Traders Union
Шикоятҳо ва ҳифзи ҳуқуқҳои савдогар

Шикоятҳо ва ҳифзи ҳуқуқҳои савдогар

Барои ҳимоя аз мушкилоти эҳтимолӣ, ҳар як савдогар бояд фаҳмад, ки чӣ гуна танзимгарони молиявӣ кор мекунанд, кадом иҷозатномаҳо эътимоднокии брокер (ё мубодилаи крипто)-ро таъмин мекунанд ва дар ҳолати амалҳои ноодилонаи брокер чӣ корҳо бояд кард.

Ин дастур мефаҳмонад, ки чӣ гуна қонунияти брокерро санҷидан мумкин аст, тартиби тамос бо танзимгаронро шарҳ медиҳад ва чораҳо барои кам кардани хатарҳои молиявиро тавсиф мекунад.

Чӣ гуна маблағҳои худро ҳифз ва ҳуқуқҳои худро ҳимоя кардан мумкин аст?

Вақте ки брокер ӯҳдадориҳои худро вайрон мекунад, муҳим аст, ки зуд ва пайваста амал кунед. Бидонед, ки шумо имкониятҳо доред, ки маблағҳои худро ҳифз кунед.

Ин қадамҳоро пайравӣ кунед, то имкониятҳои ҳимояи манфиатҳои худро беҳтар кунед.

Қадамҳои асосӣ:

Маълумот ҷамъ кунед
Ҳамаи вайронкуниҳоро ҳуҷҷатгузорӣ кунед: скриншотҳои мукотиба, ҳисоби корбарии худ, ва таърихи савдоро аз платформа ё барномаи савдо захира кунед.
Бо дастгирии муштариён тамос гиред
Аввалан, кӯшиш кунед, ки мушкилотро мустақиман бо брокер ҳал кунед ва роҳҳои ҳалли имконпазирро ҷустуҷӯ кунед.
Шикояти танзимотӣ пешниҳод кунед
Агар брокер иҷозатнома дошта бошад, бо мақомоти назоратӣ шикояти расмӣ пешниҳод кунед ва тамоми далелҳои дахлдорро пешниҳод кунед. (Барои рӯйхати танзимгарон ва вебсайтҳои онҳо ба поён нигаред.)
Даъворо дар вебсайти мо пешниҳод кунед
Шумо метавонед шикоятро ҳамчун баррасӣ дар саҳифаи профили брокер дар вебсайти Traders Union ҷойгир кунед. Ин ба рейтинги брокер таъсир мерасонад ва дигар савдогаронро огоҳ мекунад, ки шояд брокерро ба ҳалли мушкилот водор кунад.
Машварати ҳуқуқӣ ҷустуҷӯ кунед
Барои ҳолатҳои мураккаб, мо тавсия медиҳем, ки бо адвокате, ки дар соҳаи мушаххас тахассус дорад, машварат кунед, то ҳуқуқҳои худро ҳифз кунед ва барои ҷуброни зарар кӯшиш кунед.

Огоҳии хатар

Дар хотир доред, ки омор нишон медиҳад, ки 75% то 89% савдогарон зарар мебинанд, дар ҳоле ки танҳо 11-25% фоида мебинанд. Сармоягузорӣ дар Forex, CFD, фьючерсҳо ва опсияҳо талаб мекунад, ки бо эҳтиёт амал кунед, механизмҳои бозорро фаҳмед ва идоракунии самараноки хатарро анҷом диҳед.

Пеш аз савдо, тавсия дода мешавад, ки омӯзишро анҷом диҳед, стратегияҳоро дар ҳисоби намоишӣ санҷед ва танҳо маблағеро сармоягузорӣ кунед, ки бе мушкилоти ҷиддии молиявӣ аз даст доданаш мумкин аст.

Чӣ тавр дар вебсайти мо шикоят кардан мумкин аст?

Ба брокерҳои беинсоф иҷозат надиҳед, ки аз ҷавобгарӣ гурезанд!

Таҷрибаи худро дар шарҳҳо нақл кунед, коршиносони мо онҳоро таҳлил мекунанд ва ба рейтингҳои брокерҳо дохил мекунанд. Фикри шумо метавонад ба дигар савдогарон кӯмак кунад, ки аз талафоти молиявӣ пешгирӣ кунанд.

Танзимгарони молиявӣ

Барои ҳифзи худ аз мушкилоти эҳтимолӣ, барои ҳар як савдогар муҳим аст, ки фаҳманд, ки танзимгарони молиявӣ чӣ гуна кор мекунанд, кадом литсензияҳо беайбии брокерҳо (ё биржаҳои крипто)-ро таъмин мекунанд, ва чӣ гуна амалҳо бояд андешида шаванд, агар амалҳои беинсофонаи брокер ошкор шаванд.

Ин дастур усулҳои санҷиши қонунияти брокер, тартиби тамос бо мақомоти танзимкунанда ва чораҳо барои кам кардани хатарҳои молиявиро дар бар мегирад.

Танзимгари молиявӣ — як мақоми назоратӣ мебошад, ки фаъолияти брокерҳоро назорат мекунад, манфиатҳои сармоягузоронро ҳифз мекунад ва шаффофияти бозорро таъмин мекунад. Он талаботҳоро муқаррар мекунад, ширкатҳоро литсензия медиҳад, ва риояи онҳоро назорат мекунад. Литсензия аз танзимгари мӯътабар фаъолияти қонунии брокерро тасдиқ мекунад.

Tier-1 – иҷозатномаҳои боэътимодтарин бо талаботи сахт: сармояи зиёд, ҷудо кардани маблағҳои муштариён, аудитҳои мунтазам ва ҳисоботдиҳии қатъӣ.
Tier-2 – иҷозатномаҳо бо талаботи миёнаи сармоя ва ҳисоботдиҳӣ, ки ҳифзи асосии савдогаронро таъмин мекунанд.
Tier-3 – иҷозатномаҳои оффшорӣ бо назорати кам ва ҳифзи заифи муштариён.
Брокерҳои бе иҷозатнома, ки дар минтақаҳое сабти ном шудаанд, ки танзими ҳатмӣ надоранд (масалан, Сент-Винсент ва Гренадинҳо), барои сармоягузорон хатари бузургтаринро доранд.

Агар шумо қурбонии қаллобӣ аз ҷониби як ширкати танзимшаванда шуда бошед, ба мақомоти назоратии дахлдор шикоят пешниҳод кунед. Барои ин, ба вебсайти расмии он рафта, бахши шикоятҳоро ёбед ва варақаро пур кунед, ки дар он маълумоти ширкат, тавсифи вазъият ва далелҳои замимашуда (мукотиба, шартномаҳо, ҳуҷҷатҳои пардохт ва ғайра) пешниҳод карда мешаванд. Танзимгар шикоятро дар доираи ваколатҳои худ баррасӣ мекунад, ки метавонад дархости маълумоти иловагӣ, гузаронидани тафтишот ва андешидани чораҳои мувофиқро дар бар гирад.

Кишвар

Танзимгар

Кӯтоҳ

Вебсайт

Tier

Австралия

Australian Securities and Investments Commission

ASIC

asic.gov.au

Tier 1

Австрия

Financial Market Authority