تقييم ‎2026 Bitvavo

بواسطة: Ivan Andriyenko
تم التحديث: نوفمبر 2026

نظرة عامة على أفضل الوسطاء — الولايات المتحدة

قم بزيارة الموقع على أي حال

العملات 292
الرسوم 5.25 /10
تقييمات المستخدمين 6.9 /10
التنظيم 10 /10

7.2 /10

موثوق

تقييمات المستخدمين Bitvavo 6.9
العمولات والرسوم 5.3
التنظيم والسلامة 10.0
الإيداع والسحب 6.5
الأسواق والأصول القابلة للتداول 4.0
منصات وأدوات التداول 6.5
دعم العملاء 6.5

كيف اختبرنا Bitvavo

Traders Union قام بتحليل الأسواق المالية لأكثر من 14 عامًا، حيث يقيم الوسطاء بناءً على أكثر من 250 معيارًا شفافًا، بما في ذلك الأمان والتنظيم وظروف التداول. يقوم فريق الخبراء لدينا المكون من أكثر من 50 محترفًا بتحديث قائمة مراقبة تضم أكثر من 500 وسيط بانتظام لتزويد المستخدمين برؤى مستندة إلى البيانات. بينما تستند أبحاثنا إلى بيانات موضوعية، نوصي بأن يقوم المستخدمون بإجراء العناية الواجبة المستقلة واستشارة المصادر التنظيمية الرسمية قبل اتخاذ أي قرارات مالية.

تعرف على المزيد حول منهجيتنا وسياسات التحرير.

الإيجابيات والسلبيات

لا يوجد حد أدنى للإيداع
العديد من أزواج التداول، بما في ذلك الأزواج ذات الأموال الورقية;
لا يوجد في منصة التداول ليس فقط بورصة العملات المشفرة ولكن أيضًا المبادل;
عمولات التشغيل أقل من متوسط السوق
مستوى جاد من التحقق لضمان السلامة;
مناسبة لكل من المتداولين المبتدئين وذوي الخبرة;
تعمل بورصة العملات الرقمية بموجب ترخيص رسمي.

من الأموال الورقية لا يوجد سوى اليورو;
مطلوب التحقق الموسع من مكافحة غسل الأموال للوصول إلى الوظائف الكاملة.

تعد بورصة Bitvavo واحدة من أكثر المنصات شعبية للتداول بالهامش في العملات الرقمية في أوروبا. يتم تداول أكثر من 50 عملة رقمية وتوكنات مشفرة في البورصة. وإجمالاً، يوجد أكثر من 70 أداة تداول، بما في ذلك الصناديق الورقية. على Bitvavo ، يمكنك تداول البيتكوين Ethereum Litecoin وغيرها من العملات الرقمية الأخرى. هناك طريقة تخزين ساخنة وباردة، ويتم توفير قنوات إدخال/إخراج مريحة. هناك تحقق أساسي ومتقدم من مكافحة غسيل الأموال، وبرنامج انتساب نموذجي مع مدفوعات الإحالة. لا تحتوي بورصة العملات الرقمية على تطبيق للهاتف المحمول، ومنصة التداول الخاصة بها متاحة فقط في إصدار المتصفح. العمولات أقل من متوسط السوق: بالنسبة للمبتدئين - 0.25/0.15% (للآخذ/الصانع، على التوالي).

TU الرأي الخبير

Bitvavo هو خيار موثوق وراسخ. لقد راجعت ميزاته، واختبرت خدماته، ووجدت أن المتداولين عموماً يبلّغون عن نتائج إيجابية. إنه يوفر أداءً مستقراً، وتنفيذاً يعتمد عليه، وجودة عامة قوية للتداول اليومي.

Bitvavo هي منصة تداول للعملات المشفرة توفر أسواقًا فورية وأسواق الهامش، وخدمة الاستيكينغ، ومُحوِّلًا مدمجًا عبر منصات الويب والهواتف المحمولة. وتضم المنصة 292 عملة مشفرة وتدعم التمويل باليورو والدولار الأمريكي، مع رسوم صانع السوق ومتلقي السوق في السوق الفورية بنسبة 0.1٪، ولا تفرض أي رسوم على الإيداع. تخضع البورصة لرقابة هيئة مالية من الفئة الأولى، وهي مرخصة في النمسا وإيطاليا. وتشمل إجراءات الأمان الخاصة بها التخزين البارد والمصادقة الثنائية.

