Social Proof
Social Proof — Lihim ng mga kumpanyang may mataas na conversion
Alam mo ba kung bakit ang ilang mga kumpanya ay lumalago araw-araw, habang ang iba ay nawawalan ng mga bisita sa unang screen pa lang ng kanilang website?
Ang pagkakaiba ay nasa tiwala. Mas partikular, sa Social Proof — ang epekto ng panlipunang patunay na gumagana kahit na ang lahat ng iba pang mga tool ay walang bisa.
Ang pagkakaiba ay nasa tiwala. Mas partikular, sa Social Proof — ang epekto ng panlipunang patunay na gumagana kahit na ang lahat ng iba pang mga tool ay walang bisa.
Ano ang Social Proof at
bakit ka nawawalan nang wala ito
Ngayon, ang Social Proof ay isa sa mga pinaka-hindi pinahahalagahang mga lever ng paglago sa digital marketing. Hindi ito nagbebenta nang direkta. Ito ay nag-aalis ng mga pagdududa. Ang mga pagdududa na iyon ang dahilan kung bakit isinasara ng mga tao ang tab at hindi na bumabalik, at kung bakit ka nawawalan ng audience nang wala ito.
92%
...ang mga gumagamit ay hindi bumibili kung walang nakikitang mga review
88%
...nagtitiwala sa mga review tulad ng mga rekomendasyon ng mga kaibigan
Hindi ito isang marketing add-on.
Ito ay pundasyon ng tiwala.
Bakit kami nagsasalita tungkol dito nang may kumpiyansa
Traders Union — isang koponan na maraming taon nang nagtatrabaho sa trapiko ng iba't ibang mga kumpanya sa pananalapi at kanilang mga kliyente. Alam namin kung paano mag-isip ang iyong potensyal na kliyente, kung saan siya tumitingin, saan siya nag-aalinlangan — at saan siya nawawala. Ganito kami nakarating sa isang simple ngunit makapangyarihang modelo:
-
Social Proof — ang tuktok na nakasalalay ang lahat
-
Mga Salik sa Pagpapasya
-
Pag-unawa sa Pag-uugali
-
Data at Trapiko
Walang tiwala kahit ang perpektong marketing ay hindi gagana
Maaari kang mamuhunan sa SEO, target na marketing, nilalaman, ngunit lahat ng ito ay magiging walang silbi kung hindi ka pinaniniwalaan ng gumagamit.
60%
...mga gumagamit ay umaalis sa site dahil hindi sila sigurado sa nagbebenta
83%
...mas nagtitiwala sa mga aksyon ng iba kaysa sa mga salita ng mga kumpanya
Ang Social Proof ay lumilikha ng pakiramdam: “Hindi ako ang una. Hindi ako nag-iisa. Nagustuhan na ito ng mga tao.”
Paano eksaktong Social Proof nakakaapekto sa iyong resulta
Walang Social Proof:
Sa Social Proof:
4.5 bituin — perpektong rating para sa mga pag-click at pagbili
Social Proof — hindi lamang ito mga review. Ito ay isang estratehiya na kinabibilangan ng:
-
Tunay na mga reviewHindi peke, kundi tapat na feedback
-
Widget ng Tiwala direkta sa ilalim ng CTAGumagana sa sandali
-
Mga Resulta ng PaghahanapKontrol sa TOP-10 para sa iyong brand
Ang isang masamang pagsusuri ay mas mabigat kaysa sa sampung magagandang pagsusuri. Ang pamamahala ng reputasyon ay isang pangangailangan, hindi isang opsyon.
SEO = tiwala
Reputational SEO — ito ay proteksyon ng brand:
-
Kontrolin ang TOP-10 sa mga query na [brand] at [brand + mga pagsusuri]
-
I-promote ang mga positibong pahina
-
Tanggalin o itulak ang negatibo
-
Mag-assign ng responsable para sa pamamahala ng mga pagsusuri
Gumagana ito. At pinoprotektahan ang negosyo nang mas mahusay kaysa sa mga banner at diskwento.
Itim na PR — ito ay estratehiya ng mga kakumpitensya
-
Maaaring kang atakihin — sa pamamagitan ng mga forum, social media, SERP.
-
Kung ikaw ay tahimik, pinapayagan mong iba ang bumuo ng mukha ng iyong brand.
-
Tunay na mga pagsusuri — ang iyong pinakamahusay na sandata.
-
Social Proof ay hindi lamang para sa paglago. Ito ay kailangan para sa proteksyon.
Kaso: paano ang button ng TrustScore ay nakatulong sa isa sa aming mga kasosyo
Pagkatapos ng pag-install ng TrustScore button:
-
+3–4% sa click-through rate
-
Hanggang 20% ng mga gumagamit ay tumigil sa pag-google ng mga review
-
Pagtaas ng tiwala direkta sa landing page
-
Proteksyon laban sa mga negatibong pagbanggit
Paano ipatupad ang Social Proof: 4 na hakbang
-
Proteksyon laban sa mga negatibong pagbanggit
-
Ilagay ang mga ito sa mga pangunahing punto ng site at malapit sa CTA
-
Kontrolin ang search output
-
Gamitin ang mga elemento ng tiwala: mga widget, rating, mga button
Tiwala
Tiwala — hindi ito emosyon. Isa itong metric na nagpapataas ng conversion, nagpapababa ng halaga ng lead, nagpoprotekta laban sa negatibong background at nagpapalakas ng brand. Idagdag ang kumpiyansa sa tamang sandali — at makikita mo kung paano nagbabago ang resulta. Traders Union ay tutulong sa iyo na ipatupad ang Social Proof “mula sa simula hanggang sa dulo”: mula sa estratehiya hanggang sa integrasyon.
Makipag-ugnayan sa amin para sa isang personalized na konsultasyon
Pumili ng paraan ng pakikipag-ugnayan
