Giao dịch trực tuyến bắt đầu tại đây
VI /vi/trader-rights-protection/
AR Arabic
AZ Azerbaijan
CS Czech
DA Danish
DE Deutsche
EL Greek
EN English
ES Spanish
ET Estonian
FI Finnish
FR French
HE Hebrew
HI Hindi
HU Hungarian
IND Indonesian
IT Italian
JA Japan
KK Kazakh
KM Khmer
KO Korean
MS Melayu
NB Norwegian
NL Dutch
PL Polish
PT Portuguese
RO Romanian
... Русский
SV Swedish
TH Thai
TR Turkish
UA Ukrainian
UZ Uzbek
VI Vietnamese
ZH Chinese

Khiếu Nại và Bảo Vệ Quyền Lợi Nhà Đầu Tư

Để bảo vệ mình khỏi những vấn đề tiềm ẩn, mỗi nhà đầu tư cần hiểu cách thức hoạt động của các cơ quan quản lý tài chính, các giấy phép nào đảm bảo sự đáng tin cậy của nhà môi giới (hoặc sàn giao dịch tiền điện tử), và cần làm gì khi gặp phải những hành vi không công bằng từ các nhà môi giới.

Hướng dẫn này giải thích cách xác minh tính hợp pháp của nhà môi giới, quy trình liên hệ với các cơ quan quản lý và các biện pháp giảm thiểu rủi ro tài chính.

  • Làm thế nào để bảo vệ vốn và bảo vệ quyền lợi của bạn?

    Khi một nhà môi giới vi phạm nghĩa vụ của mình, việc hành động nhanh chóng và kiên định là rất quan trọng. Hãy biết rằng bạn có các lựa chọn để bảo vệ vốn của mình.

    Làm theo các bước sau để cải thiện cơ hội bảo vệ quyền lợi của bạn.

Các bước chính:

  1. Thu thập bằng chứng

    Ghi lại tất cả các vi phạm: lưu ảnh chụp màn hình của các cuộc trao đổi, tài khoản người dùng của bạn, và lịch sử giao dịch từ nền tảng hoặc ứng dụng giao dịch.

  2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

    Ban đầu, hãy cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với nhà môi giới, tìm kiếm các giải pháp khả thi.

  3. Nộp khiếu nại cho cơ quan quản lý

    Nếu nhà môi giới có giấy phép, hãy nộp khiếu nại chính thức với cơ quan giám sát, cung cấp tất cả các bằng chứng liên quan. (Xem dưới đây để biết danh sách các cơ quan quản lý và trang web của họ.)

  4. Đăng khiếu nại trên trang web của chúng tôi

    Bạn có thể đăng khiếu nại dưới dạng đánh giá trên trang hồ sơ của nhà môi giới trên website của Traders Union. Điều này sẽ ảnh hưởng đến xếp hạng của nhà môi giới và cảnh báo các nhà đầu tư khác, có thể khiến nhà môi giới giải quyết vấn đề.

  5. Tìm kiếm tư vấn pháp lý

    Đối với những tình huống phức tạp, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến một luật sư chuyên về lĩnh vực này để bảo vệ quyền lợi của bạn và đòi bồi thường thiệt hại.

Cảnh báo rủi ro

Hãy nhớ rằng thống kê cho thấy 75% đến 89% nhà đầu tư gặp phải thua lỗ, trong khi chỉ có 11-25% có lãi. Đầu tư vào Forex, CFD, hợp đồng tương lai và quyền chọn yêu cầu một phương pháp tiếp cận cẩn thận, hiểu các cơ chế thị trường và quản lý rủi ro hiệu quả.

Trước khi giao dịch, bạn nên hoàn thành đào tạo, thử nghiệm các chiến lược trên tài khoản demo, và chỉ đầu tư số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng.

  • Làm thế nào để nộp khiếu nại trên website của chúng tôi?

    Đừng để các nhà môi giới vô đạo đức thoát khỏi trách nhiệm!

    Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần đánh giá, các chuyên gia của chúng tôi sẽ phân tích và đưa vào xếp hạng của nhà môi giới. Phản hồi của bạn có thể giúp các nhà đầu tư khác tránh được thiệt hại tài chính.

Các Cơ Quan Quản Lý Tài Chính

Để bảo vệ mình khỏi các vấn đề tiềm ẩn, điều quan trọng là mỗi nhà đầu tư phải hiểu cách thức hoạt động của các cơ quan quản lý tài chính, các giấy phép nào đảm bảo tính chính thống của nhà môi giới (hoặc sàn giao dịch tiền điện tử), và cần làm gì khi phát hiện hành vi không trung thực của nhà môi giới.

Hướng dẫn này bao gồm các phương pháp xác minh tính hợp pháp của nhà môi giới, quy trình liên hệ với các cơ quan quản lý, và các biện pháp giúp giảm thiểu rủi ro tài chính.

