Robinhood pagará 9 millones $ en demanda por anuncios del programa de referidos
Robinhood pagará 9 millones $ en demanda por anuncios del programa de referidos
En un notable desarrollo legal, un juez ha aprobado el acuerdo de 9 millones de dólares de Robinhood para resolver una demanda relacionada con su promoción de "referir a un amigo" mediante mensajes de texto. Este acuerdo marca un paso significativo para abordar las afirmaciones de que la popular aplicación de trading violó regulaciones federales al enviar mensajes promocionales no solicitados a posibles clientes.
La demanda, que se presentó en 2021, alegaba que la campaña de marketing de Robinhood implicaba el envío de mensajes de texto de referidos sin obtener el consentimiento previo de los destinatarios. Los demandantes argumentaron que estos mensajes no solicitados violaban la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), un estatuto federal diseñado para proteger a los consumidores de las comunicaciones de telemarketing no deseadas.
Según Cointelegraph, Robinhood, aunque no admitió ninguna irregularidad, acordó el acuerdo para evitar el costo y la incertidumbre de un litigio prolongado. Los 9 millones de dólares del acuerdo se distribuirán entre los destinatarios afectados de los mensajes no solicitados, con pagos individuales que variarán según el número de reclamaciones válidas presentadas.
El acuerdo también incluye medidas para prevenir futuras violaciones. Robinhood ha acordado implementar controles más estrictos sobre sus campañas de marketing, asegurando que todas las comunicaciones promocionales cumplan con la TCPA. Estas medidas incluyen mejorar sus protocolos de consentimiento y proporcionar capacitación adicional para los empleados involucrados en actividades de marketing.
La aprobación del acuerdo por parte del juez es un resultado significativo tanto para Robinhood como para los demandantes. Para Robinhood, le permite superar un problema legal contencioso y centrarse en sus operaciones comerciales principales. Para los individuos afectados, proporciona una medida de compensación por la supuesta inconveniencia y violación de su privacidad.
Este caso destaca el creciente escrutinio de las prácticas de marketing en el sector de la tecnología financiera. A medida que las empresas fintech dependen cada vez más de plataformas digitales y móviles para llegar a posibles clientes, deben navegar por paisajes regulatorios complejos para garantizar el cumplimiento. El acuerdo de Robinhood sirve como recordatorio de la importancia de obtener el consentimiento adecuado antes de participar en actividades promocionales.
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