ユーザーレビュー方針

Traders Union（IAFT LTD、Cyprus）は、金融会社に関する独立したユーザーレビュー、専門家の評価、および分析データを収集・表示する公共情報プラットフォームを運営しています。

このユーザーレビューポリシーは、レビューがどのように収集、検証、モデレート、公開され、必要に応じて削除されるかを説明しており、デジタルサービス法（EU 2022/2065）および公平性、正確性、表現の自由（EU基本権憲章第11条）の原則に沿っています。

会社プロフィールは、以下の目的でTraders Unionによって独立して作成されています：

• ユーザーレビューと評価の集約;
• 消費者の体験を共有するフォーラムの提供;
• サービスの比較分析の促進;
• 情報に基づく意思決定の支援;
• 情報へのアクセスにおける公益の推進。

重要：プロフィールの作成は、会社とのいかなる提携、パートナーシップ、またはスポンサーシップを意味しません。

Traders Unionは、公開されている金融および商業団体の情報プロフィールのみを作成し、個人向けではありません。

重要なお知らせ：

Traders Unionは、比較消費者情報を提供する編集上の使命の一環として、独自に企業プロフィールを作成しています。

EU法の下で：

• プラットフォーム運営者は、企業に関する事実情報を公開する権利を有します（表現および情報の自由、EU憲章第11条）；
• 情報プロフィールの作成には、企業からの事前許可は不要です；
• 企業は「許可がない」という理由だけでプロフィールの削除を要求できません；
• 企業名およびロゴの参照使用は識別のために合法です（EUTMR第14条第1項(c)）。

プロフィールに掲載されている企業：

• ✓ 証拠を添えて事実誤認の訂正を求めることができます;
• ✓ 無料の認証アカウントの申請ができます;
• ✗ 合法的なコンテンツの削除を要求することはできません;
• ✗ 編集方針やユーザーレビューを管理することはできません。

企業がプロフィールの存在に異議を唱える場合、具体的な法的違反を明示した理由のある申請を提出することができます。「無断作成」のみを根拠とする一般的な異議申し立ては却下されます。

• プロフィールは会社の承認を必要とせずに作成されます。
• 会社はプロフィールの作成や削除に対して支払いを行うことはできません。
• 対象分野の関連会社はすべて含まれる可能性があります。
• プロフィールはユーザーの関心とプラットフォーム全体の関連性に基づいて維持されます。

会社のプロフィール情報は以下からまとめられています：

• ユーザーが投稿したレビューと評価（主要コンテンツ）；
• 公開されている企業情報；
• 第三者のデータ提供者（例：トラフィック、指標 — 「推定」または「概算」と明確に表示）；
• 公式の公開記録および登録簿；
• 企業提供の更新情報（認証アカウントのみ）。

透明性：すべての第三者データは「推定」または「概算」として表示され、該当する場合は出典が明記されています。Traders Unionは第三者データの所有権を主張せず、公正利用の原則および合法的な公益例外（EUTMR第14条第1項(c)）の下で使用しています。

会社名およびロゴは、どの会社がレビューされているかを明確に示すための識別目的のみに表示されています。

この使用は、規則(EU) 2017/1001（EUTMR）第14条第1項(c)およびCJEU判例法（C-533/06 O2 HoldingsおよびC-487/07 L'Oréal対Bellureを含む）に基づき合法です。

ロゴは適切な範囲で使用されています：

• 変更、歪み、装飾的な修正なしで；
• 承認、提携、商業的パートナーシップを示唆しない；
• 適切な文脈内で（例：企業プロフィールやレビューのヘッダー内）；
• 識別の唯一の目的に見合ったサイズで。

重要：ロゴの存在は、当該企業がTraders Unionと契約上または財務上の関係を持つことを意味しませんし、商標権者の事前の同意を必要としません。

EUTMR第14条第1項(c)およびCJEUの判例法により、レビューや比較情報における識別のための商標の参照使用には、商標権者の同意は不要です。

商標権者がロゴのグラフィカルな表示に関する文書化された証拠を提出した場合：

• 出所、提携、または支持に関して消費者に誤解を与える場合、または
• 明らかに参照・識別の目的を超えている場合、

Traders Unionは苦情を検討し、会社プロフィールおよび合法的な事実内容を保持しながら、10営業日以内に代替表示方法（例：テキストのみの参照）を検討する場合があります。

