Online obchodování začíná tady
CS /cs/moderation-and-removal-policy/
AR Arabic
AZ Azerbaijan
CS Czech
DA Danish
DE Deutsche
EL Greek
EN English
ES Spanish
ET Estonian
FI Finnish
FR French
HE Hebrew
HI Hindi
HU Hungarian
HY Armenian
IND Indonesian
IT Italian
JA Japan
KK Kazakh
KM Khmer
KO Korean
MS Melayu
NB Norwegian
NL Dutch
PL Polish
PT Portuguese
RO Romanian
... Русский
SQ Albanian
SV Swedish
TG Tajik
TH Thai
TL Tagalog
TR Turkish
UA Ukrainian
UR Urdu
UZ Uzbek
VI Vietnamese
ZH Chinese

Zásady moderování a odstraňování dat

Aktualizováno: říjen 2025

Sdílet:

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. O této politice

IAFT LTD (dále jen „my“, „náš“, „nás“, „Traders Union“ nebo „Společnost“), společnost registrovaná na adrese ulice Vasili Vryonides 6, Gala Court Chambers, 5. patro, kanceláře 501–502, 3095, Limassol, Kypr, je provozovatelem webové stránky https://tradersunion.com.

Tato politika moderování a odstraňování dat (dále jen „Politika“) stanoví cíle, zásady, důvody a postupy pro odstraňování, úpravy, poznámky nebo opravy informací zveřejněných na webu www.tradersunion.com, včetně hodnoticích systémů, metodik hodnocení, profilů společností, uživatelských recenzí a dalších analytických či referenčních materiálů.

1.2. Právní rámec

Tato politika byla vypracována v přísném souladu s:

  • a

    Legislativa Evropské unie, včetně:

    • Nařízení (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, „DSA“)
    • Nařízení (EU) 2017/1001 o ochranných známkách Evropské unie („EUTMR“)
    • Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 („GDPR“)
    • Směrnice 2000/31/ES (směrnice o elektronickém obchodu)
    • Listina základních práv Evropské unie (článek 11)
  • b

    Legislativa Cypruské republiky

  • c

    Nejlepší postupy v řízení reputace a moderaci obsahu

  • d

    Ustanovená judikatura Soudního dvora Evropské unie (CJEU):

    • C-533/06 O2 Holdings Limited proti Hutchison 3G (referenční užití)
    • C-487/07 L'Oréal SA proti Bellure NV (srovnávací reklama)
    • C-324/09 L'Oréal SA proti eBay (odpovědnost zprostředkovatelů)

2. CÍLE POLITIKY

Tato politika si klade za cíl dosáhnout následujících cílů:

  • a

    Zajištění přesnosti a objektivity zveřejňovaných informací

  • b

    Ochrana zákonných práv a pověsti při zachování redakční nezávislosti

  • c

    Zavedení transparentních postupů pro podávání stížností

  • d

    Prevence zneužívání a manipulace s hodnoceními

  • e

    Zajištění souladu s EU právem

  • f

    Ochrana svobody projevu a veřejného zájmu

  • g

    Prevence zneužívání stížností na duševní vlastnictví k potlačení zákonného obsahu

3. OCHRANNÉ ZNÁMKY AND LOGA - KLÍČOVÁ USTANOVENÍ

3.1. Zákonné referenční použití podle práva EU

Loga společností a ochranné známky jsou používány výhradně pro účely identifikace a představují zákonné referenční použití podle článku 14 odst. 1 písm. c) nařízení (EU) 2017/1001.

3.2. Právní normy

Používání ochranných známek je zákonné, pokud splňuje VŠECHNY tyto kritéria:

  • a

    Jediným účelem je identifikace společnosti, která je hodnocena

  • b

    V souladu s poctivými obchodními praktikami

  • c

    Neimplikuje vlastnictví, propojení ani podporu

  • d

    Velikost a umístění odpovídají informačnímu účelu

  • e

    Nevytváří pravděpodobnost záměny

  • f

    Slouží veřejnému zájmu v oblasti informací pro spotřebitele

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ PRO DRŽITELE OCHRANNÝCH ZNÁMEK:

V souladu s článkem 14 odst. 1 písm. c) EUTMR a judikaturou SDEU (C-533/06 O2 Holdings) výlučná práva držitelů ochranných známek NE zahrnují referenční použití pro účely identifikace.

