Berakhirnya era Tim Cook: Adakah beliau mengatasi Steve Jobs?

​Tim Cook berundur sebagai CEO Apple selepas 15 tahun memegang jawatan itu. Dalam tempoh tersebut, Apple bukan sahaja melancarkan pelbagai gajet dan perkhidmatan baharu, malah menjadi salah satu syarikat paling bernilai di dunia. Namun, jika Cook dibandingkan dengan Steve Jobs, siapakah pemimpin yang lebih berjaya?

Hari terakhir sebagai CEO

Pada 1 September, Tim Cook akan berundur sebagai CEO Apple, walaupun beliau tidak meninggalkan syarikat itu sepenuhnya. Cook akan menjadi pengerusi eksekutif dan terus mengendalikan beberapa perkara strategik, termasuk hubungan Apple dengan kerajaan Amerika Syarikat dan China.

Lihat siaran di X Memuatkan...

Tweet telah dipadam oleh pengarang.

Tetapi kami telah menyimpan semuanya 🙂.

CEO baharu itu ialah John Ternus, 51 tahun. Beliau telah bekerja di Apple selama kira-kira 25 tahun dan memulakan kerjaya sebagai jurutera yang mengusahakan komputer Mac. Ternus kemudiannya menyelia pembangunan iPad, AirPods dan iPhone sebelum mengambil alih tanggungjawab terhadap keseluruhan operasi kejuruteraan perkakasan syarikat.

Cook mula mempertimbangkan Ternus secara serius sebagai penggantinya kira-kira dua tahun lalu. Selepas perubahan kepimpinan itu diumumkan, beliau memberitahu para pekerja bahawa tiada orang lain yang lebih dipercayainya untuk mengurus masa depan Apple.

Lihat siaran di X Memuatkan...

Tweet telah dipadam oleh pengarang.

Tetapi kami telah menyimpan semuanya 🙂.

Ternus akan menghadapi ujian besar pertamanya hampir serta-merta. Pada 9 September, beliau akan mengendalikan pembentangan besar pertamanya dalam peranan baharu itu. Apple dijangka memperkenalkan generasi iPhone seterusnya bersama telefon pintar boleh lipat pertama syarikat itu. Menurut IDC, penghantaran iPhone boleh lipat boleh melebihi 17 juta unit menjelang 2027.

Bagaimana perniagaan Apple berubah

Apabila Cook mengambil alih Apple pada Ogos 2011, nilai syarikat itu hanya di bawah $350 bilion. Kini, permodalan pasarannya sekitar $4 trilion, bermakna nilainya meningkat lebih daripada sepuluh kali ganda. Hasil tahunan pula meningkat kira-kira empat kali ganda dalam tempoh yang sama kepada $416 bilion. Pendapatan bersih bagi tahun kewangan yang berakhir pada September 2025 mencecah $112 bilion, hampir lapan kali ganda berbanding pendapatan Apple pada awal era Cook.

Lihat siaran di X Memuatkan...

Tweet telah dipadam oleh pengarang.

Tetapi kami telah menyimpan semuanya 🙂.

Saiz ekosistem Apple juga berkembang dengan ketara. Pada 2011, terdapat kira-kira 200 juta peranti Apple aktif di seluruh dunia. Menjelang awal 2026, angka itu telah melebihi 2.5 bilion. Pada masa yang sama, syarikat itu memperluas rangkaian iPhone dengan model Pro dan Max yang lebih mahal. Harga jualan purata iPhone meningkat daripada $712 pada 2011 kepada $1,070 pada 2025.

Tempoh kepimpinan Cook turut menyaksikan beberapa produk baharu utama. Apple Watch dilancarkan pada 2015 dan menjadi salah satu peranti paling popular dalam kategori smartwatch. Pada 2016, Apple memperkenalkan AirPods, sekali gus membantu menjadikan fon telinga tanpa wayar sepenuhnya sebagai produk arus perdana. Satu lagi langkah besar ialah peralihan Mac daripada pemproses Intel kepada cip M-series buatan Apple sendiri, yang membolehkan syarikat itu meningkatkan prestasi sambil mengurangkan penggunaan tenaga.

Perkhidmatan menjadi satu lagi sumber pertumbuhan utama. Di bawah kepimpinan Cook, Apple melancarkan Apple Pay, Apple Music, TV+, Arcade, Fitness+ dan produk langganan lain. Pada 2011, perkhidmatan hanya menyumbang sebahagian kecil daripada hasil. Kini, perkhidmatan menjana lebih banyak wang berbanding keseluruhan hasil syarikat ketika Cook menjadi CEO.

Tidak semua projek menjadi kejayaan

Kritikan utama terhadap era Cook ialah sepanjang 15 tahun, Apple gagal mencipta produk lain yang setanding dengan iPhone. Syarikat itu menghabiskan masa bertahun-tahun dan berbilion dolar untuk membangunkan kereta sendiri sebelum menghentikan projek tersebut pada 2024. Vision Pro juga gagal menjadi peranti arus perdana: set kepala itu terbukti terlalu mahal dan berat, manakala jualannya kekal terhad.

