Zuckerberg skremmer Wall Street: Hvem trues av Muse-appen?

Traders Union
Alle nyheter
Redaktørens valg
Zuckerberg skremmer Wall Street

Alle nyheter

Toppsaker

Redaktørens valg

Aksjer

Kryptovaluta

Økonomi

Valutaer

Råvarer

Næringsliv og formue

Markedsstemmer

Oleg Tkachenko

23.09.2026

Zuckerberg skremmer Wall Street: Hvem trues av Muse-appen? — Slik påvirket Muse-appen markedene

Meta har lansert en ny AI-agent kalt Muse. Den klatret raskt til toppen av appbutikklistene og utløste et nedsalg i aksjer i banker, forsikringsselskaper, teleselskaper og plattformer for reisebestillinger. Årsaken er enkel: Muse kan sammenligne priser, bytte abonnementer, bestille tjenester og finne bedre tilbud.

Denne artikkelen ble oversatt fra originalen. Les den opprinnelige versjonen av vår korrespondent her.

Muse utløser nedsalg

Aksjer i flere bransjer falt tirsdag da investorene begynte å vurdere risikoen ved bredere bruk av AI-agenter. S&P 500 Financials-indeksen falt rundt 2 % og stengte på sitt laveste nivå siden juli, mens bankindeksen falt omtrent 3 %.

Se innlegget på X Laster inn...

Tweeten ble slettet av forfatteren.

Men vi lagret alt 🙂.

Selskaper som i stor grad er avhengige av langsiktige kunderelasjoner og gjentakende betalinger, ble blant de hardest rammede. Charles Schwab-aksjen falt 6,1 %, Allstate falt 5,5 %, Ameriprise Financial falt 4,4 %, og Raymond James falt mer enn 3 %. JPMorgan Chase og Wells Fargo falt begge mer enn 3 %, mens Morgan Stanley falt 2,9 %.

Nedsalget spredte seg langt utover finanssektoren. Planet Fitness falt 9,5 %, Booking Holdings falt 2,6 %, mens de europeiske teleselskapene Orange og BT Group falt rundt 4 % hver. En Goldman Sachs-kurv med aksjer som er særlig avhengige av at kundene holder fast ved eksisterende leverandører, falt 2,6 % på én dag – den svakeste utviklingen siden februar. Kurven omfatter AT&T, T-Mobile US, Allstate, Progressive, Netflix, Paramount Skydance, Expedia og Booking.

Hvorfor markedet så en trussel

Muse ble raskt en av de mest populære AI-appene i USA. Ifølge Sensor Tower ble appen lastet ned mer enn 2,5 millioner ganger i løpet av de første 13 dagene. Den nådde førsteplassen blant gratisappene i den amerikanske App Store og passerte ChatGPT, Claude og Grok.

Se innlegget på X Laster inn...

Tweeten ble slettet av forfatteren.

Men vi lagret alt 🙂.

Det som skiller Muse fra tradisjonelle chatboter, er at den kan gjøre mer enn å svare på spørsmål – den kan utføre handlinger på vegne av brukerne. Agenten kobler seg til Gmail, Apple- og Google-kalendere, OpenTable og andre tjenester, og kan fylle ut skjemaer, organisere innbokser, bestille restaurantbord og søke på nettet etter tilbud.

Meta har også integrert Muse i WhatsApp, noe som betyr at tjenestens faktiske publikum kan være langt større enn antallet nedlastinger av frittstående apper tilsier. Den kan brukes gratis innenfor visse grenser, mens utvidede abonnementer koster 20 og 100 dollar per måned.

Etter at de første tallene som viste Muses popularitet, ble offentliggjort, steg Meta-aksjen med mer enn 11 % på én dag og har steget mer enn 20 % siden appen ble lansert. Selskapets markedsverdi økte med mer enn 200 mrd. dollar.

Hvem risikerer å miste kunder

Men Metas fremgang har kommet samtidig med et nedsalg i andre sektorer. Investorene vurderer nå hvilke selskaper som kan miste kunder, gebyrinntekter eller deler av inntektene sine til en ny AI-agent.

Den største risikoen gjelder virksomheter der kundene ofte beholder det samme abonnementet, forsikringsselskapet eller tjenesteleverandøren i årevis, selv når bedre tilbud er tilgjengelige. Goldman Sachs trakk særlig frem teleselskaper, forsikringsselskaper og kraftselskaper. Banker, meglere, strømmetjenester og plattformer for reisebestillinger anses også som utsatte.

En AI-agent kan for eksempel sammenligne abonnementer fra AT&T og T-Mobile, sjekke forsikringstilbud fra Allstate og Progressive eller finne et billigere hotell uten å gå via Booking eller Expedia. Det samme gjelder abonnementer: En agent kan identifisere tjenester en person ikke lenger bruker, si dem opp eller bytte til et billigere alternativ.

Trusselen er tilsvarende for finansselskaper. Hvis kundene ikke lenger trenger å undersøke gebyrer, ringe kundestøtte eller fylle ut skjemaer selv, blir det enklere å flytte penger mellom banker, bytte megler eller velge et annet produkt.

Mellomledd står overfor en separat risiko. Analytikere i Bloomberg Intelligence mener at slike agenter selv kan bli en ny inngangsport til nettbaserte tjenester og tjene en andel av transaksjonene. I så fall kan noen av inntektene som i dag går til Booking, Expedia, Uber eller andre plattformer, i stedet tilfalle eierne av AI-agentene.

Autonomi har forbehold

Muses funksjonalitet betyr ikke at AI allerede har erstattet mennesker fullstendig. Meta testet en ringefunksjon der enkelte samtaler med bedrifter ble håndtert av menneskelige oppdragstakere i stedet for agenten. Ifølge interne selskapsdata økte dette treffprosenten for slike samtaler til 95–98 %, mens helautomatiserte samtaler fungerte dårligere.

Tilnærmingen skapte bekymring internt i Meta. Ansatte advarte om at sensitiv informasjon utilsiktet kunne bli utlevert når samtaler ble overført til menneskelige oppdragstakere. Etter klager satte selskapet testen midlertidig på pause og sa at funksjonen først ville komme tilbake etter at sikkerhetsreglene og kravene til informasjon var forbedret.

Det finnes også en annen hindring: selve plattformene. Amazon har allerede blokkert Muse fra å få tilgang til butikken sin med henvisning til personvern- og sikkerhetsrisikoer, mens Shopify har valgt motsatt strategi og begynt å samarbeide med Meta for å la agenten fullføre kjøp i butikkene deres.

Men markedsreaksjonen viser at investorene allerede ser på AI-agenter som et nytt mellomledd mellom forbrukere og bedrifter. Hvis de overtar søk, sammenligning og bestilling av tjenester, må selskaper konkurrere ikke bare om menneskelig oppmerksomhet, men også om valget som tas av en algoritme.

Dette materialet kan inneholde tredjeparts meninger, ingen av dataene og informasjonen på denne nettsiden utgjør investeringsråd i henhold til vår Ansvarsfraskrivelse. Selv om vi følger strenge Redaksjonelle Retningslinjer, kan dette innlegget inneholde referanser til produkter fra våre partnere.

Likte du artikkelen?