Social Proof
Social Proof — Yüksek Dönüşüm Oranına Sahip Şirketlerin Sırrı
Bazı şirketlerin her gün büyüdüğünü, diğerlerinin ise ziyaretçilerini daha ilk ekranda kaybettiğini biliyor musunuz?
Fark, güvendir. Daha doğrusu, Social Proof — diğer tüm araçlar etkisiz kaldığında bile çalışan sosyal kanıt etkisidir.
Fark, güvendir. Daha doğrusu, Social Proof — diğer tüm araçlar etkisiz kaldığında bile çalışan sosyal kanıt etkisidir.
Social Proof nedir ve
neden onsuz kaybediyorsunuz
Bugün Social Proof, dijital pazarlamada en az değer verilen büyüme kaldıraçlarından biridir. Doğrudan satış yapmaz. O şüpheleri ortadan kaldırır. İnsanların sekmeyi kapatıp bir daha geri dönmemesine neden olan şüpheleri ve onsuz neden kitlenizi kaybettiğinizi.
92%
...kullanıcılar yorum görmezlerse satın almazlar
88%
...yorumlara arkadaş tavsiyeleri kadar güvenirler
Bu bir pazarlama eklentisi değildir.
Bu güvenin temelidir.
Neden bu konuda güvenle konuşuyoruz
Traders Union — çeşitli finansal şirketler ve müşterileriyle yıllardır çalışan bir ekip. Potansiyel müşterinizin nasıl düşündüğünü, neye baktığını, nerede şüphe duyduğunu ve nerede kaybolduğunu biliyoruz — ve bu şekilde basit ama güçlü bir modele ulaştık:
-
Social Proof — her şeyin bağlı olduğu zirve
-
Karar verme faktörleri
-
Davranış anlayışı
-
Veriler ve trafik
Güven olmadan mükemmel pazarlama bile işe yaramaz
SEO, hedefleme, içerik yatırımı yapabilirsiniz, ancak kullanıcı size güvenmiyorsa bunların hepsi işe yaramaz.
60%
...kullanıcılar satıcıya güvenmedikleri için siteden ayrılıyor
83%
...şirketlerin sözlerinden ziyade başkalarının eylemlerine güveniyorlar
Social Proof şu hissi yaratır: “İlk ben değilim. Yalnız değilim. İnsanlar zaten beğendi.”
Tam olarak Social Proof nasıl sonuçlarınızı etkiler
Social Proof olmadan:
Social Proof ile:
4.5 yıldız — tıklamalar ve satın almalar için ideal derecelendirme
Social Proof sadece yorumlar değildir. Şunları içeren bir stratejidir:
-
Gerçek yorumlarSahte değil, dürüst geri bildirim
-
Güven Widget'ı doğrudan CTA altındaAnında çalışır
-
Arama sonuçlarıMarkanız için TOP-10 üzerinde kontrol
Bir kötü yorum, on iyi yorumdan daha ağır basar. İtibar yönetimi bir gerekliliktir, seçenek değil.
SEO = güven
İtibar SEO’su — marka korumasıdır:
-
[marka] ve [marka + yorumlar] aramalarında TOP-10’u kontrol edin
-
Olumlu sayfaları tanıtın
-
Olumsuzları silin veya bastırın
-
Yorum yönetimi için sorumlu birini atayın
Bu işe yarar. Ve işinizi afişler ve indirimlerden daha iyi korur.
Kara PR — rakiplerin stratejisidir
-
Saldırıya uğrayabilirsiniz — forumlar, sosyal medya, SERP üzerinden.
-
Sessiz kalırsanız, başkalarının markanızın yüzünü şekillendirmesine izin verirsiniz.
-
Gerçek yorumlar — en iyi silahınızdır.
-
Social Proof sadece büyüme için değil. O koruma için gereklidir.
Vaka: TrustScore düğmesi nasıl yardımcı oldu ortaklarımızdan birine
TrustScore düğmesi kurulduktan sonra:
-
+3–4% tıklanabilirlik
-
Kullanıcıların %20'si yorumları Google'da aramayı bıraktı
-
Hedef sayfada doğrudan güven artışı
-
Olumsuz yorumlardan korunma
Social Proof nasıl uygulanır: 4 adım
-
Olumsuz yorumlardan korunma
-
Bunları sitenin ana noktalarına ve CTA'nın yanına yerleştirin
-
Arama sonuçlarını kontrol altına alın
-
Güven unsurlarını kullanın: widget'lar, derecelendirmeler, düğmeler
Güven
Güven bir duygu değildir. Bu, dönüşümleri artıran, lead maliyetini düşüren, olumsuz arka plandan koruyan ve markayı güçlendiren bir metriktir. Doğru anda güven ekleyin ve sonucun nasıl değiştiğini görün. Traders Union, Social Proof'u anahtar teslimi olarak uygulamanıza yardımcı olur: stratejiden entegrasyona kadar.
Kişiselleştirilmiş danışmanlık için bizimle iletişime geçin
İletişim yöntemini seçin
