تقييم ‎2026 bitcastle

بواسطة: Ivan Andriyenko
تم التحديث: فبراير 2026

نظرة عامة على أفضل الوسطاء — الولايات المتحدة

قم بزيارة الموقع على أي حال

العملات 127
الرسوم 8.75 /10
تقييمات المستخدمين 6.7 /10
التنظيم 5 /10

1.8 /10

مخاطرة عالية جداً

تقييمات المستخدمين bitcastle 6.7
العمولات والرسوم 8.8
التنظيم والسلامة 5.0
الإيداع والسحب 5.5
الأسواق والأصول القابلة للتداول 4.5
منصات وأدوات التداول 6.5
دعم العملاء 1.3

كيف اختبرنا bitcastle

Traders Union قام بتحليل الأسواق المالية لأكثر من 14 عامًا، حيث يقيم الوسطاء بناءً على أكثر من 250 معيارًا شفافًا، بما في ذلك الأمان والتنظيم وظروف التداول. يقوم فريق الخبراء لدينا المكون من أكثر من 50 محترفًا بتحديث قائمة مراقبة تضم أكثر من 500 وسيط بانتظام لتزويد المستخدمين برؤى مستندة إلى البيانات. بينما تستند أبحاثنا إلى بيانات موضوعية، نوصي بأن يقوم المستخدمون بإجراء العناية الواجبة المستقلة واستشارة المصادر التنظيمية الرسمية قبل اتخاذ أي قرارات مالية.

تعرف على المزيد حول منهجيتنا وسياسات التحرير.

الإيجابيات والسلبيات

رسوم تداول تنافسية;
خيارات واسعة من العملات الرقمية;
منصة سهلة الاستخدام ومناسبة للمتداولين المبتدئين;
دعم للعقود الآجلة للعملات المشفرة والخيارات الثنائية.

خيارات محدودة من أصول الرهان;
تختلف بعض الميزات حسب المنطقة.

bitcastle هي بورصة عالمية تقدم مجموعة واسعة من أدوات التداول، بما في ذلك العملات الرقمية الفورية والعقود الآجلة والخيارات الثنائية والعملات. وقد تم إطلاقها في عام 2019، وخضعت لترقية المنصة في عام 2022، حيث قدمت واجهة مستخدم جديدة وتطبيقات جوال مخصصة لنظامي iOS وAndroid. وفقًا ل CoinMarketCap، يتجاوز حجم التداول اليومي للبورصة 65 مليون دولار. من خلال مكاتب تمثيلية تقع في سنغافورة وفيتنام واليابان وليتوانيا، bitcastle تسهل الوصول إلى الأسواق الإقليمية وتوفر دعمًا محليًا للعملاء. تستخدم المنصة الرمز الأصلي CASTLE، وهو جزء لا يتجزأ من بنيتها التحتية.

TU الرأي الخبير

bitcastle مُصنَّف كمخاطر عالية جداً. تشير الاختبارات ومراجعات العملاء إلى وجود مخاوف جدية بشأن جودة الخدمة، والاستقرار، والموثوقية العامة. أوصي بالتعامل مع هذا الوسيط بحذر شديد، فقد لا يكون مناسباً لمعظم المتداولين.

bitcastle هي منصة تداول للعملات المشفرة تتيح التداول الفوري والعقود الآجلة للعملات المشفرة، والخيارات الثنائية، والعملات التقليدية، وتتميز بمنصة ويب وتطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة بنظامي iOS وAndroid. تدعم المنصة 127 عملة رقمية مع حد أدنى للإيداع يبدأ من 1 دولار لمعظم الحسابات، وتقدم رافعة مالية تصل إلى 1:150 للعقود الآجلة، وتوفر للمستخدمين أنواع أوامر السوق والأوامر المحددة. رسوم التداول في bitcastle منخفضة بشكل ملحوظ، حيث تقل بكثير عن متوسطات القطاع عند 0.02% لصفقات الفوركس والعقود الآجلة، وتقدم المنصة تجربة سهلة الاستخدام للمتداولين الجدد والمتمرسين على حد سواء. يلزم إجراء التحقق من الهوية (KYC)، ويتوفر دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني.

