LiteFinance 将于 2025 年 5 月 5 日起停止对 Skype 的支持
LiteFinance 改善客户服务
全球知名的外汇和差价合约经纪商LiteFinance宣布，将从 2025 年 5 月 5 日起正式停止使用 Skype 作为客户支持渠道。
根据该经纪商网站的最新动态，此举是该公司持续努力优化和提高客户服务质量的一部分。
该公司解释说，这一决定是在对其沟通渠道的有效性和需求进行评估后做出的。由于Skype在客户中的受欢迎程度下降，以及人们对Microsoft Teams作为替代方案的兴趣有限， LiteFinance将专注于更易于访问且使用范围更广的平台。
更新的支持渠道
客户现在可以通过以下主要渠道联系 LiteFinance 的支持团队：
在线聊天——直接集成到客户档案和 LiteFinance 的移动应用程序中，为技术和财务查询提供即时帮助。
Telegram – 可通过经纪商的官方 Telegram 频道获得支持，为移动用户提供便捷的选择。
电子邮件——适合更正式或详细的询问。
此次更新体现了 LiteFinance 的战略，即提供更快捷、更人性化的客户服务，并根据用户的现代沟通偏好进行定制。公司专注于客户熟悉且积极使用的平台，彰显了其对高服务标准的承诺。
以客户为中心的战略及未来发展
值得注意的是，该公司不断审视与客户的互动方式。逐步淘汰Skype并精简沟通工具，将使LiteFinance能够确保为全球交易者提供及时、便捷且高效的支持。
该经纪商鼓励所有用户开始使用新的支持渠道，并在有任何疑问或需要帮助时通过提供的联系方式与我们联系。
此举是公司基础设施现代化更广泛举措的一部分，符合金融行业的一个日益增长的趋势——适应数字环境中不断变化的客户偏好。
此前，LiteFinance 还推出了一套更新的交易工具，扩大了可用资产的选择范围，包括指数、商品和股票。
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