Microsofti üleilmne katkestus: mis juhtus ja kui tõsine see on?

Traders Union
Kõik uudised
Toimetajate valikud
Microsofti üleilmne katkestus

Kõik uudised

Peamised uudised

Toimetajate valikud

Aktsiad

Krüptovaluutad

Majandus

Valuutad

Toorained

Äri ja rikkus

Mikhail Vnuchkov

23 tundi tagasi

Microsofti üleilmne katkestus: mis juhtus ja kui tõsine see on? — Mis juhtus Microsoftiga

Outlook, Teams ja teised Microsofti teenused lakkasid kogu maailmas töötamast. Ettevõtted ja valitsusasutused sattusid tõsistesse raskustesse. Tagajärjed ulatusid aga tehnilistest ebamugavustest kaugemale, sest katkestus mõjutas ka finantsturge.

See artikkel on tõlgitud originaalist. Lugege meie korrespondendi algset versiooni siit.

Miks Microsofti serverid koormusele vastu ei pidanud

Probleemid algasid neljapäeval, 12. novembril, ega piirdunud USA-ga. Downdetectori andmetel laekus katkestuste kohta teateid enam kui 70 riigist. Teenus registreeris kokku ligikaudu 200 000 teadet ning ainuüksi USA-s esitati Outlooki probleemide kohta kõige rohkem üle 130 000 kaebuse.

Vaata postitust X-is Laadimine...

Autor on selle säutsu kustutanud.

Aga me salvestasime kõik 🙂.

Katkestus mõjutas paljusid Microsoft 365 teenuseid, sealhulgas Outlooki, Teamsi, SharePointi, OneDrive’i ja tehisintellekti assistenti Copilot. Eriti tugevalt said kannatada Exchange Online’iga seotud teenused. Microsofti pilveplatvorm Exchange Online haldab ettevõtete e-posti, kalendreid ja muid töövahendeid. Osa funktsioone, mis Exchange Online’ist ei sõltunud, jäi siiski töökorda.

Microsoft selgitas, et osa servereid lakkas ootamatult päringutele vastamast, mistõttu suurenes ülejäänud taristu koormus järsult. Katkestuse all kannatanud serverite taastamise katsed pakkusid vaid ajutist leevendust. Niipea kui taastatud serveritele hakkasid saabuma uued kasutajapäringud, lakkasid need taas vastamast.

Microsoft püüdis liiklust ümber suunata, servereid taaskäivitada ja virtuaalmasinate abil arvutusvõimsust suurendada. Pärast tarkvaraparanduse paigaldamist teatas ettevõte esimestest stabiliseerumise märkidest, kuid teenustele polnud veel täielikku juurdepääsu taastatud. Microsoft lisas, et küberrünnaku kohta märke ei leitud.

Alates hilinenud majandustulemustest kuni häiritud avalike teenusteni

USA ettevõtted kogesid katkestuse tagajärgi esimeste seas. Elektriveokite tootja Workhorse Group oli sunnitud lükkama kvartalitulemuste avaldamise 12. novembrilt 16. novembrile. Šveitsi luksuskaupade kontsern Richemont lükkas samuti oma majandustulemuste avaldamist edasi. Austraalias ei saanud ettevõtted arveid väljastada ning mõnes jaotuskeskuses tekkisid häired supermarketite varustamisel.

Tõsiseid probleeme tekkis ka Jaapanis. Valitsusasutused kaotasid juurdepääsu tööalasele e-postile ning ametnikud olid sunnitud info jagamiseks kasutama tekstisõnumeid ja isegi paberteateid. Logistikaettevõte Sagawa Express peatas ajutiselt veebipõhiste broneeringute vastuvõtmise pagasiveoks lennujaamades ja rongijaamades. Ravimifirma Taisho hakkas tellimusi vastu võtma telefoni teel.

Ühendkuningriigis lõpetasid mitmed politseiasutused veebivormide kaudu kuriteoteadete vastuvõtmise ja palusid inimestel helistada. Londoni koolid palusid vanematel õpilaste puudumisest teada anda telefoni, mitte e-posti teel. Briti valitsus teatas plaanidest avalike teenuste jätkuvuse tagamiseks.

Katkestus mõjutas ka India lennufirmasid IndiGo ja Akasa Air, kellel tekkis probleeme e-posti teel pakutava klienditoega. Air India pidi ajutiselt oma e-kirjavahetuse ümber suunama, kuid lennud toimusid tavapäraselt. Uus-Meremaa immigratsiooniasutused peatasid viisataotluste menetlemise.

Kõige tuntavam oli mõju Austraalias. Häired puudutasid föderaalpolitseid, luureasutusi ja valitsusasutusi. Konsultatsioonifirma RSM Australia ekspert Ashwin Pal hindas, et pikaleveninud katkestuse võimalik majanduslik kahju võib ulatuda miljarditesse dollaritesse.

Kuidas tehniline katkestus finantsturge mõjutas

Probleemid ettevõtete e-postiga häirisid nii ettevõtete ja valitsusasutuste igapäevatööd kui ka finantstehinguid. Singapuris oli kauplejatel raskusi selliste kauplemisplatvormide kasutamisega, kuhu sisselogimiseks tuli e-posti teel saadud kinnitus läbida. Turuosalised ei saanud ka õigel ajal tehingute täitmise kinnitusi ega klientidega sujuvalt suhelda. Sarnaseid raskusi esines maaklerfirmadel Indias.

Singapuri CMC Marketsi müügikaupleja Eugene Koh ütles Bloombergile, et kauplejad pidid taas telefonikõnede ja WhatsAppi vestluste juurde pöörduma. Tavaliselt sekunditega tehtavad toimingud võtsid nüüd mitu minutit.

Tõsisemaid tagajärgi täheldati Taiwanis. Häired mõjutasid varahaldusettevõtteid, investeerimisfonde ja kindlustusandjaid. Reutersi andmetel tühistas üks finantsasutus isegi kavandatud võlakirjade tagasiostutehingu. Selliseid tehinguid kasutatakse väärtpaberitega tagatud lühiajalise rahastuse saamiseks.

Miks muutub sõltuvus tehnoloogiast ohtlikuks

Värske katkestus tõi meelde 2024. aasta juulis toimunud üleilmse häire, kui CrowdStrike’i vigane tarkvarauuendus häiris pankade, lennujaamade, lennufirmade ja haiglate tööd. See polnud ka Microsofti esimene ulatuslik katkestus. Kasutajad olid Microsoft 365 laialdaste probleemidega kokku puutunud juba 2026. aasta jaanuaris, samal ajal kui 2025. aasta oktoobris mõjutasid Azure’i pilveplatvormi häired mitme sektori ettevõtteid.

Selliste katkestuste peamine oht tuleneb sellest, et lugematud organisatsioonid sõltuvad käputäiest tehnoloogiapakkujatest. Isegi kui panga- ja börsisüsteemid toimivad, võivad e-posti, autentimise ja andmeedastuse probleemid finantstehinguid edasi lükata ning kahju põhjustada. Kuna üha rohkem ettevõtteid viib oma tegevuse pilveteenustesse, võivad järgmise tehnilise rikke tagajärjed olla veelgi tõsisemad.

See materjal võib sisaldada kolmandate osapoolte arvamusi, kuid sellel veebilehel olevad andmed ja teave ei kujuta endast investeerimisnõuandeid vastavalt meie lahtiütlusele. Kuigi järgime ranget toimetuslikku terviklikkust, võib see postitus sisaldada viiteid meie partnerite toodetele.

Kas teile meeldis artikkel?