ومن العيوب البارزة رسوم السحب، وعملية التحقق المطولة لمكافحة غسل الأموال لفتح جميع الميزات، وغياب العقود الآجلة والخيارات والتكامل مع TradingView. كما تفتقر Bitvavo إلى التحويلات P2P ودعم الدردشة المباشرة. قد تناسب هذه البورصة المستخدمين الذين يولون الأولوية للرقابة التنظيمية والاستثمار في العملات المشفرة، ولكنها قد تكون أقل ملاءمة للمتداولين الذين يحتاجون إلى المشتقات المالية أو المساعدة الفورية.

أفضل ٥ بورصات للعملات المشفرة يفضلها المتداولون

OKX

8.5 /10

رسوم التداول الفوري

0.08%

العملات

600+

Crypto.com

8.5 /10

رسوم التداول الفوري

0.25%

العملات

400+

BTCC

1.9 /10

رسوم التداول الفوري

0.2%

العملات

399

Ledger Wallet

7.1 /10

رسوم التداول الفوري

العملات

1817

WEEX

3 /10

رسوم التداول الفوري

0.1%

العملات

915

تقييمات المستخدمين Bitvavo

نتيجة:

6.9 /10

81 الإجمالي

5-star

9%
4-star

36%
3-star

51%
2-star

1%
1-star

4%

2845 اختار المستخدمون منصة تداول العملات الرقمية هذه

عندما بدأت التداول لأول مرة على منصة Bitvavo، بدا لي كل شيء عمليًا للغاية في البداية - فاختيار أزواج التداول واسع حقًا، فهناك أزواج العملات المشفرة والعملات الورقية. وهذا يعطي مرونة: على سبيل المثال، غالبًا ما أفتح صفقات في BTC/USD و ETH/EUR - من المفيد أن تتمكن من المناورة بين العملات المشفرة والعملات الورقية المعتادة.
ولكن إليك ما أفسد الانطباع قليلاً: لا يمكن الوصول إلى جميع الميزات إلا بعد اجتياز التحقق المتقدم من مكافحة غسيل الأموال. العملية دقيقة للغاية: يجب عليك تحميل ليس فقط جواز سفرك، ولكن أيضًا مستندات إضافية مثل إثبات العنوان، ومصدر الأموال، وما إلى ذلك. أتفهم أن هذا مرتبط بالأمان والامتثال، ولكنني ما زلت أشعر أن العملية معقدة للغاية. لن أقول إنها أمر بالغ الأهمية، ولكن بالنسبة لي أصبحت عقبة غير ضرورية، خاصة في البداية.

Lorsque j'ai commencé à trader sur la plateforme Bitvavo, tout m'a d'abord semblé très pratique - le choix des paires de trading est vraiment large, il y a à la fois des paires de cryptocrypto et de devises fiduciaires. Cela donne de la flexibilité : par exemple, j'ouvre souvent des positions en BTC/USD et ETH/EUR - c'est pratique quand on peut manœuvrer entre les crypto-monnaies et la zone fiat habituelle.
Mais voici ce qui a un peu gâché l'impression : l'accès à toutes les fonctionnalités n'est possible qu'après avoir passé la vérification AML avancée. Le processus est assez méticuleux : vous devez télécharger non seulement votre passeport, mais aussi des documents supplémentaires tels qu'une preuve d'adresse, la source des fonds, etc. Je comprends que cela soit lié à la sécurité et à la conformité, mais j'ai toujours l'impression que le processus est excessivement compliqué. Je ne dirai pas que c'est critique, mais pour moi, c'est devenu un obstacle inutile, surtout au début.

أحد الجوانب الإيجابية التي جذبتني على الفور في bitvavo هو حقيقة أنه لا يوجد حد أدنى للإيداع. أرى أن هذه ميزة كبيرة: يمكنك أن تبدأ بأي مبلغ تريد، دون أي ضغط أو التزام. هذا مفيد بشكل خاص للمبتدئين الذين يرغبون في اختبار المنصة أولاً أو التداول بأحجام صغيرة. ومع ذلك، هناك فارق بسيط يجب أخذه في الاعتبار: إذا كنت تخطط للعمل بأموال ائتمانية، فإن اليورو فقط متاح هنا. قد يكون هذا أمرًا محرجًا بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا التداول بالدولار أو بعملات أخرى. بالطبع، هذا ليس أمرًا حرجًا، ولكنه بالطبع يحد من مرونة إدارة الأموال من خلال هذه الأدوات. بخلاف ذلك، فإن الشروط عادلة بما فيه الكفاية، كما أن القدرة على البدء بدون حد دخول ثابت يجعل المنصة في متناول مجموعة واسعة من المتداولين.