تشمل العيوب عدم وجود تنظيم من المستوى الأول، وعدم قبول الإيداعات بالعملات التقليدية، ورسوم السحب التي قد تُفرض. ومن العيوب الأخرى العدد المحدود للعملات المدعومة مقارنةً بالبورصات الكبرى، وعدم توفر الوصول إلى PayPal أو واجهة برمجة التطبيقات (API) أو أدوات TradingView، وحقيقة أن bitcastle غير متاحة للمقيمين في الولايات المتحدة. بشكل عام، قد تناسب هذه البورصة متداولي العملات المشفرة المهتمين بالتكلفة والذين يبحثون عن رسوم تنافسية ومنصة جوال بسيطة، ولكنها قد لا تكون مناسبة لأولئك الذين يبحثون عن أدوات متقدمة، أو حماية تنظيمية أقوى، أو خيارات أصول أوسع.

أفضل ٥ بورصات للعملات المشفرة يفضلها المتداولون

OKX

8.5 /10

رسوم التداول الفوري

0.08%

العملات

600+

Crypto.com

8.5 /10

رسوم التداول الفوري

0.25%

العملات

400+

BTCC

1.9 /10

رسوم التداول الفوري

0.2%

العملات

399

Ledger Wallet

7.1 /10

رسوم التداول الفوري

العملات

1817

WEEX

3 /10

رسوم التداول الفوري

0.1%

العملات

915

تقييمات المستخدمين bitcastle

نتيجة:

6.7 /10

6 الإجمالي

5-star

0%
4-star

33%
3-star

67%
2-star

0%
1-star

0%

لقد بدأت التداول على Bitcastle مؤخرًا وأنا راضٍ عنها بشكل عام. تبلغ العمولات على العقود الآجلة 0.02%، وهي نسبة تنافسية للغاية مقارنة بالبورصات الرئيسية الأخرى. أنا سعيد أيضًا بالمرونة فيما يتعلق بأدوات التداول - يمكنك تداول العملات المشفرة وكذلك الخيارات الثنائية، مما يسمح لك بتنويع الاستراتيجيات. ولكن لا يسعني إلا أن ألاحظ أن بعض الوظائف، على سبيل المثال، سحب العملات الورقية، متاحة فقط للحسابات التي لديها إمكانية الوصول إلى الفوركس، مما يخلق بعض الإزعاج. هذا القيد يمنع التحويل البسيط والسهل للعملات المشفرة إلى أموال عادية. وعلى الرغم من ذلك، تعمل المنصة بثبات، وتتم معالجة المعاملات بسرعة، والواجهة بديهية حتى بالنسبة للمستخدمين الجدد.

Я начал торговать на Bitcastle недавно и в целом доволен. Комиссии на фьючерсах составляют 0,02%, что вполне конкурентоспособно по сравнению с другими крупными биржами. Также радует гибкость в плане торговых инструментов — можно торговать криптовалютами, а также бинарными опционами, что позволяет варьировать стратегии. Но не могу не отметить, что некоторые функции, например, вывод фиатных валют, доступны только аккаунтам с выходом на Форекс, что создает определенные неудобства. Это ограничение мешает простому и легкому конвертированию криптовалюты в обычные деньги. Тем не менее платформа работает стабильно, сделки обрабатываются быстро, и интерфейс интуитивно понятен даже новым пользователям.

تترك Bitcastle انطباعًا رائعًا بشكل عام. تتيح لك المنصة إمكانية التداول على العقود الآجلة برافعة مالية تصل إلى 1:150، مما يتيح لك فرصًا لصفقات مربحة محتملة. يعجبني بشكل خاص وضع الأوامر عبر تطبيق الهاتف المحمول، فهو يجعل التداول أكثر مرونة وسهولة. يمكنك الإيداع في محفظتك ليس فقط بالعملات الرقمية، ولكن أيضًا باستخدام الفيزا والماستركارد، مما يبسط العملية لأولئك الذين اعتادوا على التعامل مع النقود الورقية. ومع ذلك، فإن إحدى الخصائص المميزة هي الاختيار المحدود للعملات للإيداعات الورقية. وبخلاف ذلك، فإن التداول يسير بسلاسة، والدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، كما أن المنصة تُظهر استقرارًا جيدًا من الناحية التقنية.