Cơ quan quản lý tài chính — là cơ quan giám sát các hoạt động của nhà môi giới, bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư và đảm bảo tính minh bạch của thị trường. Nó thiết lập các yêu cầu, cấp phép cho các công ty, và giám sát sự tuân thủ của họ. Giấy phép từ một cơ quan quản lý uy tín xác nhận hoạt động hợp pháp của nhà môi giới.

  • Tier-1 – giấy phép đáng tin cậy nhất với yêu cầu nghiêm ngặt: vốn lớn, phân tách quỹ khách hàng, kiểm toán định kỳ và báo cáo nghiêm ngặt.
  • Tier-2 – giấy phép với yêu cầu vốn và báo cáo vừa phải, cung cấp sự bảo vệ cơ bản cho nhà đầu tư.
  • Tier-3 – giấy phép ngoài khơi với giám sát tối thiểu và bảo vệ khách hàng yếu.
  • Nhà môi giới không có giấy phép, đăng ký ở các khu vực không có quy định bắt buộc (ví dụ: Saint Vincent và Grenadines), có thể gây rủi ro lớn cho nhà đầu tư.

Nếu bạn trở thành nạn nhân của gian lận bởi một công ty có giấy phép, hãy nộp khiếu nại lên cơ quan giám sát liên quan. Để làm điều này, hãy truy cập trang web chính thức của cơ quan, tìm phần khiếu nại và điền vào mẫu đơn, cung cấp thông tin về công ty, mô tả tình huống và các bằng chứng kèm theo (thư từ, hợp đồng, tài liệu thanh toán, v.v.). Cơ quan quản lý sẽ xem xét khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền của mình, có thể yêu cầu thêm thông tin, tiến hành điều tra và thực hiện các hành động thích hợp.

Quốc gia
Cơ quan Quản lý
Viết tắt
Trang web
Tier
Úc
Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc
ASIC
Tier 1
Áo
Cơ quan Thị trường Tài chính
FMA
Tier 2
Belarus
Ngân hàng Quốc gia Belarus
NBRB
Tier 3
Bỉ
Cơ quan Dịch vụ Tài chính và Thị trường
FSMA
Tier 2
Vương quốc Anh
Cơ quan Quản lý Tài chính
FСA
Tier 1
Đức
Cơ quan Giám sát Tài chính Liên bang
BaFin
Tier 1
Hồng Kông
Ủy ban Chứng khoán và Tương lai
SFC
Tier 1
Đan Mạch
Cơ quan Giám sát Tài chính Đan Mạch
DFSA
Tier 2
Israel
Ủy ban Chứng khoán Israel
ISA
Tier 3
Ấn Độ
Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Ấn Độ
SEBI
Tier 3
Tây Ban Nha
Ủy ban Thị trường Chứng khoán Quốc gia
CNMV
Tier 2
Ý
Ủy ban Quốc gia về Các Công ty và Sở Giao dịch Chứng khoán
CONSOB
Tier 1
Canada
Tổ chức Quản lý Đầu tư Canada
CIRO
Tier 1
Síp
Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp
CySEC
Tier 1
Trung Quốc
Ủy ban Quản lý Chứng khoán Trung Quốc
CSRC
Tier 1
Litva
Ngân hàng Litva
LB
Tier 1
Luxembourg
Ủy ban Giám sát Ngành Tài chính
CSSF
Tier 2
Malta
Ủy ban Dịch vụ Tài chính Malta
MFSA
Tier 1
Hà Lan
Cơ quan Thị trường Tài chính
AFM
Tier 2
New Zealand
Sổ đăng ký Nhà cung cấp Dịch vụ Tài chính
FSPR
Tier 3
Na Uy
Cơ quan Giám sát Tài chính Na Uy
NFSA
Tier 1
Ba Lan
Cơ quan Giám sát Tài chính Ba Lan
KNF
Tier 3
Singapore
Cơ quan Tiền tệ Singapore
MAS
Tier 1
Hoa Kỳ
Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch
SEC
Tier 1
Hoa Kỳ
Ủy ban Giao dịch Hàng hóa Tương lai
CFTC
Tier 1
Phần Lan
Cơ quan Giám sát Tài chính
FIN-FSA
Tier 2
Pháp
Ủy ban Thị trường Tài chính
AMF
Tier 1
Cộng hòa Séc
Ngân hàng Quốc gia Cộng hòa Séc
CNB
Tier 3
Thụy Sĩ
Cơ quan Giám sát Thị trường Tài chính Thụy Sĩ
FINMA
Tier 1
Thụy Điển
Cơ quan Giám sát Tài chính Thụy Điển
FSA
Tier 2
Nam Phi
Cơ quan Quản lý Ngành Tài chính
FSCA
Tier 3
Nhật Bản
Cơ quan Dịch vụ Tài chính
FSA
Tier 1
Úc
Cơ quan Quản lý
Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc
Viết tắt
ASIC
Trang web
Tier
Tier 1