L'un des aspects positifs de bitvavo qui m'a immédiatement séduit est l'absence de dépôt minimum. Je considère que c'est un gros avantage : vous pouvez commencer avec le montant qui vous convient, sans pression ni obligation. C'est particulièrement pratique pour les débutants qui veulent d'abord tester la plateforme ou trader avec de petits volumes.
Cependant, il y a une nuance à prendre en compte : si vous envisagez de travailler avec des fonds fiduciaires, seuls les euros sont disponibles ici. Cela peut être gênant pour ceux qui ont l'habitude d'opérer en dollars ou dans d'autres devises. Bien sûr, ce n'est pas critique, mais cela limite tout de même la flexibilité dans la gestion des fonds par le biais de ces instruments.
Sinon, les conditions sont assez loyales et la possibilité de commencer sans seuil d'entrée fixe rend la plateforme accessible à un large éventail de traders.

لقد أعجبتني حقيقة أن منصة Bitvavo للتبادل لا تحتوي فقط على الميزات القياسية لتبادل العملات الرقمية، ولكن أيضًا مبادل مدمج. هذا أمر مفيد حقًا: يمكنك تبادل الأصول بسرعة دون الحاجة إلى استخدام خدمات طرف ثالث. كل شيء موجود في مكان واحد، مما يوفر الوقت ويبسط العملية، خاصةً عندما تحتاج إلى تحويل الأموال بسرعة من عملة رقمية إلى أخرى. ولكن الأمر لا يخلو من الفروق الدقيقة. فسعر الصرف في المبادل ليس دائمًا هو الأفضل مقارنة بما يمكنك الحصول عليه في السوق، كما أن اختيار الأزواج محدود بعض الشيء. هذا ليس أمرًا بالغ الأهمية، ولكن إذا كنت ترغب في التداول بشكل متكرر بأقل الخسائر، فمن الأفضل أن تتحقق من سعر السوق.

J'ai apprécié le fait que le terminal d'échange de Bitvavo dispose non seulement des fonctionnalités standard pour l'échange de crypto-monnaies, mais aussi d'un échangeur intégré. C'est vraiment pratique : vous pouvez échanger rapidement des actifs sans avoir à recourir à des services tiers. Tout est au même endroit, ce qui permet de gagner du temps et de simplifier le processus, en particulier lorsque vous devez transférer rapidement des fonds d'une crypto-monnaie à une autre.
Mais ce n'est pas sans nuances. Le taux de change dans l'échangeur n'est pas toujours le plus favorable par rapport à ce que vous pouvez obtenir sur le marché, et le choix des paires est un peu limité. Ce n'est pas critique, mais si vous souhaitez effectuer des échanges fréquents avec des pertes minimes, il est préférable de vérifier le prix du marché.

اجعل مراجعتك احترافية!

من أجل إرسال مراجعة كمحترف، املأ جميع حقول النموذج.

ما في ذلك بالنسبة لك؟

سيتم نشر هذه المراجعة في أعلى القائمة من غيرها.
سيتمكن المزيد من المستخدمين من رؤية رأيك.
سيتم وضع علامة على مراجعتك على أنه PRO "".

أضف صورتك:

متاح JPG أو PNG التغيير

قيم الشركة:

كل نجمة تمنح 2 نقطة لنقاط الشركة.

أشر إلى مزايا الشركة

أشر إلى نقاط ضعفه

اسمك

:رابط وسائل التواصل الاجتماعي

تعليقك:

أضف الصورة أو الفيديو الخاص بك:

Bitvavo العمولات والرسوم

نتيجة:

5.3 /10

حصلت Bitvavo على علامة 5.3/10 لرسوم التداول الخاصة بها. وعلى الرغم من أن Bitvavo ليست أرخص بورصة عملات رقمية، إلا أن رسومها تظل معقولة وتنافسية في السوق.

الرسوم الفورية أقل من المتوسط في الصناعة
بدون رسوم إيداع

يجوز تطبيق رسوم السحب
رسوم P2P المطبقة

ما هي رسوم التداول دولار أمريكي؟

لقد حللنا رسوم Bitvavo المشفرة وقارناها بأفضل منافسين اثنين، وكلاهما يحتل متوسط مراكز عالية في تصنيفنا. ولوضع معيار شامل، قمنا أيضًا بحساب متوسط درجة الرسوم استنادًا إلى تقييم أكثر من 100 بورصة عملات رقمية.