Bitcastle в целом оставляет приятное впечатление. На платформе можно торговать фьючерсами с кредитным плечом до 1:150, что открывает возможности для потенциально прибыльных сделок. Мне особенно нравится выставлять ордера через мобильное приложение, это делает торговлю более гибкой и доступной. Пополнить кошелек можно не только криптовалютами, но и с помощью карт Visa и Mastercard, что упрощает процесс для тех, кто привык работать с фиатными деньгами. Однако одна из особенностей – это ограниченный выбор валют для фиатных депозитов. В остальном торговля проходит без проблем, поддержка работает 24/7, и с технической стороны платформа тоже показывает хорошую стабильность.

أنا أستخدم Bitcastle منذ عام تقريبًا. فالمنصة مريحة حقًا لتداول العملات الرقمية، خاصة للمبتدئين، وتتميز بواجهة بسيطة وبديهية. عمولات التداول الفوري للعملات المشهورة مثل البيتكوين والإيثيريوم هي 0% مما يوفر لك المال على كل طلب. في الوقت نفسه، شعرت بخيبة أمل بعض الشيء من الاختيار المحدود للعملات للتداول الفوري. كنت أود أن أرى المزيد من الخيارات لتنويع المحفظة. العائد على الرهان ليس سيئًا، ولكن عليك أن تكون مستعدًا لحجز الأصول لمدة تصل إلى 365 يومًا، وهو أمر غير مناسب دائمًا. تدعم البورصة العملاء بنشاط ولديها مكاتب في العديد من البلدان، مما يزيد من مستوى الثقة والراحة.

Я пользуюсь Bitcastle около года. Платформа действительно удобная для торговли криптовалютами, особенно для новичков, имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. Комиссии на спотовую торговлю для популярных монет, таких как Bitcoin и Ethereum, составляют 0%, что позволяет экономить на каждом ордере. В то же время меня немного разочаровал ограниченный выбор монет для стейкинга. Хотелось бы видеть больше вариантов, чтобы диверсифицировать портфель. Доходность стейкинга неплохая, но нужно быть готовым к блокировке активов на срок до 365 дней, что не всегда удобно. Биржа активно поддерживает клиентов, и у нее есть представительства в нескольких странах, что повышает уровень доверия и удобства.

اجعل مراجعتك احترافية!

من أجل إرسال مراجعة كمحترف، املأ جميع حقول النموذج.

ما في ذلك بالنسبة لك؟

سيتم نشر هذه المراجعة في أعلى القائمة من غيرها.
سيتمكن المزيد من المستخدمين من رؤية رأيك.
سيتم وضع علامة على مراجعتك على أنه PRO "".

أضف صورتك:

متاح JPG أو PNG التغيير

قيم الشركة:

كل نجمة تمنح 2 نقطة لنقاط الشركة.

أشر إلى مزايا الشركة

أشر إلى نقاط ضعفه

اسمك

:رابط وسائل التواصل الاجتماعي

تعليقك:

أضف الصورة أو الفيديو الخاص بك:

bitcastle العمولات والرسوم

نتيجة:

8.8 /10

حصلت bitcastle على تصنيف 8.8/10 لرسوم التداول الخاصة بها. وهذا يجعلها خيارًا جذابًا للغاية للمتداولين النشطين الذين يسعون إلى تقليل التكاليف، حيث أن bitcastle هي منصة ذات تكاليف تداول عملات رقمية قليلة.

رسوم العقود الآجلة أقل من متوسط رسوم الصناعة
الرسوم الفورية أقل من المتوسط في الصناعة
بدون رسوم إيداع

يجوز تطبيق رسوم السحب
رسوم P2P المطبقة

ما هي رسوم التداول دولار أمريكي؟

لقد حللنا رسوم bitcastle المشفرة وقارناها بأفضل منافسين اثنين، وكلاهما يحتل متوسط مراكز عالية في تصنيفنا. ولوضع معيار شامل، قمنا أيضًا بحساب متوسط درجة الرسوم استنادًا إلى تقييم أكثر من 100 بورصة عملات رقمية.