Proto:

  • Souhlas vlastníka ochranné známky není POŽADOVÁN pro referenční použití
  • Námitka proti přítomnosti ochranné známky NE představuje důvod pro odstranění
  • Požadavky založené na „nedostatku povolení“ jsou právně nedostatečné
  • Stížnosti musí identifikovat konkrétní jednání přesahující referenční použití

3.3. Reakce na stížnosti „Bez souhlasu“

3.3.1 Řešení námitek k ochranným známkám

Traders Union pečlivě přezkoumává všechny stížnosti týkající se ochranných známek případ od případu.

Podle práva EU (článek 14 odst. 1 písm. c) nařízení (EU) 2017/1001 není pro referenční použití ochranných známek k identifikaci v recenzích a hodnoceních vyžadován předchozí souhlas vlastníka ochranné známky.

Pokud však použití ochranné známky přesahuje účely identifikace — například vytvořením pravděpodobnosti zmatení spotřebitele, zavádějícího spojení nebo podpory — společnost přijme nápravná opatření do 10 pracovních dnů.

Žadatelé o nápravu jsou vyzýváni, aby poskytli podpůrnou dokumentaci, včetně důkazu o zmatení spotřebitele nebo jiných důkazů ukazujících, jak použití přesahuje zákonné omezení stanovené Soudem spravedlnosti Evropské unie.

3.3.2 Odhalení reklamy a afiliace

Traders Union může zobrazovat loga společností, se kterými má reklamní smlouvy. Takové vztahy jsou výhradně obchodní a nevytvářejí žádné spojení ani podporu ve smyslu článku 14 EUTMR nebo článku 26 DSA.

Reklamní obsah je jasně označen jako „Sponzorováno“ nebo „Reklama“ pro zajištění transparentnosti.

4. DŮVODY PRO ODSTRANĚNÍ

4.1. Právní základy:

Obsah může být odstraněn na základě:

  • a

    Konečného soudního rozhodnutí soudu s příslušnou pravomocí nad IAFT LTD

  • b

    Nařízení příslušných EU/Cyprus regulačních orgánů

  • c

    Prokázané porušení zákona, s konkrétními požadavky:

    Pro stížnosti týkající se ochranných známek:

    • Musí být prokázáno použití přesahující omezení podle článku 14 odst. 1 písm. c)
    • Důkazní břemeno pro záměnu, oslabení nebo nespravedlivou výhodu
    • Vyžaduje se důkaz skutečného nebo pravděpodobného zmatení spotřebitelů

4.2. Prevence zneužívání ochranných známek

Společnost uznává a reaguje na zneužívání ochranných známek - zneužívání práv duševního vlastnictví k potlačení zákonné kritiky.

Ukazatele zneužívajících stížností zahrnují:

  • a

    Požadavky na odstranění profilu místo konkrétních oprav

  • b

    Obecná tvrzení bez určení konkrétního porušení

  • c

    Nároky odporující zavedené judikatuře EU

  • d

    Hrozby nepřiměřené údajné škodě

  • e

    Vzor stížností proti více platformám

  • f

    Odmítnutí upřesnit, která práva jsou porušena

Odpověď společnosti:

  • a

    Vyžadovat konkrétní, podložené důkazy

  • b

    Uplatňovat standardy SDEU na všechna hodnocení

  • c

    Odmítat plošné požadavky bez právní analýzy

  • d

    Vést záznamy pro účely transparentního reportování

  • e

    Může požadovat náhradu nákladů za stížnosti podané v zlé víře

5. POSTUPY PŘI PODÁNÍ STÍŽNOSTÍ

5.1. Jak podat

Žádosti musí obsahovat:

  • a

    Úplné právní jméno a kontaktní údaje

  • b

    Specifické URL(y) sporného obsahu

  • c

    Jasné důvody žádosti

  • d

    Podpůrné dokumenty

  • e

    U stížností týkajících se ochranných známek: důkaz o registraci, záměně a vysvětlení, jak použití přesahuje článek 14(1)(c)

Odeslat na: compliance@tradersunion.com.

