เทรดออนไลน์เริ่มต้นง่ายที่นี่
TH /th/trader-rights-protection/
AR Arabic
AZ Azerbaijan
CS Czech
DA Danish
DE Deutsche
EL Greek
EN English
ES Spanish
ET Estonian
FI Finnish
FR French
HE Hebrew
HI Hindi
HU Hungarian
IND Indonesian
IT Italian
JA Japan
KK Kazakh
KM Khmer
KO Korean
MS Melayu
NB Norwegian
NL Dutch
PL Polish
PT Portuguese
RO Romanian
... Русский
SV Swedish
TH Thai
TR Turkish
UA Ukrainian
UZ Uzbek
VI Vietnamese
ZH Chinese

การร้องเรียนและการคุ้มครองสิทธิของเทรดเดอร์

เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เทรดเดอร์ทุกคนควรเข้าใจการทำงานของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ใบอนุญาตใดที่รับรองความน่าเชื่อถือของโบรกเกอร์ (หรือแพลตฟอร์มคริปโต) และควรดำเนินการอย่างไรเมื่อเผชิญกับพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมของโบรกเกอร์

คู่มือนี้อธิบายวิธีตรวจสอบความชอบธรรมของโบรกเกอร์ ขั้นตอนการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล และมาตรการลดความเสี่ยงทางการเงิน

  • จะปกป้องเงินของคุณและสิทธิของคุณได้อย่างไร?

    เมื่อโบรกเกอร์ไม่ปฏิบัติตามพันธะสัญญา การดำเนินการอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถปกป้องเงินของคุณได้

    ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการรักษาผลประโยชน์ของคุณ

ขั้นตอนสำคัญ:

  1. รวบรวมหลักฐาน

    บันทึกการละเมิดทั้งหมด: บันทึกภาพหน้าจอของการสนทนา บัญชีผู้ใช้ของคุณ และประวัติการเทรดจากแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชัน

  2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

    ในเบื้องต้น พยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงกับโบรกเกอร์เพื่อหาทางออก

  3. ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล

    หากโบรกเกอร์มีใบอนุญาต ให้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการพร้อมหลักฐานทั้งหมด (ดูรายชื่อหน่วยงานกำกับดูแลและเว็บไซต์ด้านล่าง)

  4. ส่งคำร้องเรียนบนเว็บไซต์ของเรา

    คุณสามารถเขียนรีวิวร้องเรียนในหน้าโปรไฟล์ของโบรกเกอร์บนเว็บไซต์ Traders Union ซึ่งจะส่งผลต่อคะแนนของโบรกเกอร์และแจ้งเตือนเทรดเดอร์รายอื่น อาจกระตุ้นให้โบรกเกอร์แก้ปัญหา

  5. ขอคำปรึกษาทางกฎหมาย

    สำหรับกรณีที่ซับซ้อน ขอแนะนำให้ปรึกษาทนายความผู้เชี่ยวชาญเพื่อปกป้องสิทธิของคุณและเรียกร้องค่าชดเชย

คำเตือนความเสี่ยง

โปรดทราบว่าสถิติเผยว่า 75% ถึง 89% ของเทรดเดอร์ประสบกับการขาดทุน ขณะที่มีเพียง 11-25% ที่ได้กำไร การลงทุนใน Forex, CFD, ฟิวเจอร์ส และออปชัน ต้องใช้ความระมัดระวัง ความเข้าใจในกลไกตลาด และการจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ

ก่อนการเทรด ควรผ่านการฝึกอบรม ทดสอบกลยุทธ์บนบัญชีเดโม และลงทุนเฉพาะเงินที่สามารถขาดทุนได้โดยไม่ส่งผลกระทบทางการเงินอย่างรุนแรง

  • จะยื่นเรื่องร้องเรียนบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างไร?

    อย่าปล่อยให้โบรกเกอร์ที่ไม่โปร่งใสลอยนวล!

    แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในรีวิว ผู้เชี่ยวชาญของเราจะวิเคราะห์ข้อมูลและนำมาพิจารณาในการให้คะแนนโบรกเกอร์ ความคิดเห็นของคุณสามารถช่วยให้เทรดเดอร์รายอื่นหลีกเลี่ยงการขาดทุนได้

หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน

เพื่อป้องกันปัญหา เทรดเดอร์ควรเข้าใจการทำงานของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ใบอนุญาตใดที่รับรองความซื่อสัตย์ของโบรกเกอร์ (หรือแพลตฟอร์มคริปโต) และควรดำเนินการอย่างไรหากพบพฤติกรรมที่ไม่โปร่งใส

คู่มือนี้ครอบคลุมวิธีตรวจสอบความชอบธรรมของโบรกเกอร์ ขั้นตอนการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล และมาตรการลดความเสี่ยงทางการเงิน

หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน — เป็นองค์กรควบคุมที่ดูแลกิจกรรมของโบรกเกอร์ ปกป้องผลประโยชน์ของนักลงทุน และส่งเสริมความโปร่งใสในตลาด มีหน้าที่กำหนดข้อกำหนด ออกใบอนุญาต และตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัท ใบอนุญาตจากหน่วยงานที่น่าเชื่อถือยืนยันการดำเนินงานอย่างถูกต้องของโบรกเกอร์

