Social Proof — 高转化率公司的秘密
区别在于信任。更确切地说,是在于Social Proof——一种即使其他工具都无能为力时也能发挥作用的社会证明效应。
什么是Social Proof以及
没有它你会失去什么
92%
...用户如果看不到评论就不会购买
88%
...信任评论如同信任朋友的推荐
这不是营销的附加物。
这是信任的基础。
为什么我们自信地谈论这个
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Social Proof — 顶点,决定一切
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决策因素
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行为理解
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数据和流量
没有信任 即使是完美的营销 也不起作用
60%
...用户离开网站,因为他们对卖家不确定
83%
...信任他人的行为,而不是公司的话
Social Proof 不仅仅是评论。这是一个包含以下内容的策略:
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真实评论不是假货,而是真实的反馈
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信任小部件 直接在 CTA 下方即时工作
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搜索结果控制您的品牌在 TOP-10 中的位置
SEO = 信任
声誉 SEO 是品牌保护:
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控制关于 [品牌] 和 [品牌 + 评价] 的 TOP-10 搜索结果
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推广积极的页面
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删除或压制负面内容
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指定负责管理评价的人
这有效。并且比横幅和折扣更能保护业务。
黑色 PR 是竞争对手的策略
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您可能会受到攻击 — 通过论坛、社交网络、SERP。
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如果您保持沉默,您允许他人塑造您的品牌形象。
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真实评价 是您最好的武器。
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Social Proof 不仅仅是为了增长。它 也是为了保护。
案例:TrustScore 按钮如何帮助 我们的一个合作伙伴
安装TrustScore按钮后:
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+3–4% 点击率
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多达20%的用户 停止搜索评论
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直接在着陆页上提高信任度
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防止负面提及
如何实施Social Proof: 4个步骤
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防止负面提及
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将其放置在网站的关键位置和CTA旁边
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控制搜索结果
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使用信任元素:小部件、评级、按钮