رسوم التداول دولار أمريكي مقابل المنافسين

	Bitvavo	Nexus Trade	Paxful	متوسط الصناعة استنادًا إلى تقييم أكثر من 100 بورصة رائدة في مجال التشفير
فوري، رسوم الصانع (%) يتم فرض رسوم الصانع عند إضافة سيولة إلى دفتر الأوامر. ويحدث ذلك عن طريق وضع أمر محدد أقل من سعر السوق الحالي لأوامر الشراء، أو أعلى من سعر السوق لأوامر البيع.	0.1	0.22	0	0.15
رسوم الآخذ الفوري (%) تُفرض رسوم الآخذ عندما تتم إزالة السيولة من دفتر الأوامر. يحدث هذا عادةً عندما يتم تنفيذ الصفقة بسعر السوق.	0.1	0.22	0	0.194

ما هي رسوم الإيداع والسحب Bitvavo؟

رسوم الإيداع، % هام! حتى إذا كانت البورصة لا تفرض رسومًا على عمليات الإيداع والسحب، فقد تكون هناك أيضًا رسوم من نظام الدفع أو شبكة العملات الرقمية التي يستخدمها المستخدم. على سبيل المثال، تبلغ رسوم الشبكة ل USDT TRC20 عادةً حوالي 1 دولار أمريكي.	0
رسوم السحب، %	0.00002 BTC

رسوم الإيداع، %

رسوم السحب، %

0.00002 BTC

هل تقدم Bitvavo التداول P2P؟

لا، لا يدعم Bitvavo معاملات P2P. ومع ذلك، يمكنك استكشاف أفضل البدائل في قائمتنا المخصصة لأفضل منصات تبادل P2P، والتي تقدم مجموعة متنوعة من الخيارات الآمنة للمعاملات من نظير إلى نظير.

التنظيم والسلامة

نتيجة:

10 /10

حصل Bitvavo على تقييم 10/10، مما يدل على مستوى عالٍ من الأمان والامتثال التنظيمي. هذا التقييم يشير إلى أن المنصة موثوقة بشكل عام وتوفر حماية قوية للمستخدمين.

صندوق حماية المستثمرين
التحقق بخطوتين (2FA)
تخزين في محفظة باردة
تنظيم من الدرجة الأولى (Tier-1)
لا توجد اختراقات ناجحة في التاريخ
منظم من جهة حكومية

لا يوجد التعرف على الوجه

قمنا أيضًا بمقارنة Bitvavo مع أعلى منصتين منافستين في التصنيف العام بناءً على أهم مؤشرات الأمان.

عوامل الأمان في Bitvavo
	Bitvavo	OKX	Crypto.com
تنظيم Tier-1	نعم	كلا	نعم
منظم حكوميًا	نعم	نعم	نعم
صندوق حماية المستثمرين يوفر تعويضًا للمستخدمين في حال حدوث خسائر مالية غير متوقعة على المنصة.	نعم	نعم	نعم
2FA	نعم	نعم	نعم
التعرف على الوجه	كلا	نعم	كلا
محفظة باردة يتم الاحتفاظ بمعظم أموال المستخدمين دون اتصال بالإنترنت، مما يقلل من فرص الهجمات الإلكترونية.	نعم	نعم	نعم
اختراقات ناجحة نقوم بمراجعة المعلومات المتوفرة علنًا حول الخروقات الأمنية السابقة لتقييم سجل الأمان الخاص بالمنصة.	كلا	كلا	نعم

هل Bitvavo منصة عملات رقمية منظمة؟ يُعد التنظيم أمرًا بالغ الأهمية لأمان ومصداقية منصات العملات الرقمية. نقوم بتقييم الحالة التنظيمية للمنصة وتأثيرها على الثقة.

Bitvavo منظم من قبل سلطة مالية من الدرجة الأولى (مثل الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، ألمانيا، إسبانيا، فرنسا، أستراليا، سنغافورة أو غيرها من السلطات ذات الرقابة الصارمة)، مما يوفر حماية قوية للمستثمرين ومعايير تشغيلية صارمة وأمان مرتفع.

Bitvavo حاصل على تصريح أو رخصة وفقًا للتشريعات المحلية في المناطق التالية: Austria, Italy.