رسوم التداول دولار أمريكي مقابل المنافسين

	Bitcastle	Nexus Trade	متوسط الصناعة استنادًا إلى تقييم أكثر من 100 بورصة رائدة في مجال التشفير
فوري، رسوم الصانع (%) يتم فرض رسوم الصانع عند إضافة سيولة إلى دفتر الأوامر. ويحدث ذلك عن طريق وضع أمر محدد أقل من سعر السوق الحالي لأوامر الشراء، أو أعلى من سعر السوق لأوامر البيع.	0.02	0.22	0.15
رسوم الآخذ الفوري (%) تُفرض رسوم الآخذ عندما تتم إزالة السيولة من دفتر الأوامر. يحدث هذا عادةً عندما يتم تنفيذ الصفقة بسعر السوق.	0.02	0.22	0.194
العقود الآجلة، رسوم الصانع (%)	0.02	0	0.024
العقود الآجلة، رسوم الآخذ (%)	0.02	0	0.053

ما هي رسوم الإيداع والسحب bitcastle؟

رسوم الإيداع، % هام! حتى إذا كانت البورصة لا تفرض رسومًا على عمليات الإيداع والسحب، فقد تكون هناك أيضًا رسوم من نظام الدفع أو شبكة العملات الرقمية التي يستخدمها المستخدم. على سبيل المثال، تبلغ رسوم الشبكة ل USDT TRC20 عادةً حوالي 1 دولار أمريكي.	0
رسوم السحب، %	0-2%

رسوم الإيداع، %

رسوم السحب، %

0-2%

هل تقدم bitcastle التداول P2P؟

لا، لا يدعم bitcastle معاملات P2P. ومع ذلك، يمكنك استكشاف أفضل البدائل في قائمتنا المخصصة لأفضل منصات تبادل P2P، والتي تقدم مجموعة متنوعة من الخيارات الآمنة للمعاملات من نظير إلى نظير.

التنظيم والسلامة

نتيجة:

5 /10

مع تقييم 5/10، يُظهر bitcastle مستوى متوسطًا من الأمان والتنظيم. المنصة تلبي المعايير الأساسية للسلامة، لكنها قد لا تقدم نفس مستوى الحماية الذي توفره المنصات ذات التقييم الأعلى.

التعرف على الوجه
لا توجد اختراقات ناجحة في التاريخ
منظم من جهة حكومية
التحقق بخطوتين (2FA)

ليس خاضعًا لتنظيم من الدرجة الأولى
لا يوجد صندوق حماية للمستثمرين
التخزين في محفظة باردة ليس إلزاميًا

قمنا أيضًا بمقارنة bitcastle مع أعلى منصتين منافستين في التصنيف العام بناءً على أهم مؤشرات الأمان.

عوامل الأمان في bitcastle
	bitcastle	OKX	Crypto.com
تنظيم Tier-1	كلا	كلا	نعم
منظم حكوميًا	نعم	نعم	نعم
صندوق حماية المستثمرين يوفر تعويضًا للمستخدمين في حال حدوث خسائر مالية غير متوقعة على المنصة.	كلا	نعم	نعم
2FA	نعم	نعم	نعم
التعرف على الوجه	نعم	نعم	كلا
محفظة باردة يتم الاحتفاظ بمعظم أموال المستخدمين دون اتصال بالإنترنت، مما يقلل من فرص الهجمات الإلكترونية.	كلا	نعم	نعم
اختراقات ناجحة نقوم بمراجعة المعلومات المتوفرة علنًا حول الخروقات الأمنية السابقة لتقييم سجل الأمان الخاص بالمنصة.	كلا	كلا	نعم

هل bitcastle منصة عملات رقمية منظمة؟ يُعد التنظيم أمرًا بالغ الأهمية لأمان ومصداقية منصات العملات الرقمية. نقوم بتقييم الحالة التنظيمية للمنصة وتأثيرها على الثقة.

bitcastle منظم من قبل جهة حكومية، مما يضمن الالتزام بالمعايير المحلية والدولية، ولكنه لا يخضع لتنظيم من الدرجة الأولى. هذا التنظيم يوفر مستوى إضافيًا من الأمان والشرعية، لكنه قد لا يقدم أقصى درجات الحماية للمستثمر.

bitcastle حاصل على تصريح أو رخصة وفقًا للتشريعات المحلية في المناطق التالية: FSC Mauritius.

هل التحقق من الهوية (KYC) إلزامي في bitcastle؟

نعم، التحقق من الهوية (KYC) إلزامي في bitcastle. يجب عليك إكمال عملية التحقق قبل فتح الحساب والوصول الكامل إلى خدمات المنصة.

