-
Hur skyddar du dina pengar och försvarar dina rättigheter?
När en mäklare bryter mot sina skyldigheter är det avgörande att agera snabbt och konsekvent. Vet att du har alternativ för att skydda dina pengar.
Följ dessa steg för att förbättra dina chanser att försvara dina intressen.
Viktiga steg:
-
Samla bevis
Dokumentera alla överträdelser: spara skärmdumpar av korrespondens, ditt användarkonto och handelshistorik från handelsplattformen eller applikationen.
-
Kontakta kundsupport
Försök först att lösa problemet direkt med mäklaren och sök möjliga lösningar.
-
Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten
Om mäklaren är licensierad, lämna in ett formellt klagomål till tillsynsorganet och tillhandahåll allt relevant bevismaterial. (Se nedan för en lista över tillsynsmyndigheter och deras webbplatser.)
-
Skicka in ett klagomål på vår webbplats
Du kan skicka ett klagomål som ett omdöme på mäklarens profilsida på Traders Unions webbplats. Detta påverkar mäklarens betyg och varnar andra handlare, vilket kan få mäklaren att åtgärda problemet.
-
Sök juridisk rådgivning
För komplexa situationer rekommenderar vi att konsultera en advokat som specialiserat sig på det specifika området för att skydda dina rättigheter och kräva ersättning för förluster.
Tänk på att statistik visar att 75% till 89% av handlare upplever förluster, medan endast 11–25% går med vinst. Investeringar i Forex, CFD, terminer och optioner kräver ett försiktigt tillvägagångssätt, förståelse av marknadsmekanismer och effektiv riskhantering.
Innan du börjar handla rekommenderas det att du genomgår utbildning, testar strategier på ett demokonto och endast investerar pengar du har råd att förlora utan allvarliga ekonomiska svårigheter.
-
Hur lämnar man in ett klagomål på vår webbplats?
Låt inte oärliga mäklare undgå ansvar!
Dela din erfarenhet i recensionerna, våra experter analyserar dem och tar hänsyn till dem i mäklarbetyg. Din feedback kan hjälpa andra handlare att undvika finansiella förluster.