Microsoft 365-storing ontregelt bedrijven en overheden in meer dan 70 landen

Alle nieuws

Belangrijkste nieuws

Keuze van de redactie

Aandelen

Cryptovaluta

Economie

Valuta's

Grondstoffen

Business & Wealth

Marktstemmen

Igor Krasulya

Gisteren

Microsoft 365-storing ontregelt bedrijven en overheden in meer dan 70 landen — Microsoft-storing treft Outlook en Teams wereldwijd

Microsoft werkt met spoed aan het herstel van de toegang tot Outlook, Teams en andere diensten nadat een grootschalige storing bedrijven en overheidsinstanties in meer dan 70 landen heeft getroffen. De problemen hielden aan tot vrijdag, meer dan 12 uur nadat ze waren begonnen. Daarmee was dit een van de langste grote dienstonderbrekingen van het bedrijf in de afgelopen jaren.

Hoogtepunten

Microsoft-storing treft meer dan 70 landen.
Outlook, Teams en Copilot ondervinden problemen.
Er zijn ongeveer 200.000 meldingen van gebruikers geregistreerd.

Dit artikel is vertaald vanuit het origineel. Lees de originele versie van onze correspondent hier.

Volgens Bloomberg leidde de storing tot ongeveer 200.000 meldingen van gebruikers op Downdetector. Herstelpogingen voor de getroffen systemen hadden wisselend resultaat. Microsoft-aandelen daalden tijdens de nabeurshandel met 0,4%, terwijl het bedrijf werkte aan het stabiliseren van zijn infrastructuur.

Microsoft heeft moeite getroffen diensten te herstellen

De storing begon donderdag rond het middaguur aan de Amerikaanse oostkust. Aanvankelijk werden gebruikers in Noord- en Zuid-Amerika getroffen, waarna de problemen zich internationaal verspreidden. Outlook, Microsoft Teams, SharePoint en de AI-assistent Copilot behoorden tot de getroffen producten, net als beheertools en andere Microsoft 365-diensten.

Microsoft stelde vast dat een overbelast kernproces op getroffen servers ervoor zorgde dat systemen niet meer reageerden en de beschikbare capaciteit afnam. Ingenieurs probeerden de infrastructuur opnieuw op te starten en verkeer weg te leiden van slecht functionerende servers, maar met die maatregelen werd de toegang niet overal hersteld.

Vrijdag vroeg meldde het bedrijf verbeteringen in sommige serversegmenten, maar later gaf het toe dat de daaropvolgende herstelpogingen niet het verwachte resultaat hadden opgeleverd. Microsoft bleef de onverwachte toename van het verkeer onderzoeken en gaf aan geen aanwijzingen voor kwaadwillige activiteiten te hebben gevonden.

Bedrijven en overheden ondervinden grootschalige hinder

De storing trof organisaties die voor hun dagelijkse communicatie afhankelijk zijn van Microsoft-software, waaronder ziekenhuizen, universiteiten, scholen en financiële instellingen. De Amerikaanse voertuigfabrikant Workhorse Group stelde de bekendmaking van zijn resultaten uit. Sommige bedrijven stuurden werknemers naar huis omdat essentiële systemen niet beschikbaar waren.

Bij kledingbedrijf PVH werden geplande gesprekken met werknemers over personeelsinkrimpingen naar verluidt onderbroken door technische problemen. Het bedrijf had plannen aangekondigd om ongeveer 4% van zijn wereldwijde personeelsbestand te schrappen, waardoor sommige betrokken medewerkers niet wisten waar ze aan toe waren.

In Japan had het ministerie van Financiën het grootste deel van vrijdag te maken met e-mailproblemen, waardoor overheidsdiensten roosters via papieren berichten moesten verspreiden. Ook handelaren in Singapore en brokerages in India meldden problemen. De Australische centrale bank had eveneens problemen met Outlook, maar haar kritieke activiteiten werden niet onderbroken.

De Nieuw-Zeelandse immigratiedienst schortte de verwerking van visumaanvragen op vanwege de storing. Australische bedrijven meldden ook problemen met het afdrukken van facturen en sommige scholen konden geen online lessen geven.

Langdurige storing legt afhankelijkheid van Microsoft 365 bloot

Het incident laat zien welke operationele risico's organisaties lopen wanneer ze voor e-mail, samenwerking en administratieve systemen op één technologieaanbieder vertrouwen. Microsoft 365 wordt op grote schaal gebruikt binnen bedrijfs-, overheids- en onderwijsnetwerken, waardoor technische storingen meerdere essentiële functies tegelijk kunnen treffen.

Hoewel het aantal nieuwe storingsmeldingen afnam, waren de diensten volgens de meest recente updates in de aangeleverde berichten nog niet volledig hersteld. Met ongeveer 200.000 meldingen van gebruikers en problemen in meer dan 70 landen behoort de storing tot de belangrijkste recente incidenten bij Microsoft.

We berichtten ook over Microsoft bouwt deal voor AI-cloudcapaciteit met Oracle af te midden van evaluatie van de samenwerking.

Dit materiaal kan meningen van derden bevatten, geen van de gegevens en informatie op deze webpagina vormt beleggingsadvies volgens onze Disclaimer. Hoewel we ons houden aan strikte Redactionele Integriteit, kan deze post verwijzingen bevatten naar producten van onze partners.

Vond u het artikel interessant?