الإيداع والسحب

نتيجة:

5.5 /10

bitcastle حصلت على تقييم 5.5/10 لخدمات الإيداع والسحب الخاصة بها. بينما تغطي bitcastle خيارات الدفع الأساسية، فإن المنصة تفتقر إلى بعض الطرق المستخدمة على نطاق واسع التي يمكن أن تحسن مرونة المستخدم.

لا توجد رسوم إيداع
تقبل بطاقات البنك للإيداع الفوري
التحويلات البنكية للإيداع والسحب
العديد من العملات الرقمية للإيداع والسحب

لا يوجد خيار Google Pay
تطبق رسوم السحب
لا يوجد خيار تحويل P2P

خيارات الإيداع والسحب

تدعم bitcastle خيارات الإيداع والسحب التالية: التحويلات البنكية, بطاقة بنك, التشفير.

خيارات الإيداع والسحب لـ bitcastle مقابل المنافسين

	bitcastle	OKX	Crypto.com
التحويلات البنكية	نعم	كلا	نعم
بطاقة بنك	نعم	نعم	نعم
التشفير	نعم	نعم	نعم
PayPal	كلا	كلا	نعم

ما هو الحد الأدنى للإيداع في bitcastle؟

الحد الأدنى للإيداع في bitcastle هو 5 USD/USDT أو 0 BTC. الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن التداول به هو 5 USD/USDT، وهو المبلغ الأدنى المطلوب لبدء التداول على المنصة.

الحد الأدنى للإيداع في bitcastle مقابل المنافسين

	bitcastle	OKX	Crypto.com
الحد الأدنى للإيداع، USD أو USDT	5	10	1
الحد الأدنى للإيداع، BTC	0	5	1
الحد الأدنى للمبلغ التجاري، USD/USDT	5	1	1

هل يدعم bitcastle العملات الورقية؟

bitcastle لا يدعم العملات الورقية؛ يتم قبول العملات الرقمية فقط.

العملات والأسواق المدعومة

نتيجة:

4.5 /10

حصل bitcastle على درجة 4.5/10 في هذه الفئة، مما يشير إلى عرض متواضع من الأصول والأسواق. بينما يغطي bitcastle وظائف التداول الأساسية، قد يكون عدد العملات المدعومة والعملات الورقية وأدوات الاستثمار غير كافٍ للمستخدمين الذين يبحثون عن خيارات أكثر شمولاً.

التداول بالنسخ للعملات الرقمية متاح
العقود الآجلة للعملات الرقمية متاحة
الستاكينغ متاح

الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) غير متاحة
لا تتوفر أسهم مرمّزة أو أصول مرمّزة من العالم الحقيقي

bitcastle العملات والأسواق المدعومة مقارنة بالمنافسين

قمنا بمقارنة bitcastle مع البورصات الرائدة من حيث العملات المدعومة، والوصول إلى الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، والمشتقات مثل العقود الآجلة والخيارات لمساعدة المستخدمين على تقييم نطاق المنتجات ومرونة التداول على المنصة.

	Bitcastle	OKX	Crypto.com
العملات المدعومة	127	600+	400+
العقود الآجلة/العقود الدائمة	نعم	نعم	نعم
الخيارات	كلا	نعم	كلا
الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)	كلا	نعم	نعم
الأصول المرمّزة رموز رقمية تمثل أصولًا من العالم الحقيقي، مثل الأسهم أو السندات أو السلع أو العقارات.	كلا	نعم	كلا
العقود الآجلة الدائمة على أصول TradFi عقود آجلة دائمة مرتبطة بأصول مالية تقليدية، مثل الأسهم أو المؤشرات أو السلع.	كلا	نعم	كلا
أسواق التنبؤ أسواق يتداول فيها المستخدمون عقودًا تستند إلى نتائج أحداث مستقبلية.	كلا	كلا	كلا
أصول أخرى	كلا	كلا	كلا

bitcastle خيارات الدخل السلبي مقارنة بالمنافسين

قمنا أيضًا بمقارنة bitcastle مع أفضل المنافسين من حيث فرص الدخل السلبي مثل الستاكينغ، والزراعة لتحقيق العائد، والتداول بالنسخ، لمساعدة المستخدمين على تقييم إمكانات الكسب على المنصة بخلاف التداول العادي.

