欧盟立法，包括：
- 条例 (EU) 2022/2065（数字服务法，“DSA”）
- 条例 (EU) 2017/1001 关于欧盟商标（“EUTMR”）
- 通用数据保护条例 (EU) 2016/679（“GDPR”）
- 指令 2000/31/EC（电子商务指令）
- 欧盟基本权利宪章（第11条）
数据审核与删除政策
更新于：
1. 一般条款
1.1. 关于本政策
IAFT LTD（以下简称“我们”、“我们的”、“我们公司”、“Traders Union”或“公司”），是一家注册于6 Vasili Vryonides Street, Gala Court Chambers，5楼，办公室 501–502，3095，利马索尔，Cyprus的公司，是网站https://tradersunion.com的运营者。
本数据审核与删除政策（以下简称“政策”）定义了在网站 www.tradersunion.com 上发布的信息（包括评级系统、评估方法、公司简介、用户评论及其他分析或参考资料）删除、编辑、注释或更正的目标、原则、依据及程序。
1.2. 法律框架
本政策严格遵守以下规定制定：
-
a
-
b
Cyprus共和国的立法
-
c
声誉管理和内容审核的最佳实践
-
d
欧洲联盟法院（CJEU）的既定判例法：
- C-533/06 O2 Holdings Limited 诉 Hutchison 3G（指称性使用）
- C-487/07 L'Oréal SA 诉 Bellure NV（比较广告）
- C-324/09 L'Oréal SA 诉 eBay（中介责任）
2. 政策目标
本政策旨在实现以下目标：
-
a
确保发布信息的准确性和客观性
-
b
保护合法权利和声誉，同时保持编辑独立性
-
c
建立透明的投诉程序
-
d
防止评分的滥用和操纵
-
e
确保EU法律合规
-
f
保护言论自由和公共利益
-
g
防止滥用知识产权投诉以压制合法内容
3. 商标 AND 标志 - 主要条款
3.1. 根据EU法律的合法引用使用
公司标志和商标仅用于识别目的，构成《条例》（EU）2017/1001第14(1)(c)条规定的合法指称性使用。
3.2. 法律标准
当满足以下所有条件时，商标的使用是合法的：
-
a
唯一目的是识别被评审的公司
-
b
符合诚实的商业惯例
-
c
不暗示所有权、关联或认可
-
d
大小和位置与信息目的相称
-
e
不会造成混淆的可能性
-
f
服务于消费者信息的公共利益
致商标所有者的重要通知：
根据EUTMR第14(1)(c)条及欧洲法院判例（C-533/06 O2 Holdings），商标所有者的专有权NOT延伸至用于识别目的的指称性使用。
因此：
- 商标所有者的同意不是引用使用的必要条件
- 反对商标存在不构成删除的理由
- 基于“缺乏许可”的要求在法律上不足以成立
- 投诉必须明确指出超出引用使用范围的具体行为
3.3. 对“无同意”投诉的回应
3.3.1 商标异议处理
Traders Union 会逐案仔细审查所有与商标相关的投诉。
根据EU法律（《条例》(EU) 2017/1001第14条第1款(c)项），在评论和评分中为识别目的对商标的指称性使用无需事先获得商标所有者的同意。
但是，如果商标的使用超出了识别目的——例如，可能导致消费者混淆、误导性关联或背书——公司将在10个工作日内采取纠正措施。
鼓励投诉人提供支持性文件，包括消费者混淆的证据或其他显示使用超出欧洲联盟法院确立的合法限制的证据。
3.3.2 广告与关联披露
Traders Union 可能会展示与其有广告合同的公司的标志。此类关系纯属商业性质，不构成《欧盟商标条例》第14条或《数字服务法》第26条意义上的关联或认可。
广告内容明确标注为“赞助”或“广告”，以确保透明度。
4. 删除依据
4.1. 法律依据：
内容可能会基于以下原因被移除：
-
a
对IAFT LTD具有管辖权的法院的最终判决