有効な商標異議申し立ての要件：

• 実際または可能性のある消費者の混乱に関する文書による証拠;
• 使用が参照・識別目的を超えていることの説明;
• 使用が支持または提携を示唆している証拠;
• 請求を支持する関連法的権限の引用。

ロゴの存在に対する単純な異議申し立ては、法的および事実に基づく裏付けがなければ不十分です。詳細については、当社のデータのモデレーションおよび削除ポリシー をご覧ください。

Traders Unionは、会社プロフィール内またはその隣に広告バナーやパートナーリンクを表示することがあります。これらのコンテンツは常に、「広告」、「スポンサー」、または「パートナー」として明確に表示されており、デジタルサービス法第26条に準拠しています。

• 編集コンテンツ： 独立したレビュー、評価、分析;
• ユーザーコンテンツ： 無償のユーザーの意見と体験;
• 広告コンテンツ： 有料掲載であり、その旨が明確に示されています。

商業的または広告的な関係は影響しません：

• ✓ レビューや記事の編集の独立性；
• ✓ 評価方法やスコアリング；
• ✓ ユーザーが否定的または批判的なレビューを投稿する能力；
• ✓ 企業プロフィール情報の正確性と完全性。

広告パートナーおよび特集企業：

• ✗ 法的に正当な否定的なレビューを削除または抑制することはできません;
• ✗ ユーザー生成コンテンツを管理することはできません;
• ✗ プロフィールの削除を要求することはできません;
• ✗ 編集またはモデレーションの決定を覆すことはできません。

透明性の約束： Traders Union は関連する商業関係を開示し、広告機能と編集機能を厳格に分離しています。

• レビューは実際の個人的な経験に基づいている必要があります。
• ヘイトスピーチ、違法な個人情報の開示、スパム、または故意に虚偽の主張を含んではなりません。
• 意味を変えずに、明確さ、フォーマット、文法のために編集されることがあります。

• レビューは公開前または公開後に自動および／または手動での確認が行われます；
• 重複、捏造、または操作されたレビューは拒否または削除される場合があります；
• 適用法または本ポリシーに違反するレビューは削除または制限される場合があります；
• Traders Unionは、紛争がある場合に追加の確認（例：企業とのやり取りの証明）を求めることがあります。

レビューは以下の場合に削除または修正されることがあります：

• 権限のある裁判所または規制当局が削除または修正を命じた場合；
• 投稿者が削除を要求した場合；
• 客観的な証拠によりレビューが虚偽、誤解を招く、または不法に有害であることが確認された場合；
• 適用される法律、本ポリシー、または利用規約に違反している場合。

Traders Unionに掲載されている企業は、以下の権利を有します：

• 明らかに誤った事実情報（意見ではない）の訂正を請求すること；
• 裏付けとなる書類を提供すること；
• 正当な理由がある場合、訂正は10営業日以内に処理されます。

• 無料の認証ステータスを申請する;
• 公式の会社説明を追加する（明確に表示されます）;
• 認証バッジを表示する。

• 潜在的に虚偽または違法なレビューを報告する;
• レビューの有効性に異議を唱える証拠を提供する;
• 本ポリシーおよびモデレーションルールに従って事案を審査してもらう。

• 商標：苦情は、EUTMR第14条第1項(c)に基づく制限を超える具体的な使用を特定する必要があります。識別のための純粋な参照使用は合法であり、同意を必要としません。
• 著作権：複製されている具体的な著作物を特定する必要があります。ユーザーの意見や事実の陳述は一般的に著作権で保護されません。
• データ（GDPR）：不正確または不法に処理されていると主張される具体的な個人データを特定する必要があります。公式かつ公開された情報源からの公開企業データは合法的に公開されています。

