Social Proof — Das Geheimnis von Unternehmen mit hoher Konversionsrate
Der Unterschied liegt im Vertrauen. Genauer gesagt, im Social Proof — dem Effekt der sozialen Bestätigung, der selbst dann wirkt, wenn alle anderen Werkzeuge machtlos sind.
Was ist Social Proof und
warum Sie ohne ihn verlieren
92%
...Nutzer kaufen nicht, wenn sie keine Bewertungen sehen
88%
...vertrauen Bewertungen genauso wie Empfehlungen von Freunden
Das ist keine Marketing-Ergänzung.
Das ist das Fundament des Vertrauens.
Warum wir darüber mit Zuversicht sprechen
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Social Proof — der Gipfel, von dem alles abhängt
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Entscheidungsfaktoren
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Verständnis des Verhaltens
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Daten und Verkehr
Ohne Vertrauen funktioniert selbst perfektes Marketing nicht
60%
...Benutzer verlassen die Website, weil sie dem Verkäufer nicht vertrauen
83%
...vertrauen den Handlungen anderer und nicht den Worten der Unternehmen
Wie genau Social Proof Ihr Ergebnis beeinflusst
Social Proof ist nicht nur Bewertungen. Es ist eine Strategie, die umfasst:
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Echte BewertungenKein Fake, sondern ehrliches Feedback
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Vertrauens-Widget direkt unter dem CTAFunktioniert im Moment
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SuchergebnisseKontrolle über die TOP-10 für Ihre Marke
SEO = Vertrauen
Reputations-SEO ist Markenschutz:
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Kontrollieren Sie die TOP-10 für Anfragen [Marke] und [Marke + Bewertungen]
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Fördern Sie positive Seiten
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Entfernen oder verdrängen Sie Negatives
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Bestimmen Sie einen Verantwortlichen für das Bewertungsmanagement
Es funktioniert. Und schützt das Geschäft besser als Banner und Rabatte.
Schwarze PR ist eine Strategie der Konkurrenz
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Sie können angegriffen werden — über Foren, soziale Netzwerke, SERP.
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Wenn Sie schweigen, lassen Sie andere das Gesicht Ihrer Marke formen.
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Echte Bewertungen sind Ihre beste Waffe.
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Social Proof wird nicht nur für Wachstum benötigt. Es wird für den Schutz benötigt.
Fallstudie: wie der TrustScore-Button einem unserer Partner geholfen hat
Nach der Installation der TrustScore-Schaltfläche:
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+3–4% zur Klickrate
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Bis zu 20% der Benutzer hören auf, Bewertungen zu googeln
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Erhöhung des Vertrauens direkt auf der Landingpage
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Schutz vor negativen Erwähnungen
Wie man Social Proof implementiert: 4 Schritte
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Schutz vor negativen Erwähnungen
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Platzieren Sie sie an Schlüsselstellen der Website und in der Nähe von CTA
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Übernehmen Sie die Kontrolle über die Suchergebnisse
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Verwenden Sie vertrauensbildende Elemente: Widgets, Bewertungen, Schaltflächen