպանվելու համար կարևոր է, որ յուրաքանչյուր trader հասկանա, թե ինչպես են աշխատում ֆինանսական կարգավորիչները, որոնք լիցենզիաներ ապահովում են brokers (կամ crypto exchanges) ամբողջականությունը, և ինչ գործողություններ ձեռնարկել, եթե հայտնաբերվեն broker-ի անազնիվ պրակտիկաներ:

Այս ուղեցույցը ընդգրկում է broker-ի օրինականությունը ստուգելու մեթոդները, կարգավորիչ մարմինների հետ կապ հաստատելու ընթացակարգը և միջոցառումները, որոնք կօգնեն նվազեցնել ֆինանսական ռիսկերը:

Ֆինանսական կարգավորիչ — դա վերահսկողական մարմին է, որը վերահսկում է brokers-ի գործունեությունը, պաշտպանում է ներդրողների շահերը և ապահովում է շուկայի թափանցիկությունը: Այն սահմանում է պահանջներ, լիցենզավորում է ընկերություններին և վերահսկում է նրանց համապատասխանությունը: Հեղինակավոր կարգավորիչի լիցենզիան հաստատում է broker-ի օրինական գործունեությունը.

Tier-1 – ամենահուսալի լիցենզիաները խիստ պահանջներով՝ զգալի կապիտալ, հաճախորդի միջոցների առանձնացում, կանոնավոր աուդիտներ և խիստ հաշվետվություն:
Tier-2 – լիցենզիաներ միջին կապիտալով և հաշվետվության պահանջներով, ապահովելով հիմնական trader-ի պաշտպանությունը:
Tier-3 – օֆշորային լիցենզիաներ նվազագույն վերահսկողությամբ և թույլ հաճախորդի պաշտպանությամբ:
Անլիցենզիա brokers, գրանցված իրավասություններում առանց պարտադիր կարգավորման (օրինակ՝ Սուրբ Վինսենտ և Գրենադիններ), ամենամեծ ռիսկն են ներկայացնում ներդրողների համար:

Եթե դուք դարձել եք խարդախության զոհ կարգավորվող ընկերության կողմից, ներկայացրեք բողոք համապատասխան վերահսկող մարմնին: Դա անելու համար այցելեք նրա պաշտոնական կայքը, գտեք բողոքների բաժինը և լրացրեք ձևը՝ տրամադրելով ընկերության տվյալները, իրավիճակի նկարագրությունը և կցված ապացույցները (նամակագրություն, պայմանագրեր, վճարային փաստաթղթեր և այլն): Կարգավորիչը կվերանայի բողոքը իր լիազորությունների շրջանակներում, ինչը կարող է ներառել լրացուցիչ տեղեկատվության պահանջում, հետաքննություն անցկացնել և համապատասխան միջոցներ ձեռնարկել:

Երկիր

Կարգավորիչ

Հապավում

Կայք

Tier

Ավստրալիա

Australian Securities and Investments Commission

ASIC

asic.gov.au

Tier 1

Ավստրիա

Financial Market Authority