  • Tier-1 – ใบอนุญาตที่น่าเชื่อถือที่สุด มีข้อกำหนดที่เข้มงวด: ต้องมีเงินทุนจำนวนมาก แยกเงินลูกค้า ตรวจสอบบัญชีอย่างสม่ำเสมอ และรายงานอย่างเคร่งครัด
  • Tier-2 – ใบอนุญาตที่มีข้อกำหนดปานกลางด้านเงินทุนและการรายงาน ให้การปกป้องเทรดเดอร์ในระดับพื้นฐาน
  • Tier-3 – ใบอนุญาตนอกชายฝั่งที่มีการควบคุมต่ำและการคุ้มครองลูกค้าอ่อนแอ
  • โบรกเกอร์ที่ไม่มีใบอนุญาต ที่จดทะเบียนในประเทศที่ไม่มีกฎระเบียบบังคับ (เช่น เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์) มีความเสี่ยงสูงสุดสำหรับนักลงทุน

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงจากบริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุม ให้ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง โดยไปที่เว็บไซต์ทางการ ค้นหาส่วนร้องเรียน และกรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดของบริษัท คำอธิบายสถานการณ์ และแนบหลักฐาน (การสนทนา สัญญา เอกสารการชำระเงิน ฯลฯ) หน่วยงานจะตรวจสอบคำร้องตามอำนาจหน้าที่ ซึ่งอาจรวมถึงการขอข้อมูลเพิ่มเติม การสอบสวน และดำเนินการตามสมควร

ประเทศ
หน่วยงานกำกับดูแล
ตัวย่อ
เว็บไซต์
Tier
ออสเตรเลีย
คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย
ASIC
Tier 1
ออสเตรีย
หน่วยงานกำกับดูแลตลาดการเงิน
FMA
Tier 2
เบลารุส
ธนาคารแห่งชาติของสาธารณรัฐเบลารุส
NBRB
Tier 3
เบลเยียม
หน่วยงานบริการทางการเงินและตลาดทุน
FSMA
Tier 2
สหราชอาณาจักร
หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
FСA
Tier 1
เยอรมนี
สำนักงานกำกับดูแลทางการเงินกลาง
BaFin
Tier 1
ฮ่องกง
คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และล่วงหน้า
SFC
Tier 1
เดนมาร์ก
หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของเดนมาร์ก
DFSA
Tier 2
อิสราเอล
สำนักงานกำกับหลักทรัพย์แห่งอิสราเอล
ISA
Tier 3
อินเดีย
คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของอินเดีย
SEBI
Tier 3
สเปน
คณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์แห่งชาติ
CNMV
Tier 2
อิตาลี
คณะกรรมาธิการแห่งชาติด้านบริษัทและตลาดหลักทรัพย์
CONSOB
Tier 1
แคนาดา
องค์การกำกับดูแลการลงทุนของแคนาดา
CIRO
Tier 1
ไซปรัส
คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ไซปรัส
CySEC
Tier 1
จีน
คณะกรรมการกำกับดูแลหลักทรัพย์ของจีน
CSRC
Tier 1
ลิทัวเนีย
ธนาคารแห่งลิทัวเนีย
LB
Tier 1
ลักเซมเบิร์ก
คณะกรรมการกำกับดูแลภาคการเงิน
CSSF
Tier 2
มอลตา
หน่วยงานบริการทางการเงินของมอลตา
MFSA
Tier 1
เนเธอร์แลนด์
หน่วยงานด้านตลาดการเงิน
AFM
Tier 2
นิวซีแลนด์
ทะเบียนผู้ให้บริการทางการเงิน
FSPR
Tier 3
นอร์เวย์
หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของนอร์เวย์
NFSA
Tier 1
โปแลนด์
หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของโปแลนด์
KNF
Tier 3
สิงคโปร์
ธนาคารกลางสิงคโปร์
MAS
Tier 1
สหรัฐอเมริกา
คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
SEC
Tier 1
สหรัฐอเมริกา
คณะกรรมการกำกับการซื้อขายสินค้าโภคภัณฑ์ล่วงหน้า
CFTC
Tier 1
ฟินแลนด์
หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
FIN-FSA
Tier 2
ฝรั่งเศส
สำนักงานกำกับดูแลตลาดการเงิน
AMF
Tier 1
สาธารณรัฐเช็ก
ธนาคารแห่งชาติเช็ก
CNB
Tier 3
สวิตเซอร์แลนด์
หน่วยงานกำกับดูแลตลาดการเงินของสวิตเซอร์แลนด์
FINMA
Tier 1
สวีเดน
หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสวีเดน
FSA
Tier 2
แอฟริกาใต้
หน่วยงานกำกับดูแลพฤติกรรมภาคการเงิน
FSCA
Tier 3
ญี่ปุ่น
สำนักงานบริการทางการเงิน
FSA
Tier 1
ออสเตรเลีย
หน่วยงานกำกับดูแล
คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย
ตัวย่อ
ASIC
เว็บไซต์
Tier
Tier 1