Sistem pembayaran Malaysia perlu bersedia untuk pembelian dipacu AI

Sistem pembayaran Malaysia perlu bersedia untuk pembelian dipacu AI
Pembayaran era AI bermula

Ekosistem pembayaran digital Malaysia memasuki fasa baharu apabila ejen kecerdasan buatan mula beralih daripada sekadar mencadangkan produk kepada melaksanakan pembelian bagi pihak pengguna. Peralihan ini mewujudkan keperluan baharu untuk pengesahan kebenaran, had perbelanjaan dan mekanisme pertikaian sebelum penggunaan dapat diperluas.

Sorotan

  • Ejen AI dalam ujian perintis di Kuala Lumpur berjaya menempah dan membayar perjalanan menggunakan kelayakan ditokenkan dan pengesahan biometrik tanpa data kad sebenar.
  • 68% rakyat Malaysia berinteraksi dengan ejen AI untuk keputusan pembelian, sementara rangkaian DuitNow QR dijangka berkembang kepada lebih tiga juta titik sentuh pada 2025.
  • Pengembangan pembayaran ejen AI memerlukan peraturan liabiliti jelas, piawaian rekod pengguna, dan kawalan pengguna sebelum operasi secara meluas boleh dilaksanakan.

Ujian awal tunjuk keupayaan pembayaran ejen AI

Seperti dilaporkan oleh The Edge Malaysia, satu projek perintis di Kuala Lumpur menunjukkan ejen AI menempah dan membayar perjalanan dari Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur ke KL Sentral menggunakan kelayakan ditokenkan dan kunci laluan biometrik untuk mengesahkan pengguna, tanpa mengakses butiran kad sebenar pengguna.

Pembuktian konsep itu menunjukkan alat keselamatan sedia ada boleh menyokong pembayaran berasaskan ejen, iaitu apabila AI mencari pilihan, memilih berdasarkan keutamaan pengguna dan melengkapkan transaksi dalam had yang dipersetujui. Model sama juga boleh digunakan untuk pembelian perniagaan, termasuk apabila pemborong menggunakan ejen AI untuk meramal permintaan, membandingkan harga pembekal serantau, menyemak kredit dan aliran tunai, lalu melaksanakan bayaran dalam ambang yang telah ditetapkan.

Bagi membolehkan sistem ini berfungsi pada skala lebih besar, peniaga perlu menyediakan maklumat produk, harga dan ketersediaan dalam format yang tepat serta boleh dibaca mesin. Penyedia pembayaran pula memerlukan antara muka pengaturcaraan aplikasi yang boleh dipercayai, kawalan risiko yang kukuh dan data transaksi yang konsisten.

Infrastruktur sedia ada tingkat potensi, kawal selia jadi penentu

Malaysia sudah mempunyai asas yang menyokong pengembangan model ini, termasuk penerimaan pembayaran digital yang meluas dan penggunaan AI yang semakin meningkat. Menurut laporan Google, Temasek dan Bain & Co, 68% rakyat Malaysia berinteraksi dengan ejen AI untuk membandingkan produk, merancang perjalanan dan menyelesaikan masalah, menunjukkan selera tertinggi di Asia Tenggara bagi pembuatan keputusan berasaskan AI pada 2025.

DuitNow QR pula berkembang daripada sekitar 300,000 kod berdaftar pada 2019 kepada lebih tiga juta titik sentuh pada 2025, sekali gus mewujudkan rangkaian penerimaan peniaga yang luas. Ekonomi digital negara juga diunjurkan mencecah sehingga U.S.$70 bilion dalam nilai dagangan kasar menjelang 2030, dipacu oleh e-dagang, perjalanan dalam talian dan perkhidmatan kewangan digital.

Namun, pengembangan pembayaran ejen AI memerlukan tiga perkara utama sebelum ia dapat beroperasi secara meluas, iaitu ujian terkawal dengan peraturan jelas mengenai liabiliti, kebolehjelasan, pengesahan model dan pengendalian pertikaian; piawaian bersama untuk merekodkan kebenaran pengguna secara kalis gangguan; serta kawalan pengguna yang mudah untuk menghentikan, menarik balik atau mengubah kebenaran. Penerimaan lebih meluas akhirnya bergantung pada sejauh mana industri dapat menetapkan persetujuan, akauntabiliti dan kawalan pengguna yang bermakna.

Inisiatif cloud AI berdaulat yang pernah kami laporkan menumpukan usaha kerajaan membina persekitaran awan terkawal bagi melindungi dokumen rasmi dan maklumat sensitif daripada risiko keselamatan serta pendedahan kepada undang-undang asing. Pelaksanaannya dipacu oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia bersama Kementerian Komunikasi, dengan penekanan bahawa rangkaian internet yang lebih meluas dan selamat (termasuk melalui Jendela) penting untuk mengukuhkan ekonomi digital dan penggunaan teknologi seperti AI.

Bahan ini mungkin mengandungi pendapat pihak ketiga, tiada data dan maklumat di laman web ini yang merupakan nasihat pelaburan menurut Penafian kami. Walaupun kami mematuhi Integriti Editorial yang ketat, pos ini mungkin mengandungi rujukan kepada produk daripada rakan kongsi kami.