OpenAI toteuttaa yhden pankkialan suurimmista tekoälyn käyttöönotoista

Traders Union
Kaikki uutiset
Talousuutiset
OpenAI laajentaa ChatGPT-käyttöönottoa

Kaikki uutiset

Pääuutiset

Parhaat palat

Kryptouutiset

Talousuutiset

Valuuttaparit

Markkinakatsaus

Sääntelyuutiset

Parshwa Turakhiya

1 tunti sitten

OpenAI toteuttaa yhden pankkialan suurimmista tekoälyn käyttöönotoista — OpenAI laajentaa ChatGPT:n koko BBVA:n henkilöstölle tänään

OpenAI laajentaa yhtä suurimmista pankkialan käyttöönotoistaan monivuotisella sopimuksella BBVA:n kanssa, tuoden ChatGPT Enterprisen espanjalaispankin koko maailmanlaajuisen henkilöstön käyttöön. Sopimus tarjoaa OpenAI:lle merkittävän finanssipalvelualan tapaustutkimuksen aikana, jolloin pankit ovat siirtymässä tekoälypiloteista laajempaan sisäiseen ja asiakasrajapinnan käyttöön.

Kohokohdat

OpenAI ja BBVA laajensivat kumppanuuttaan monivuotisella tekoälysopimuksella.
ChatGPT Enterprise otetaan käyttöön 120 000 BBVA:n työntekijälle 25 maassa.
BBVA:n aiempi käyttöönotto kasvoi 3 300 tilistä 11 000 työntekijään.

Tämä artikkeli on käännetty alkuperäisestä tekstistä. Lue kirjeenvaihtajamme alkuperäinen versio täältä.

BBVA ottaa ChatGPT Enterprisen käyttöön 120 000 työntekijälle 25 maassa, mikä on kymmenkertainen lisäys nykyiseen käyttöön verrattuna Crypto Newsin mukaan. Yritykset tekevät yhteistyötä myös asiakaspalveluun, riskianalyysiin, ohjelmistokehitykseen ja sisäisiin toimintoihin tarkoitettujen tekoälytyökalujen parissa.

Pilotista täyteen käyttöönottoon

BBVA aloitti yhteistyön OpenAI:n kanssa toukokuussa 2024, jolloin se otti käyttöön 3 300 ChatGPT-tiliä työntekijöilleen. Pankki laajensi myöhemmin pääsyn 11 000 työntekijälle ja loi tuhansia räätälöityjä GPT-malleja yhteistyöhön ja työtehtäviin. OpenAI:n mukaan työkaluja käyttävät työntekijät säästivät lähes kolme tuntia viikossa rutiinitöissä, ja yli 80 % käytti alustaa päivittäin.

Uusi vaihe merkitsee siirtymää rajoitetusta kokeilusta koko pankin laajuiseen integraatioon. Sopimuksen myötä BBVA:n työntekijät saavat pääsyn OpenAI:n uusimpiin malleihin, tietoturva- ja yksityisyysasetuksiin sekä työkaluihin, joilla voidaan rakentaa pankin omiin järjestelmiin kytkettyjä sisäisiä tekoälyagentteja. OpenAI ja BBVA suunnittelevat myös erikoistuneita koulutusohjelmia käyttöönoton tukemiseksi eri osastoilla.

Tekoäly siirtyy lähemmäs asiakasta

Sopimus ei rajoitu vain työntekijöiden tuottavuustyökaluihin. BBVA käyttää jo OpenAI-malleja Bluessa, virtuaaliavustajassa, joka auttaa asiakkaita hallitsemaa kortteja, tilejä ja päivittäisiä pankkiasioita luonnollisen kielen vuorovaikutuksen avulla.

Osana laajennettua kumppanuutta pankki tutkii myös tapoja, joilla asiakkaat voisivat asioida BBVA:n tuotteiden ja palveluiden parissa suoraan ChatGPT:n kautta. Tämä siirtäisi generatiivista tekoälyä yhä enemmän pankkitoiminnan etulinjaan, missä tarkkuus, yksityisyys, sääntöjen noudattaminen ja luotettavuus ovat haastavampia hallita kuin sisäisissä toimistotehtävissä.

Sopimus syntyy myös OpenAI:n panostaessa yhä vahvemmin yrityspalveluihin. Yhtiön mukaan yli miljoona yritysasiakasta, mukaan lukien Deutsche Telekom, Virgin Atlantic ja Accenture, käyttää nyt sen tuotteita.

Pankkialan testitapaus yritystekoälylle

BBVA-laajennus on merkittävä, koska pankkiala on yksi säännellyimmistä ja riskitietoisimmista toimialoista, jotka ottavat generatiivista tekoälyä käyttöön laajassa mittakaavassa. Käyttöönotto 120 000 työntekijälle antaa OpenAI:lle mahdollisuuden osoittaa, että sen työkalut voivat toimia globaalin pankin sisällä ilman, että ne rajoittuvat vain kokeiluihin tai pieniin tiimeihin.

OpenAI ilmoitti 8. kesäkuuta, että se on jättänyt luottamuksellisesti S-1-luonnoksen Yhdysvaltain arvopaperi- ja pörssikomissiolle (SEC), huomauttaen samalla, ettei se ole päättänyt mahdollisen pörssilistautumisen ajankohtaa. Suuri finanssipalvelualan käyttöönotto vahvistaa yhtiön yritysmyyntitarinaa sijoittajien arvioidessa, voiko tekoälyn kysyntä muuttua kestäväksi liikevaihdoksi.

Kuten aiemmin raportoimme, SpaceX:n ja OpenAI:n listautumisannit voivat lisätä riskejä tekoälysektorilla.

Tämä materiaali saattaa sisältää kolmansien osapuolten mielipiteitä, eikä mikään tällä verkkosivulla oleva tieto tai data muodosta sijoitusneuvontaa Vastuuvapauslausekkeemme mukaisesti. Vaikka noudatamme tiukkaa Toimituksellista Integriteettiä, tämä julkaisu saattaa sisältää viittauksia kumppaneidemme tuotteisiin.

Piditkö artikkelista?