هل التحقق من الهوية (KYC) إلزامي في Bitvavo؟

نعم، التحقق من الهوية (KYC) إلزامي في Bitvavo. يجب عليك إكمال عملية التحقق قبل فتح الحساب والوصول الكامل إلى خدمات المنصة.

الإيداع والسحب

نتيجة:

6.5 /10

Bitvavo حصلت على تقييم 6.5/10 لخدمات الإيداع والسحب الخاصة بها. بينما تغطي Bitvavo خيارات الدفع الأساسية، فإن المنصة تفتقر إلى بعض الطرق المستخدمة على نطاق واسع التي يمكن أن تحسن مرونة المستخدم.

العديد من العملات الرقمية للإيداع والسحب
لا توجد رسوم إيداع
التحويلات البنكية للإيداع والسحب
مدفوعات عبر PayPal

لا يوجد خيار Google Pay
لا يوجد خيار تحويل P2P
تطبق رسوم السحب

خيارات الإيداع والسحب

تدعم Bitvavo خيارات الإيداع والسحب التالية: التحويلات البنكية, بطاقة بنك, التشفير, PayPal.

خيارات الإيداع والسحب لـ Bitvavo مقابل المنافسين

	Bitvavo	OKX	Crypto.com
التحويلات البنكية	نعم	كلا	نعم
بطاقة بنك	نعم	نعم	نعم
التشفير	نعم	نعم	نعم
PayPal	نعم	كلا	نعم

ما هو الحد الأدنى للإيداع في Bitvavo؟

الحد الأدنى للإيداع في Bitvavo هو 10 USD/USDT أو 1 BTC. الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن التداول به هو 1 USD/USDT، وهو المبلغ الأدنى المطلوب لبدء التداول على المنصة.

الحد الأدنى للإيداع في Bitvavo مقابل المنافسين

	Bitvavo	OKX	Crypto.com
الحد الأدنى للإيداع، USD أو USDT	10	10	1
الحد الأدنى للإيداع، BTC	1	5	1
الحد الأدنى للمبلغ التجاري، USD/USDT	1	1	1

هل يدعم Bitvavo العملات الورقية؟

Bitvavo يدعم تداول العملات الورقية وتمويل الحساب. العملات الورقية التالية مدعومة: USD, EUR.

العملات والأسواق المدعومة

نتيجة:

4 /10

حصل Bitvavo على درجة 4/10 في هذه الفئة، مما يشير إلى عرض متواضع من الأصول والأسواق. بينما يغطي Bitvavo وظائف التداول الأساسية، قد يكون عدد العملات المدعومة والعملات الورقية وأدوات الاستثمار غير كافٍ للمستخدمين الذين يبحثون عن خيارات أكثر شمولاً.

العملات الورقية مدعومة
الستاكينغ متاح

أسواق التنبؤ غير مدعومة
التداول بالنسخ غير متاح

Bitvavo العملات والأسواق المدعومة مقارنة بالمنافسين

قمنا بمقارنة Bitvavo مع البورصات الرائدة من حيث العملات المدعومة، والوصول إلى الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، والمشتقات مثل العقود الآجلة والخيارات لمساعدة المستخدمين على تقييم نطاق المنتجات ومرونة التداول على المنصة.

	Bitvavo	OKX	Crypto.com
العملات المدعومة	292	600+	400+
العقود الآجلة/العقود الدائمة	كلا	نعم	نعم
الخيارات	كلا	نعم	كلا
الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)	كلا	نعم	نعم
الأصول المرمّزة رموز رقمية تمثل أصولًا من العالم الحقيقي، مثل الأسهم أو السندات أو السلع أو العقارات.	كلا	نعم	كلا
العقود الآجلة الدائمة على أصول TradFi عقود آجلة دائمة مرتبطة بأصول مالية تقليدية، مثل الأسهم أو المؤشرات أو السلع.	كلا	نعم	كلا
أسواق التنبؤ أسواق يتداول فيها المستخدمون عقودًا تستند إلى نتائج أحداث مستقبلية.	كلا	كلا	كلا
أصول أخرى	كلا	كلا	كلا

Bitvavo خيارات الدخل السلبي مقارنة بالمنافسين

قمنا أيضًا بمقارنة Bitvavo مع أفضل المنافسين من حيث فرص الدخل السلبي مثل الستاكينغ، والزراعة لتحقيق العائد، والتداول بالنسخ، لمساعدة المستخدمين على تقييم إمكانات الكسب على المنصة بخلاف التداول العادي.