-
b
来自有权EU/Cyprus监管机构的命令
-
c
已确定的违法行为，具体要求：
针对商标投诉：
- 必须证明使用超出第14(1)(c)条的限制
- 承担混淆、稀释或不正当利益的举证责任
- 需要实际或可能导致消费者混淆的证据
4.2. 防止商标欺凌
公司承认并应对商标欺凌——滥用知识产权以压制合法批评的行为。
滥用投诉的指标包括：
-
a
要求删除个人资料而非具体更正
-
b
未指明具体侵权的笼统主张
-
c
与既定EU判例法相抵触的主张
-
d
与所称损害不成比例的威胁
-
e
针对多个平台的投诉模式
-
f
拒绝说明具体侵犯了哪些权利
公司回应：
-
a
要求具体、有根据的证据
-
b
对所有评估适用CJEU标准
-
c
拒绝无法律分析的全面要求
-
d
保持记录以便透明度报告
-
e
可能寻求对恶意投诉的费用补偿
5. 投诉程序
5.1. 如何提交
请求必须包括：
-
a
完整的法定姓名和联系方式
-
b
有争议内容的具体URL
-
c
明确的请求理由
-
d
支持文件
-
e
针对商标投诉：注册证据、混淆情况及解释为何使用超出第14(1)(c)条款范围
5.2. DSA 第16条合规性
通知与行动程序：
-
a
48小时内确认
-
b
10个工作日内审查
-
c
复杂案件可延长审查期（最长30天）
-
d
决定及理由通知
5.3. 反通知程序（新）
防止过度删除的重要保护措施：
当内容因投诉被删除时，受影响方可在30天内提交反通知。
反通知必须包含：
-
a
被删除内容的识别信息
-
b
恢复内容的法律依据
-
c
合法性的支持证据
-
d
同意Cyprus法院管辖权
反通知后：
-
a
原投诉人将在5个工作日内收到通知
-
b
除非投诉人提起诉讼，内容将在10-14天内恢复
-
c
所有相关方将被告知决定
6. 审核时间表
-
a
Standard 请求：14 个工作日
-
b
复杂情况：最长 30 个日历日
-
c
明显无理的投诉：3-5 天内驳回
-
d
批准变更的实施：5 个工作日
7. 公众利益与言论自由
本平台作为比较信息服务，受以下保护：
-
a
《EU宪章》第11条（言论自由）
-
b
《EUTMR》第14(1)(c)条（指称使用限制）
-
c
欧洲法院判例法（C-487/07, C-533/06等）
-
d
《数字服务法》序言第47条（防止过度删除）
商标权不包括：
-
a
控制关于产品/服务的事实陈述
-
b
压制比较信息或评论
-
c
阻止指称使用以进行识别
-
d
因声誉问题删除内容
8. 责任限制
公司NOT承担以下责任：
-
a
在商标所有者反对的情况下维持合法内容
-
b
尽职调查期间的合理延迟
-
c
发布来自公共来源的信息
-
d
反映真实用户体验的评级
-
e
受言论自由保护的内容
9. 争议解决
-
a
高级合规官的内部审查（10个工作日）
-
b
通过Cyprus商会自愿调解
-
c
由有管辖权的Cyprus法院进行司法审查（条例1215/2012）
重要：除非法院下令删除，争议期间内容将继续发布。
10. 商标所有者的信息说明
Traders Union 认识到知识产权的重要性，并以透明且符合EU法律的方式处理所有与商标相关的请求。
特别是，条例(EU) 2017/1001第14条第1款(c)项及欧洲法院既定判例法确认：
-
a
为识别目的的商标指称性使用是合法的，无需获得同意；
-
b
商标权不包括控制善意作出的事实性或比较性陈述；
-
c
投诉必须证明实际的混淆或误导性陈述，才能作为删除的理由。
这些原则确保了知识产权保护与信息自由（EU宪章第11条）之间的公平平衡。
联系信息
Email: compliance@tradersunion.com
地址：6 Vasili Vryonides Street, Gala Court Chambers, 5楼，办公室 501–502，3095，利马索尔，Cyprus
