Gangguan Microsoft 365 jejaskan perniagaan dan kerajaan di lebih 70 negara

Semua berita

Berita Utama

Pilihan Editor

Saham

Kripto

Ekonomi

Mata Wang

Komoditi

Perniagaan & Kekayaan

Suara Pasaran

Igor Krasulya

Semalam

Gangguan Microsoft 365 jejaskan perniagaan dan kerajaan di lebih 70 negara — Gangguan Microsoft jejaskan Outlook dan Teams di seluruh dunia

Microsoft bertungkus-lumus memulihkan akses kepada Outlook, Teams dan perkhidmatan lain selepas gangguan besar menjejaskan perniagaan serta agensi kerajaan di lebih 70 negara. Masalah berterusan hingga Jumaat, lebih 12 jam selepas bermula, menjadikan insiden ini antara gangguan perkhidmatan besar paling lama dialami syarikat itu dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Sorotan

Gangguan Microsoft menjejaskan lebih 70 negara.
Outlook, Teams dan Copilot terganggu.
Kira-kira 200,000 laporan pengguna direkodkan.

Artikel ini telah diterjemahkan daripada versi asal. Baca versi asal oleh koresponden kami di sini.

Menurut Bloomberg, gangguan itu mencetuskan kira-kira 200,000 laporan pengguna di Downdetector, manakala usaha memulihkan sistem terjejas memberikan hasil yang berbeza-beza. Saham Microsoft turun 0.4% dalam dagangan lanjutan ketika syarikat itu berusaha menstabilkan infrastrukturnya.

Microsoft bergelut memulihkan perkhidmatan terjejas

Gangguan bermula sekitar tengah hari Khamis di Pantai Timur A.S., pada mulanya menjejaskan pengguna di benua Amerika sebelum merebak ke peringkat antarabangsa. Outlook, Microsoft Teams, SharePoint dan pembantu kecerdasan buatan Copilot antara produk yang terjejas, selain alat pentadbiran dan perkhidmatan Microsoft 365 yang lain.

Microsoft mengenal pasti proses teras yang terlebih muatan pada pelayan terjejas, menyebabkan sistem tidak lagi memberikan respons dan kapasiti yang tersedia berkurangan. Jurutera cuba memulakan semula infrastruktur dan mengalihkan trafik daripada pelayan yang bermasalah, tetapi langkah tersebut tidak berjaya memulihkan akses secara konsisten.

Pada awal Jumaat, syarikat itu melaporkan peningkatan pada beberapa segmen pelayan sebelum mengakui bahawa usaha pemulihan seterusnya tidak membuahkan hasil seperti yang dijangkakan. Microsoft terus menyiasat peningkatan trafik yang tidak dijangka dan menyatakan bahawa tiada bukti aktiviti berniat jahat ditemui.

Perniagaan dan kerajaan berdepan gangguan meluas

Gangguan itu menjejaskan organisasi yang bergantung pada perisian Microsoft untuk komunikasi harian, termasuk hospital, universiti, sekolah dan institusi kewangan. Pengeluar kenderaan A.S., Workhorse Group, menangguhkan pengumuman pendapatannya, manakala beberapa perniagaan menghantar pekerja pulang kerana sistem penting masih tidak tersedia.

Di syarikat pakaian PVH, masalah teknikal dilaporkan mengganggu perbincangan yang dirancang dengan pekerja mengenai pengurangan tenaga kerja. Syarikat itu telah mengumumkan rancangan untuk menghapuskan kira-kira 4% tenaga kerja globalnya, menyebabkan sebahagian kakitangan terjejas tidak pasti tentang status pekerjaan mereka.

Di Jepun, Kementerian Kewangan mengalami gangguan e-mel sepanjang sebahagian besar hari Jumaat, memaksa jabatan kerajaan mengedarkan jadual melalui notis bercetak. Pedagang di Singapura dan firma broker di India turut melaporkan masalah, manakala bank pusat Australia mengalami kegagalan Outlook tanpa gangguan kepada operasi penting.

Pihak berkuasa imigresen New Zealand menggantung pemprosesan permohonan visa akibat gangguan itu. Perniagaan Australia turut melaporkan kesukaran mencetak invois, manakala beberapa sekolah tidak dapat mengadakan kelas dalam talian.

Gangguan berpanjangan dedahkan kebergantungan pada Microsoft 365

Insiden ini menonjolkan risiko operasi yang dihadapi organisasi yang bergantung pada satu penyedia teknologi untuk e-mel, kerjasama dan sistem pentadbiran. Microsoft 365 digunakan secara meluas dalam rangkaian korporat, kerajaan dan pendidikan, menyebabkan kegagalan teknikal boleh menjejaskan beberapa fungsi penting secara serentak.

Walaupun laporan baharu mengenai gangguan semakin berkurangan, perkhidmatan masih belum pulih sepenuhnya dalam kemas kini terkini yang dihuraikan dalam laporan yang diberikan. Dengan kira-kira 200,000 laporan pengguna dan gangguan di lebih 70 negara, insiden ini antara yang paling besar dialami Microsoft sejak kebelakangan ini.

Kami juga melaporkan Microsoft kurangkan kapasiti awan AI Oracle susulan kajian semula perkongsian.

Bahan ini mungkin mengandungi pendapat pihak ketiga, tiada data dan maklumat di laman web ini yang merupakan nasihat pelaburan menurut Penafian kami. Walaupun kami mematuhi Integriti Editorial yang ketat, pos ini mungkin mengandungi rujukan kepada produk daripada rakan kongsi kami.

Adakah anda suka artikel ini?