Social Proof
Social Proof — Жоғары конверсиялы компаниялардың құпиясы
Кейбір компаниялар күн сайын өсіп, ал басқалары сайттың бірінші экранында-ақ келушілерін жоғалтатынын білесіз бе?
Айырмашылық — сенімде. Нақтырақ айтқанда, Social Proof — әлеуметтік дәлелдеу әсері, ол басқа құралдар әлсіз болғанда да жұмыс істейді.
Айырмашылық — сенімде. Нақтырақ айтқанда, Social Proof — әлеуметтік дәлелдеу әсері, ол басқа құралдар әлсіз болғанда да жұмыс істейді.
Social Proof дегеніміз не және
онсыз неге жоғалтып жатырсыз
Бүгінгі таңда Social Proof — digital-маркетингтегі ең бағаланбаған өсу тетіктерінің бірі. Ол тікелей сатпайды. Ол күмәнді жояды. Дәл сол күмәндер, адамдардың қойындыны жауып, қайта оралмауына себеп болады және сіз онсыз аудиторияны жоғалтасыз.
92%
...пайдаланушылар пікірлерді көрмесе, сатып алмайды
88%
...пікірлерге достарының ұсыныстары сияқты сенеді
Бұл маркетингтік қондырма емес.
Бұл сенімнің негізі.
Неге біз бұл туралы сенімділікпен айтамыз
Traders Union — көптеген жылдар бойы әртүрлі қаржы компанияларының трафигімен және олардың клиенттерімен жұмыс істейтін команда. Біз сіздің әлеуетті клиентіңіздің қалай ойлайтынын, неге назар аударатынын, қай жерде күмәнданатынын — және қай жерде жоғалатынын білеміз. Дәл осылай біз қарапайым, бірақ қуатты модельге келдік:
-
Social Proof — бәрі тәуелді болатын шың
-
Шешім қабылдау факторлары
-
Мінез-құлықты түсіну
-
Деректер мен трафик
Сенімсіз тіпті мінсіз маркетинг жұмыс істемейді
Сіз SEO, таргетинг, контентке инвестиция жасай аласыз, бірақ егер пайдаланушы сізге сенбесе, мұның бәрі пайдасыз болады.
60%
...пайдаланушылар сайттан кетеді, себебі сатушыға сенімсіз
83%
...компаниялардың сөздеріне емес, басқалардың әрекеттеріне сенеді
Social Proof сезімін тудырады: “Мен бірінші емеспін. Мен жалғыз емеспін. Адамдарға ұнады.”
Дәл қалай Social Proof сіздің нәтижеңізге әсер етеді
Social Proof: жоқ кезде
Social Proof: бар кезде
4.5 жұлдыз — кликтер мен сатып алулар үшін мінсіз рейтинг
Social Proof — бұл жай ғана пікірлер емес. Бұл стратегия, оған мыналар кіреді:
-
Шынайы пікірлерЖалған емес, адал кері байланыс
-
Сенім виджеті дәл CTA астындаСәтте жұмыс істейді
-
Іздеу нәтижелеріСіздің бренд бойынша ТОП-10 бақылау
Бір жаман пікір он жақсы пікірден ауыр. Репутацияны басқару — қажеттілік, опция емес.
SEO = сенім
Репутациялық SEO — бұл брендті қорғау:
-
Сұраулар бойынша ТОП-10 бақылау [бренд] және [бренд + пікірлер]
-
Позитивті беттерді алға жылжыту
-
Негативті жою немесе ығыстыру
-
Пікірлерді басқаруға жауапты тағайындау
Бұл жұмыс істейді. Және бизнесті баннерлер мен жеңілдіктерден жақсы қорғайды.
Қара PR — бұл бәсекелестердің стратегиясы
-
Сізге шабуыл жасалуы мүмкін — форумдар, әлеуметтік желілер, SERP арқылы.
-
Егер сіз үнсіз болсаңыз, басқаларға сіздің брендтің бейнесін қалыптастыруға мүмкіндік бересіз.
-
Шынайы пікірлер — сіздің ең жақсы қаруыңыз.
-
Social Proof тек өсу үшін қажет емес. Ол қорғау үшін қажет.
Кейс: қалай TrustScore батырмасы біздің серіктестеріміздің біріне көмектесті
TrustScore түймесін орнатқаннан кейін:
-
Кликабельділікке +3–4%
-
Пайдаланушылардың 20%-ға дейінгісі пікірлерді гуглдауды тоқтатты
-
Лендингте сенімділікті арттыру
-
Теріс пікірлерден қорғау
Social Proof: енгізудің 4 қадамы
-
Теріс пікірлерден қорғау
-
Оларды сайттың негізгі нүктелерінде және CTA жанында орналастырыңыз
-
Іздеу нәтижелерін бақылауға алыңыз
-
Сенімді элементтерді пайдаланыңыз: виджеттер, рейтингтер, түймелер
Сенім
Сенім — бұл эмоция емес. Бұл конверсияларды арттыратын, лида құнын төмендететін, теріс фоннан қорғайтын және брендті күшейтетін метрика. Қажетті сәтте сенімділікті қосыңыз — және нәтижелердің қалай өзгеретінін көріңіз. Traders Union сізге Social Proof-ті "толықтай" енгізуге көмектеседі: стратегиядан интеграцияға дейін.
Жеке кеңес алу үшін бізбен байланысыңыз
Байланыс тәсілін таңдаңыз