Lihat siaran di X Memuatkan...

Tweet telah dipadam oleh pengarang.

Tetapi kami telah menyimpan semuanya 🙂.

Ketinggalan Apple dalam bidang kecerdasan buatan terbukti lebih menyakitkan. Selepas pelancaran ChatGPT pada 2022, Apple mula mempergiat pembangunan AI sendiri, tetapi pelancaran awal Apple Intelligence tidak berjalan lancar. Syarikat itu menukar kepimpinan bahagian AI dan mengagihkan semula tanggungjawab untuk Siri, sebelum memutuskan untuk membina semula pembantu suara itu berasaskan teknologi Google Gemini. Langkah tersebut mengecewakan sebahagian pasukan AI Apple sendiri dan menyumbang kepada lebih banyak pemergian kakitangan.

Pada masa yang sama, Apple membelanjakan jauh lebih sedikit untuk infrastruktur AI berbanding pesaingnya. Perbelanjaan modalnya berjumlah $2.46 bilion pada suku Jun, manakala Alphabet, Amazon, Meta dan Microsoft masing-masing merancang untuk membelanjakan lebih daripada $100 bilion pada 2026. Daripada membina sejumlah besar pusat data, Apple memberi tumpuan kepada pemprosesan sesetengah permintaan secara langsung pada iPhone dan Mac, sambil menghantar tugasan yang lebih kompleks ke cloud.

Syarikat itu juga berdepan masalah bakat. Beratus-ratus bekas pekerja Apple telah menyertai bahagian perkakasan OpenAI, manakala Apple mengurangkan pasukan yang mengusahakan Vision Pro, permainan dan video imersif. Pada masa yang sama, syarikat itu terpaksa menawarkan bonus tambahan dan kenaikan pangkat untuk mengekalkan jurutera utama serta mengelakkan lebih banyak pemergian.

Siapakah CEO Apple yang lebih baik?

Walaupun berdepan kemunduran ini, sukar untuk menggambarkan era Cook sebagai lemah. Beliau tidak mencipta sesuatu yang benar-benar revolusioner, tetapi berjaya mengubah asas yang dibina oleh Jobs menjadi perniagaan yang jauh lebih besar dan menguntungkan. Oleh itu, membandingkan kedua-dua eksekutif itu semata-mata berdasarkan prestasi kewangan boleh mengelirukan: masing-masing memainkan peranan yang berbeza dalam sejarah Apple.

Contoh yang baik tentang perbezaan antara mereka ialah saiz iPhone. Pada 2010, Jobs secara terbuka memperlekeh telefon pintar besar pesaing dan berkata pengguna tidak mahukan peranti yang sukar dipegang dengan sebelah tangan. Cook terbukti lebih pragmatik. Pada 2014, Apple memperkenalkan iPhone 6 dengan paparan 4.7 inci dan iPhone 6 Plus dengan skrin 5.5 inci, sekali gus memenuhi permintaan yang semakin meningkat terhadap telefon pintar lebih besar. Keputusan itu membuahkan hasil: Apple menjual lebih daripada 10 juta iPhone baharu tersebut dalam tiga hari pertama, sekali gus mencatat rekod syarikat.

Pendekatan itu menggambarkan sebahagian besar era Cook. Beliau jauh kurang cenderung untuk cuba meyakinkan pengguna bahawa mereka memerlukan jenis peranti yang sepenuhnya baharu, dan lebih cenderung untuk bertindak balas terhadap perkara yang sudah mendapat permintaan. Skrin lebih besar, model iPhone yang lebih mahal dan peluasan ekosistem Apple membolehkan syarikat itu terus berkembang.

Hal ini menjadikan mustahil untuk menentukan secara muktamad siapa antara kedua-duanya yang lebih berjaya. Jobs memberi impak yang lebih besar terhadap industri teknologi itu sendiri dan mencipta produk yang masih menjadi asas perniagaan Apple. Cook pula terbukti lebih kuat sebagai pengurus: beliau mengambil alih syarikat yang ditinggalkan Jobs, mengembangkannya berkali-kali ganda dan menunjukkan bahawa Apple boleh terus berkembang tanpa pengasasnya.

Apa yang diwarisi Ternus

Legasi utama Cook ialah Apple yang jauh kurang bergantung pada satu produk berbanding dahulu. Selain iPhone, syarikat itu menjana puluhan bilion dolar daripada perkhidmatan, menjual jam tangan, fon kepala, komputer dan tablet, serta membina ekosistem yang terdiri daripada 2.5 bilion peranti aktif. CEO baharu itu tidak perlu membina semula asas tersebut, tetapi beliau perlu menentukan hala tuju seterusnya.

Apple perlu mengejar pesaing dalam bidang AI, mencari kategori produk baharu untuk pasaran massa dan pada masa yang sama mengekalkan kedudukan iPhone. Cook menyerahkan kepada Ternus sebuah syarikat yang jauh lebih besar daripada syarikat yang diwarisinya sendiri, tetapi kejayaan besar seterusnya perlu dicari oleh CEO baharu itu.