Vodafone Ελλάδας επενδύει άνω των 15 εκατ. ευρώ για αναβάθμιση του δικτύου λιανικής

Traders Union
Όλες οι ειδήσεις
Οικονομικά Νέα
Vodafone Ελλάδας επενδύσεις λιανικής

Όλες οι ειδήσεις

Κορυφαίες Ειδήσεις

Οι Επιλογές των Συντακτών

Μετοχές

Κρυπτονομίσματα

Οικονομία

Νομίσματα

Εμπορεύματα

Επιχειρήσεις & Πλούτος

Οι Φωνές της Αγοράς

Ezequiel Gomes

14.10.2026

Vodafone Ελλάδας επενδύει άνω των 15 εκατ. ευρώ για αναβάθμιση του δικτύου λιανικής — Νέα εποχή στα καταστήματα

Η Vodafone Ελλάδας προχωρά σε αναδιάρθρωση του δικτύου λιανικής της με επενδύσεις άνω των 15 εκατ. ευρώ, διευρύνοντας τον ρόλο των φυσικών καταστημάτων πέρα από τις παραδοσιακές τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες. Το πρόγραμμα καλύπτει ήδη περισσότερα από 65 σημεία πώλησης και αναμένεται να ολοκληρωθεί μέσα στα επόμενα δύο έως δυόμισι χρόνια, με παρεμβάσεις και εκτός μεγάλων αστικών κέντρων.

Κορυφαία σημεία

Vodafone Ελλάδας επενδύει άνω των 15 εκατ. ευρώ στην αναβάθμιση του δικτύου λιανικής, εστιάζοντας κυρίως στα μικρότερα καταστήματα γειτονιάς.
Στόχος η διεύρυνση των προσφερόμενων προϊόντων με έμφαση σε υπολογιστές, τηλεοράσεις, smart home προϊόντα και λύσεις ψηφιακής ασφάλειας, ενισχύοντας τη φυσική παρουσία έναντι του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Από το 2027 προγραμματίζεται η προσθήκη εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης στις διαδραστικές οθόνες και ψηφιακών βοηθών στα καταστήματα για αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση πελατών.

Αναβάθμιση δικτύου και νέο μοντέλο καταστημάτων

Όπως αναφέρει το Capital.gr, η επένδυση συνδυάζει ανακαινίσεις, αλλαγές στη διαμόρφωση των χώρων, εμπλουτισμό των διαθέσιμων προϊόντων και αναβάθμιση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης. Κατά την παρουσίαση του ανακαινισμένου καταστήματος στο The Mall Athens, ο επικεφαλής διεύθυνσης marketing της Vodafone Ελλάδας, Λευτέρης Αντωνόπουλος, ανέφερε ότι η πρωτοβουλία εντάσσεται σε μια ευρύτερη αλλαγή του μοντέλου λιανικής και δεν περιορίζεται στις κτιριακές υποδομές.

Η εταιρεία διαθέτει συνολικά 265 σημεία πώλησης, από τα οποία τα 20 λειτουργούν ως shop-in-shop στα Public, ενώ τα υπόλοιπα 245 αποτελούν τον βασικό κορμό του δικτύου. Η διοίκηση δεν προβλέπει σε αυτή τη φάση μείωση του αριθμού των καταστημάτων και στρέφει το βάρος στην αναβάθμιση του υφιστάμενου δικτύου, με ιδιαίτερη έμφαση στα μικρότερα καταστήματα της γειτονιάς.

Τα συγκεκριμένα καταστήματα έχουν μέσο μέγεθος 75 έως 80 τετραγωνικά μέτρα, έναντι 150 έως 160 τετραγωνικών μέτρων των δύο flagship σημείων στο Golden Hall και στο The Mall Athens. Το μοντέλο που εφαρμόζεται στα μεγαλύτερα καταστήματα προσαρμόζεται στα μικρότερα σημεία ανάλογα με τις δυνατότητες κάθε χώρου.

Διεύρυνση προϊόντων και ψηφιακές εφαρμογές από το 2027

Η αλλαγή στο λιανικό μοντέλο περιλαμβάνει ενίσχυση κατηγοριών όπως ηλεκτρονικοί υπολογιστές, τηλεοράσεις, προϊόντα έξυπνου σπιτιού και λύσεις ψηφιακής ασφάλειας. Η κίνηση αυτή αποσκοπεί στην επέκταση της εμπορικής δραστηριότητας πέρα από τις υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, σε μια περίοδο που το ηλεκτρονικό εμπόριο ενισχύει την παρουσία του και επηρεάζει τον ρόλο των φυσικών καταστημάτων.

Στο ίδιο πλαίσιο, η Vodafone προχωρά σε επανεκπαίδευση του προσωπικού και ενίσχυση των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης. Κατά μέσο όρο, στα καταστήματα απασχολούνται δύο εξειδικευμένοι εργαζόμενοι τεχνικής υποστήριξης, ενώ στα μεγαλύτερα σημεία ο αριθμός τους είναι υψηλότερος.

Ένα επιπλέον σκέλος του σχεδιασμού αφορά την εισαγωγή εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης στις διαδραστικές οθόνες των καταστημάτων. Από τις αρχές του 2027 η εταιρεία σχεδιάζει να προσθέσει ψηφιακούς βοηθούς, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να αναζητούν πληροφορίες, να συγκρίνουν χαρακτηριστικά συσκευών και να λαμβάνουν προτάσεις με βάση συγκεκριμένες ανάγκες, με τις νέες λειτουργίες να παραμένουν συμπληρωματικές προς την εξυπηρέτηση από το προσωπικό.

Σε προηγούμενο άρθρο μας για τη νέα εταιρική ταυτότητα και τον μετασχηματισμό της Alpha Bank, είχαμε καταγράψει πώς η τράπεζα συνδέει το rebranding με νέο μοντέλο καταστημάτων και αναβάθμιση των ψηφιακών καναλιών εξυπηρέτησης. Είχαμε επίσης αναφερθεί στις αλλαγές που δρομολογούνται από το 2027 για το προσωπικό και στη συνολικότερη προσπάθεια ενίσχυσης της εμπειρίας πελάτη στο φυσικό και ψηφιακό δίκτυο.

Αυτό το υλικό μπορεί να περιέχει απόψεις τρίτων, κανένα από τα δεδομένα και τις πληροφορίες σε αυτήν την ιστοσελίδα δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή σύμφωνα με την Αποποίηση Ευθυνών μας. Ενώ τηρούμε αυστηρή Συντακτική Ακεραιότητα, αυτή η ανάρτηση μπορεί να περιέχει αναφορές σε προϊόντα από τους συνεργάτες μας.

Σας άρεσε αυτό το άρθρο;