データ最小化: Traders Union は、企業に関する必要最小限の情報のみを処理し、法律で要求されない限り、個人の個人情報を意図的に公開しません。

お問い合わせ： compliance@tradersunion.com

対応時間：最大10営業日。

リクエストには具体的な法的および事実に基づく根拠を含める必要があります。批判に対する一般的な異議申し立ては不十分です。

すべての法的に重要な要請（例えば、違法とされるコンテンツに関するもの）は、構造化された通知および対応メカニズムを通じて処理されます：

• 48時間以内の受領確認；
• 10営業日以内の実質的な審査（複雑なケースでは合理的な延長期間あり）；
• 理由を明示した書面による決定。

会社が結果に異議を唱える場合は、30日以内に反通知を提出でき、これも適切に審査されます。

禁止されている行為には以下が含まれます：

• 肯定的なレビューや評価に対して報酬を支払うこと;
• 正当な否定的レビューの削除に対して報酬を支払うこと;
• 正当な法的根拠なしにプロフィールの削除を要求すること;
• ユーザー生成コンテンツを直接編集または管理すること;
• Traders Union上の自分のプロフィールページの所有権を主張すること;
• 商標権や知的財産権の苦情を利用して合法的な批判を抑制すること;
• 合法的なコンテンツの削除を強要するためだけに法的措置を脅迫すること;
• ロゴや名前の使用に対する「許可の欠如」のみを理由に削除を要求すること;
• プロフィールやレビューの事前承認を要求すること。

法的注意事項： EUTMR第14条第1項(c)に基づき、レビュー内での識別のための商標の参照使用は、商標権者の同意を必要としません。知的財産権の誤用や合法的な内容の削除を強要する法的脅迫は、該当する場合には透明性報告に記録され反映されることがあります。

Traders Unionは公共の利益のために運営されており、以下を推進しています：

• 金融サービスの透明性；
• 消費者権利の保護；
• 独立した比較情報へのアクセス。

Traders Unionのレビューおよびプロフィールは、EU基本権憲章第11条に基づく意見および情報の保護された表現を構成します。

合法的なコンテンツは、適用法または拘束力のある権限によってのみ削除または変更されます。

各企業プロフィールには明確な免責事項が含まれています：

独立性に関する通知：

これは独立したレビューのページです。[Company Name] はこのコンテンツを支持、スポンサー、または承認していません。Traders Union は [Company Name] と提携していません。すべてのレビューと評価はユーザーまたは独立した専門家の意見を反映しており、Traders Union による支持を意味するものではありません。

会社プロフィールにアクセスして閲覧することにより、ユーザーは以下を認識します：

• レビューは個々のユーザーの意見を表しています；
• Traders Unionはレビュー対象の会社を支持または推奨していません；
• 指標および分析は第三者の情報源からの推定値です；
• 独立した検証を推奨します；
• 広告として明示されていない限り、Traders Unionとレビュー対象の会社との間に提携関係はありません。

このユーザーレビューポリシーは、以下と併せてお読みください：

• データのモデレーションおよび削除ポリシー
• 利用規約
• プライバシーポリシー

商標に関する苦情、知的財産権の問題、または削除のリクエストについては、データのモデレーションおよび削除ポリシー もご参照ください。

運営者：IAFT LTD (Traders Union)

住所：Vasili Vryonides通り6, Gala Court Chambers, 5階, オフィス501–502, 3095 リマソール, キプロス

コンプライアンス： compliance@tradersunion.com

サポート： support@tradersunion.com

• 規則（EU）2022/2065 — デジタルサービス法（DSA）;
• 規則（EU）2017/1001 — 欧州連合商標規則（EUTMR）;
• 指令 2000/31/EC — 電子商取引指令;
• 規則（EU）2016/679 — 一般データ保護規則（GDPR）;
• 欧州連合基本権憲章、第11条（表現および情報の自由）;
• CJEU 判例 C-533/06 O2 Holdings（参照商標の使用）;
• CJEU 判例 C-487/07 ロレアル対ベルリュール（比較広告および知的財産権の制限）。

本ポリシーは公開と同時に発効し、これまでのすべてのバージョンに取って代わります。 これは、企業の権利、ユーザーの表現の自由、およびEU法の厳格な遵守との間で公正なバランスを確保します。