	Bitcastle	OKX	Crypto.com
الستاكينغ	نعم	نعم	نعم
الزراعة لتحقيق العائد	كلا	نعم	نعم
التداول بالنسخ	نعم	نعم	كلا

تطبيقات وأدوات التداول

نتيجة:

6.5 /10

bitcastle حصل على درجة 6.5/10 لتقديمه مجموعة قوية من الأدوات. التطبيقات بديهية وموثوقة، على الرغم من أن بعض الميزات المتقدمة لا تزال محدودة أو يمكن أن تستفيد من مزيد من التطوير.

مشاركة الاستراتيجيات مع Copy Trading
تغذية راجعة إيجابية من المستخدمين على تطبيق iOS
مؤشرات الجوال مسموحة
تسجيل دخول سريع وآمن باستخدام Face ID

لا توجد روبوتات تداول للمتداولين
لا يوجد وصول إلى API
لا يوجد وصول إلى ميزات TradingView

تطبيقات التداول

bitcastle يوفر تطبيقات ويب وتطبيقات محمولة لمستخدمي Android وiOS، مع متوسط تقييم 4.7 على App Store و3.9 على Google Play. ركزت مراجعتنا على الميزات الأساسية المهمة للمتداولين، خصوصًا وظائف التداول وأدوات الأمان، لتقييم مدى ملاءمة وأمان منصة bitcastle للاستخدام المحمول.

	Bitcastle	OKX	Crypto.com
2FA	نعم	نعم	نعم
Face ID	نعم	نعم	كلا
مؤشرات الهاتف المحمول	نعم	نعم	نعم
تنبيهات	كلا	نعم	نعم
أوامر متقدمة هذه ميزات تداول متخصصة تمنح المستخدمين تحكمًا أكثر دقة في كيفية تنفيذ الصفقات. تشمل الأمثلة إيقاف-حد، إيقاف متحرك، وOCO (واحد يلغي الآخر). قد تكون هذه الأدوات متاحة فقط في إصدار الويب من المنصة.	كلا	نعم	نعم
التداول باستخدام الروبوتات	كلا	نعم	كلا
API	كلا	نعم	نعم
منصات تداول إضافية تشير هذه إلى المنصات الخارجية المدعومة من قبل بورصة العملات الرقمية بالإضافة إلى نظامها الخاص.	МТ5	كلا	كلا

هل يقدم bitcastle تطبيق سطح مكتب؟

لا، لا يقدم bitcastle حاليًا تطبيق سطح مكتب. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول إلى المنصة عبر نسختها على الويب، التي توفر وظائف أكثر شمولاً مقارنة بالتطبيقات المحمولة.

هل يقدم bitcastle رسوم بيانية متقدمة مع تكامل TradingView؟

لا، لا يدعم bitcastle حاليًا تكامل TradingView. ومع ذلك، يوفر أدوات رسوم بيانية مدمجة خاصة به مع مؤشرات وأطر زمنية أساسية.

دعم العملاء

نتيجة:

1.3 /10

bitcastle يقدم مستوى منخفضًا من دعم العملاء، مع قيود كبيرة في خيارات التواصل أو التوفر أو موارد الخدمة الذاتية.

في اختبارات TU، حصلت المنصة على تقييم إجمالي ضعيف للدعم، مما يشير إلى ثغرات كبيرة في منظومة مساعدة العملاء. وينبغي لمن يحتاجون إلى دعم سهل الوصول وفي الوقت المناسب مراعاة هذه القيود.

مركز مساعدة شامل
دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
دعم عبر الدردشة المباشرة

لا يتوفر دعم هاتفي
لا يتوفر دعم عبر البريد الإلكتروني

قنوات دعم bitcastle مقارنة بالمنافسين

	Bitcastle	OKX	Crypto.com
الدردشة المباشرة	نعم	كلا	كلا
الدعم عبر البريد الإلكتروني	كلا	كلا	نعم
الدعم الهاتفي	كلا	كلا	نعم
نظام التذاكر	نعم	نعم	نعم
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع	نعم	نعم	نعم
مركز المساعدة / الأسئلة الشائعة	نعم	نعم	نعم
دعم بلغات متعددة	كلا	كلا	نعم