Social Proof
Social Proof — Rahsia syarikat dengan kadar penukaran tinggi
Adakah anda tahu mengapa sesetengah syarikat berkembang setiap hari, manakala yang lain kehilangan pelawat pada skrin pertama laman web?
Perbezaannya adalah kepercayaan. Lebih tepat lagi, dalam Social Proof — kesan pengesahan sosial yang berfungsi walaupun semua alat lain tidak berdaya.
Perbezaannya adalah kepercayaan. Lebih tepat lagi, dalam Social Proof — kesan pengesahan sosial yang berfungsi walaupun semua alat lain tidak berdaya.
Apa itu Social Proof dan
mengapa anda kehilangan tanpanya
Hari ini Social Proof adalah salah satu tuas pertumbuhan yang paling kurang dihargai dalam pemasaran digital. Ia tidak menjual secara langsung. Ia menghilangkan keraguan. Tepatnya yang menyebabkan orang menutup tab dan tidak kembali lagi dan mengapa anda kehilangan audiens tanpanya.
92%
...pengguna tidak membeli jika tidak melihat ulasan
88%
...mempercayai ulasan sama seperti cadangan rakan
Ini bukan tambahan pemasaran.
Ini adalah asas kepercayaan.
Mengapa kami bercakap tentang ini dengan keyakinan
Traders Union — pasukan yang telah bekerja selama bertahun-tahun dengan trafik pelbagai syarikat kewangan dan pelanggan mereka. Kami tahu bagaimana pemikiran pelanggan berpotensi anda, apa yang mereka lihat, di mana mereka ragu-ragu — dan di mana mereka hilang. Inilah cara kami sampai kepada model yang mudah tetapi berkuasa:
-
Social Proof — puncak yang menentukan segalanya
-
Faktor keputusan
-
Memahami tingkah laku
-
Data dan trafik
Tanpa kepercayaan bahkan pemasaran yang sempurna tidak akan berfungsi
Anda boleh melabur dalam SEO, penargetan, kandungan, tetapi semua ini akan sia-sia jika pengguna tidak mempercayai anda.
60%
...pengguna meninggalkan laman web kerana tidak yakin dengan penjual
83%
...mempercayai tindakan orang lain, bukan kata-kata syarikat
Social Proof mencipta perasaan: “Saya bukan yang pertama. Saya tidak bersendirian. Orang ramai sudah menyukainya.”
Bagaimana tepatnya Social Proof mempengaruhi hasil anda
Tanpa Social Proof:
Dengan Social Proof:
4.5 bintang — penilaian ideal untuk klik dan pembelian
Social Proof — bukan sekadar ulasan. Ia adalah strategi yang merangkumi:
-
Ulasan sebenarBukan palsu, tetapi maklum balas yang jujur
-
Widget Kepercayaan tepat di bawah CTABerfungsi seketika
-
Hasil CarianKawalan ke atas TOP-10 untuk jenama anda
Satu ulasan buruk lebih berat daripada sepuluh yang baik. Pengurusan reputasi adalah keperluan, bukan pilihan.
SEO = kepercayaan
SEO Reputasi adalah perlindungan jenama:
-
Kawal TOP-10 untuk carian [jenama] dan [jenama + ulasan]
-
Promosikan halaman positif
-
Hapus atau singkirkan yang negatif
-
Lantik seseorang untuk mengurus ulasan
Ini berfungsi. Dan melindungi perniagaan lebih baik daripada sepanduk dan diskaun.
PR Hitam adalah strategi pesaing
-
Anda boleh diserang — melalui forum, media sosial, SERP.
-
Jika anda berdiam diri, anda membenarkan orang lain membentuk wajah jenama anda.
-
Ulasan sebenar adalah senjata terbaik anda.
-
Social Proof bukan sahaja untuk pertumbuhan. Ia diperlukan untuk perlindungan.
Kes: bagaimana butang TrustScore membantu salah satu rakan kongsi kami
Selepas pemasangan butang TrustScore:
-
+3–4% kepada kebolehklikkan
-
Sehingga 20% pengguna berhenti mencari ulasan
-
Peningkatan kepercayaan terus pada laman pendaratan
-
Perlindungan daripada sebutan negatif
Cara melaksanakan Social Proof: 4 langkah
-
Perlindungan daripada sebutan negatif
-
Letakkan mereka di titik utama laman web dan berhampiran dengan CTA
-
Ambil kawalan ke atas hasil carian
-
Gunakan elemen kepercayaan: widget, penilaian, butang
Kepercayaan
Kepercayaan — bukan emosi. Ia adalah metrik yang meningkatkan penukaran, mengurangkan kos petunjuk, melindungi daripada latar belakang negatif dan menguatkan jenama. Tambahkan keyakinan pada saat yang tepat — dan lihat bagaimana hasilnya berubah. Traders Union akan membantu anda melaksanakan Social Proof “dari strategi hingga integrasi”.
Hubungi kami untuk mendapatkan konsultasi yang diperibadikan
Pilih cara untuk dihubungi
