Wereldwijde Microsoft-storing ontwricht diensten: wat gebeurde er en hoe ernstig was die?

Traders Union
Alle Nieuws
Keuze van de redactie
Wereldwijde storing bij Microsoft

Alle nieuws

Belangrijkste nieuws

Keuze van de redactie

Aandelen

Cryptovaluta

Economie

Valuta's

Grondstoffen

Business & Wealth

Marktstemmen

Mikhail Vnuchkov

22 uur geleden

Wereldwijde Microsoft-storing ontwricht diensten: wat gebeurde er en hoe ernstig was die? — Wat er bij Microsoft gebeurde

Outlook, Teams en andere Microsoft-diensten vielen wereldwijd uit. Bedrijven en overheidsinstanties kregen te maken met ernstige verstoringen. De gevolgen bleven echter niet beperkt tot technische ongemakken: ook de financiële markten werden geraakt.

Dit artikel is vertaald vanuit het origineel. Lees de originele versie van onze correspondent hier.

Waarom de servers van Microsoft de belasting niet aankonden

De problemen begonnen op donderdag 12 november en bleven niet beperkt tot de VS. Volgens Downdetector kwamen er meldingen van storingen uit meer dan 70 landen. De dienst registreerde in totaal ongeveer 200.000 meldingen. Alleen al in de VS waren er op het hoogtepunt meer dan 130.000 klachten over problemen met Outlook.

Bekijk bericht op X Laden...

De tweet is verwijderd door de auteur.

Maar we hebben alles opgeslagen 🙂.

De storing trof een breed scala aan Microsoft 365-diensten, waaronder Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive en de AI-assistent Copilot. Vooral diensten die verbonden zijn met Exchange Online, het cloudplatform van Microsoft voor zakelijke e-mail, agenda’s en andere tools, werden getroffen. Sommige functies die niet afhankelijk waren van Exchange Online bleven echter werken.

Microsoft legde uit dat sommige servers onverwacht niet meer op verzoeken reageerden, waardoor de belasting op de resterende infrastructuur sterk toenam. Pogingen om de getroffen servers te herstellen, boden slechts tijdelijk soelaas. Zodra de herstelde servers weer nieuwe verzoeken van gebruikers ontvingen, reageerden ze opnieuw niet meer.

Microsoft probeerde het verkeer te herverdelen, servers opnieuw op te starten en de rekenkracht met virtuele machines uit te breiden. Na de implementatie van een softwarepatch meldde het bedrijf de eerste tekenen van stabilisatie, maar de volledige toegang tot zijn diensten was nog niet hersteld. Microsoft zei ook geen aanwijzingen voor een cyberaanval te hebben gevonden.

Van uitgestelde winstcijfers tot verstoorde overheidsdiensten

Amerikaanse bedrijven waren een van de eersten die de gevolgen van de storing ondervonden. De fabrikant van elektrische vrachtwagens Workhorse Group moest de publicatie van zijn kwartaalcijfers uitstellen van 12 november tot 16 november. Ook de Zwitserse luxegoederengroep Richemont stelde de publicatie van zijn financiële resultaten uit. In Australië konden bedrijven geen facturen versturen en hadden sommige distributiecentra problemen met leveringen aan supermarkten.

Ook in Japan ontstonden ernstige problemen. Overheidsinstanties verloren de toegang tot hun zakelijke e-mail, waardoor ambtenaren informatie via sms-berichten en zelfs papieren kennisgevingen moesten delen. Logistiek bedrijf Sagawa Express nam tijdelijk geen onlineboekingen meer aan voor het vervoer van bagage op luchthavens en treinstations, terwijl farmaceutisch bedrijf Taisho overschakelde op telefonische bestellingen.

In het VK stopten verschillende politiekorpsen met het aannemen van aangiften via onlineformulieren en vroegen ze mensen in plaats daarvan telefonisch contact op te nemen. Scholen in Londen vroegen ouders ook om afwezigheid van leerlingen telefonisch te melden in plaats van per e-mail. De Britse regering kondigde noodplannen aan om de openbare diensten in stand te houden.

Ook de Indiase luchtvaartmaatschappijen IndiGo en Akasa Air werden getroffen: zij ondervonden problemen met klantenservice via e-mail. Air India moest zijn e-mailverkeer tijdelijk omleiden, hoewel de vluchtuitvoering normaal doorging. In Nieuw-Zeeland schortten de immigratieautoriteiten de verwerking van visumaanvragen op.

De gevolgen waren vooral merkbaar in Australië. De storing trof de federale politie, inlichtingendiensten en overheidsdepartementen. Ashwin Pal, expert bij adviesbureau RSM Australia, schatte dat de potentiële economische schade van een langdurige storing in de miljarden dollars zou kunnen lopen.

Hoe de technische storing de financiële markten raakte

Problemen met zakelijke e-mail verstoorden niet alleen de dagelijkse werkzaamheden van bedrijven en overheidsinstanties, maar ook financiële transacties. In Singapore hadden handelaren moeite om toegang te krijgen tot handelsplatforms waarvoor e-mailverificatie nodig was om in te loggen. Marktpartijen konden ook niet tijdig bevestigingen van uitgevoerde transacties ontvangen of efficiënt met klanten communiceren. Ook effectenmakelaars in India ondervonden vergelijkbare problemen.

Eugene Koh, sales trader bij CMC Markets in Singapore, vertelde Bloomberg dat handelaren moesten terugvallen op telefoongesprekken en WhatsApp-berichten. Taken die normaal enkele seconden duurden, kostten nu meerdere minuten.

In Taiwan werden ernstigere gevolgen gemeld. De storing trof vermogensbeheerders, beleggingsfondsen en verzekeraars. Volgens Reuters annuleerde een financiële instelling zelfs een geplande transactie in het kader van een terugkoopovereenkomst voor obligaties. Dergelijke transacties worden gebruikt om kortetermijnfinanciering te verkrijgen met effecten als onderpand.

Waarom afhankelijkheid van technologie gevaarlijker wordt

Het incident bracht herinneringen terug aan de wereldwijde storing van juli 2024, toen een foutieve software-update van CrowdStrike de activiteiten van banken, luchthavens, luchtvaartmaatschappijen en ziekenhuizen verstoorde. Het was ook niet de eerste grote storing bij Microsoft. Gebruikers hadden in januari 2026 al te maken gehad met grootschalige problemen met Microsoft 365, terwijl storingen van het Azure-cloudplatform in oktober 2025 bedrijven in meerdere sectoren troffen.

Het grootste gevaar van dergelijke storingen is dat talloze organisaties afhankelijk zijn van een handvol technologieaanbieders. Zelfs als bank- en beurssystemen operationeel blijven, kunnen problemen met e-mail, authenticatie en gegevensoverdracht financiële transacties vertragen en tot verliezen leiden. Naarmate meer bedrijven hun activiteiten naar clouddiensten verplaatsen, kunnen de gevolgen van een volgende technische storing steeds ernstiger worden.

Dit materiaal kan meningen van derden bevatten, geen van de gegevens en informatie op deze webpagina vormt beleggingsadvies volgens onze Disclaimer. Hoewel we ons houden aan strikte Redactionele Integriteit, kan deze post verwijzingen bevatten naar producten van onze partners.

Vond u het artikel interessant?