	Bitvavo	OKX	Crypto.com
الستاكينغ	نعم	نعم	نعم
الزراعة لتحقيق العائد	كلا	نعم	نعم
التداول بالنسخ	كلا	نعم	كلا

تطبيقات وأدوات التداول

نتيجة:

6.5 /10

Bitvavo حصل على درجة 6.5/10 لتقديمه مجموعة قوية من الأدوات. التطبيقات بديهية وموثوقة، على الرغم من أن بعض الميزات المتقدمة لا تزال محدودة أو يمكن أن تستفيد من مزيد من التطوير.

أدوات متقدمة وأتمتة باستخدام API
تغذية راجعة إيجابية من المستخدمين على تطبيق iOS
مؤشرات الجوال مسموحة
تقييم تطبيق Android 4.7

الأوامر المتقدمة غير متاحة
لا يوجد Face ID
لا يوجد وصول مستقل لسطح المكتب

تطبيقات التداول

Bitvavo يوفر تطبيقات ويب وتطبيقات محمولة لمستخدمي Android وiOS، مع متوسط تقييم 4.5 على App Store و4.7 على Google Play. ركزت مراجعتنا على الميزات الأساسية المهمة للمتداولين، خصوصًا وظائف التداول وأدوات الأمان، لتقييم مدى ملاءمة وأمان منصة Bitvavo للاستخدام المحمول.

	Bitvavo	OKX	Crypto.com
2FA	نعم	نعم	نعم
Face ID	كلا	نعم	كلا
مؤشرات الهاتف المحمول	نعم	نعم	نعم
تنبيهات	كلا	نعم	نعم
أوامر متقدمة هذه ميزات تداول متخصصة تمنح المستخدمين تحكمًا أكثر دقة في كيفية تنفيذ الصفقات. تشمل الأمثلة إيقاف-حد، إيقاف متحرك، وOCO (واحد يلغي الآخر). قد تكون هذه الأدوات متاحة فقط في إصدار الويب من المنصة.	نعم	نعم	نعم
التداول باستخدام الروبوتات	كلا	نعم	كلا
API	نعم	نعم	نعم
منصات تداول إضافية تشير هذه إلى المنصات الخارجية المدعومة من قبل بورصة العملات الرقمية بالإضافة إلى نظامها الخاص.	كلا	كلا	كلا

هل يقدم Bitvavo تطبيق سطح مكتب؟

لا، لا يقدم Bitvavo حاليًا تطبيق سطح مكتب. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول إلى المنصة عبر نسختها على الويب، التي توفر وظائف أكثر شمولاً مقارنة بالتطبيقات المحمولة.

هل يقدم Bitvavo رسوم بيانية متقدمة مع تكامل TradingView؟

لا، لا يدعم Bitvavo حاليًا تكامل TradingView. ومع ذلك، يوفر أدوات رسوم بيانية مدمجة خاصة به مع مؤشرات وأطر زمنية أساسية.

دعم العملاء

نتيجة:

6.5 /10

Bitvavo يقدم مستوى متوسطًا من دعم العملاء، يشمل قنوات التواصل وخيارات المساعدة الأساسية.

في اختبارات TU، أظهرت المنصة نتائج متفاوتة في سهولة الوصول إلى الدعم وسرعة التجاوب. وقد تجعل القيود في التواصل أو التوفر أو موارد الدعم الخدمة أقل ملاءمة لمن يحتاجون إلى مساعدة فورية.

دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
دعم العملاء بلغات متعددة
نظام تذاكر للدعم

لا يتوفر دعم هاتفي
لا يتوفر دعم عبر الدردشة المباشرة

قنوات دعم Bitvavo مقارنة بالمنافسين

	Bitvavo	OKX	Crypto.com
الدردشة المباشرة	كلا	كلا	كلا
الدعم عبر البريد الإلكتروني	نعم	كلا	نعم
الدعم الهاتفي	كلا	كلا	نعم
نظام التذاكر	نعم	نعم	نعم
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع	نعم	نعم	نعم
مركز المساعدة / الأسئلة الشائعة	نعم	نعم	نعم
دعم بلغات متعددة	نعم	كلا	نعم

عنوان الشركة
تاريخ التأسيس	2018
عنوان المسجل	Herengracht 450, 1017CA Amsterdam, The Netherlands
موقع رسمي	bitvavo.com
عنوان الشركة	support@bitvavo.com