5.2. Soulad s článkem 16 DSA

Postup oznámení a reakce:

  • a

    Potvrzení do 48 hodin

  • b

    Prošetření do 10 pracovních dnů

  • c

    Prodloužené prošetření (až 30 dnů) u složitých případů

  • d

    Oznámení rozhodnutí a odůvodnění

5.3. Postup při podání protinávrhu (NOVÉ)

Důležitá ochrana proti nadměrnému odstraňování:

Pokud je obsah odstraněn na základě stížnosti, mohou dotčené strany podat protinotifikaci do 30 dnů.

Protinotifikace musí obsahovat:

  • a

    Identifikaci odstraněného obsahu

  • b

    Právní důvod pro obnovení

  • c

    Podpůrné důkazy zákonnosti

  • d

    Souhlas s jurisdikcí soudů Cyprus

Po podání protinotifikace:

  • a

    Původní stěžovatel bude informován do 5 pracovních dnů

  • b

    Obsah bude obnoven do 10-14 dnů, pokud stěžovatel nezačne soudní řízení

  • c

    Všechny strany budou informovány o rozhodnutí

6. TERMÍNY PRO REVIZE

  • a

    Standard požadavky: 14 pracovních dnů

  • b

    Složité případy: až 30 kalendářních dnů

  • c

    Jasně bezpředmětné stížnosti: zamítnutí do 3-5 dnů

  • d

    Realizace schválených změn: 5 pracovních dnů

7. VEŘEJNÝ ZÁJEM A SVOBODA VYJÁDŘENÍ

Tato platforma funguje jako srovnávací informační služba chráněná:

  • a

    Článkem 11 EU Charty (svoboda projevu)

  • b

    Článkem 14 odst. 1 písm. c) EUTMR (omezení referenčního užití)

  • c

    Judikaturou SDEU (C-487/07, C-533/06 atd.)

  • d

    Úvodní částí 47 DSA (ochrana proti nadměrnému odstraňování)

Práva k ochranným známkám se NE vztahují na:

  • a

    Kontrolu faktických tvrzení o produktech/službách

  • b

    Potlačování srovnávacích informací nebo recenzí

  • c

    Zamezení referenčního užití pro identifikaci

  • d

    Odstraňování obsahu z důvodu obav o pověst

8. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Společnost není NOT odpovědná za:

  • a

    Udržování zákonného obsahu navzdory námitkám vlastníka ochranné známky

  • b

    Rozumná zpoždění během prověřování

  • c

    Publikování informací z veřejných zdrojů

  • d

    Hodnocení odrážející skutečné zkušenosti uživatelů

  • e

    Obsah chráněný svobodou projevu

9. ŘEŠENÍ SPORŮ

  • a

    Interní přezkum vedoucím pracovníkem pro dodržování předpisů (10 pracovních dnů)

  • b

    Dobrovolná mediace prostřednictvím Cyprus obchodní komory

  • c

    Soudní přezkum příslušnými soudy Cyprus (Nařízení 1215/2012)

Kritické: Obsah zůstává zveřejněn během sporů, pokud soud nerozhodne o jeho odstranění.

10. INFORMAČNÍ POZNÁMKA PRO DRŽITELE OCHRANNÝCH ZNÁMEK

Traders Union uznává důležitost práv duševního vlastnictví a všechny žádosti týkající se ochranných známek řeší transparentně a v souladu s právem EU.

Zvláště článek 14 odst. 1 písm. c) nařízení (EU) 2017/1001 a ustálená judikatura SDEU potvrzují, že:

  • a

    Referenční použití ochranných známek pro identifikační účely je zákonné a nevyžaduje souhlas;

  • b

    Práva k ochranným známkám se nevztahují na kontrolu faktických nebo srovnávacích tvrzení učiněných v dobré víře;

  • c

    Stížnosti musí prokázat skutečné zmatení nebo klamavé zobrazení, aby ospravedlnily odstranění.

Tato pravidla zajišťují spravedlivou rovnováhu mezi ochranou duševního vlastnictví a svobodou informací (článek 11 Charty EU).

KONTAKTNÍ INFORMACE

Email: compliance@tradersunion.com

Adresa: ulice Vasili Vryonides 6, Gala Court Chambers, 5. patro, kanceláře 501–502, 3095, Limassol, Kypr

Obecné dotazy: support@tradersunion.com