MSFTは11月13日のプレマーケット取引で518ドル前後で推移し、前日の終値523ドルから約1%下落した。再び戻りを試したものの失敗した。1時間足チャートでは、11月4日に記録した過去最高値559ドルからの下落を受け、Microsoft株は引き続き圧力にさらされている。
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Microsoft 365の障害、世界各地の企業向けサービスに影響
11月13日の主な企業関連ニュースは、前日に発生し、世界中のユーザーに影響を及ぼしたMicrosoft 365の大規模障害だった。Outlook、Teams、Copilot、SharePoint、Power BIなどの企業向けサービスで障害が発生した。Microsoftによると、一部の顧客はメールボックスにアクセスできず、メールの配信にも遅延が生じた一方、Teamsの中核機能は利用可能だった。
障害がピークに達した際、Downdetectorには米国だけでOutlookの問題に関する報告が130,000件以上寄せられた。同社は欧州とアジア太平洋地域でサービスが段階的に復旧していると発表したが、金曜朝も北米では一部の障害が続いていた。初期調査ではサーバーインフラの問題が示され、外部からの攻撃を示す兆候はなかった。企業顧客への長期的な影響を投資家が懸念し、Microsoft株はプレマーケット取引で約2%下落した。
Copilotの拡大でクラウドの信頼性に注目
この障害は、Microsoftが将来の主要な成長源の一つと位置付ける企業向けAI事業にとって、とりわけ影響が大きかった。10月の投資家向けカンファレンスで、CEOのSatya Nadellaは、Copilotの日次利用者数が前四半期比で約50%、前年同期比で5倍超に増加し、顧客満足度も四半期中に20%上昇したと報告した。しかし障害の影響を受けたのは、企業向けサブスクリプションの拡大に同社がまさに活用しているツールだった。
AnthropicやOpenAIのサービスを含む、Microsoft 365との連携を利用するサードパーティーのAIプラットフォームにも問題が及んだ。大企業の顧客にとって、こうした障害はソフトウェア選定におけるクラウドインフラの信頼性の重要性を高める。一方、MicrosoftはAIサービスの拡充を続けており、Azureの安定した成長はコンピューティング能力への強い需要を裏付けている。そのため、投資家の今後の反応は、サービスの復旧にかかる時間と、障害の原因にどれだけ迅速に対処できるかに左右される。
MSFT、516ドルが買い場となる可能性
MSFTのプレマーケット価格は米国取引時間の軟調な始まりを示唆しているものの、Microsoftは前述の問題をすでに解決しており、今回の下落は買いの好機となる可能性もある。Microsoft、AI競争激化のなか株価は560ドル回復を目指す で指摘したように、516ドル近辺のサポートを下抜ければ、508~500ドルまで下落する可能性があり、この水準でも買いの好機が生まれる可能性がある。
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