סקירת Connext :2026

Item: Connext
Rating: 4.51
Author: Oleg Tkachenko

מאת: Oleg Tkachenko
עודכנה בתאריך : יוני 13, 2026

סקירת ברוקרים מובילים — ארה״ב

בכל זאת לבקר באתר

הפקדה מינימלית $10
עמלות 8 /10
סוגי חשבונות 5.7 /10
רגולציה 3.7 /10

4.5 /10

סיכון גבוה

Connext ביקורות משתמשים 7.3
עמלות ותשלומים 8.0
רגולציה ובטיחות 3.7
חשבונות 5.7
הפקדה ומשיכה 6.0
שווקים ונכסים סחירים 4.8
פתיחת חשבון מסחר 10.0
שירות לקוחות 4.2

Connext יתרונות וחסרונות

הפקדה מינימלית לכל סוגי החשבונות היא 10 דולר;
60+ זוגות מטבעות זמינים;
מוצעים חשבונות סנט וחשבונות דמו;
פלטפורמות MetaTrader 5 ו-cTrader עם תמיכה במסחר אקטיבי ואוטומטי;
מינוף עד 1:1,000 עם הגנה מפני יתרה שלילית;
הצעות בונוס שונות המשתנות בהתאם לאזור;
גידור, מסחר אלגוריתמי ומסחר בעותקים מותרים.

חלים מגבלות אזוריות;
אין חינוך לסוחרים מתחילים, אנליטיקה או מחשבוני מסחר;
חוזי הפרשים (CFD) על מניות וסחורות, כמו גם קרנות סל וחוזים עתידיים, אינם זמינים.

חוות דעת מומחה

Connext נושא רמת סיכון גבוהה יותר. הסקירה שלי ומשוב המשתמשים מצביעים על בעיות ביצועים מורגשות ומגבלות. ייתכן שהוא מתאים רק לסוחרים מנוסים שמבינים היטב את הסיכונים ומוכנים לאי-יציבות אפשרית.

חמשת הברוקרים המובילים שמועדפים על ידי סוחרים

zForex

7.9 /10

רגולציה לא מוסדר

EUR/USD 0.1 פיפס

Plus500

8.8 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.5 פיפס

OANDA

6.7 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.1 פיפס

IG Markets

6.6 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.6 פיפס

Interactive Brokers

6.9 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.2 פיפס

Connext ביקורות משתמשים

תוצאה:

7.3 /10

3 סך הכל

5-star

33%
4-star

0%
3-star

67%
2-star

0%
1-star

0%

אינני מרוצה לחלוטין משירותי Connext. אמנם מהירות הביצוע של הפלטפורמה ראויה לשבח, אך ישנם כמה חסרונות. ראשית, מבחר הנכסים מוגבל. שנית, נתקלתי בהתנהגות לא מקצועית מצד צוות התמיכה הטכנית. לאחר ההרשמה, שאלתי על יועצים מומחים, אך נציג התמיכה טען בטעות שהברוקר אינו מספק שירותים לאזרחי סינגפור. לאחר שהבהרתי שאני תושב סין, הנציג התנצל וסיים את הצ'אט בפתאומיות. למרבה המזל, נציג מוכשר יותר סיפק לי את המידע הדרוש על מסחר אלגוריתמי למחרת.

I am not entirely satisfied with Connext's services. While the platform's execution speed is commendable, there are some shortcomings. Firstly, the asset selection is limited. Secondly, I encountered unprofessional behavior from the technical support team. After registering, I inquired about expert advisors, but the support representative mistakenly claimed the broker did not service Singaporean citizens. Upon clarifying my Chinese residency, the representative apologized and abruptly ended the chat. Fortunately, a more competent agent provided the necessary information about algorithmic trading the following day.

לפני שישה חודשים, מנהל ב-Connext אמר לי שהם מתכוונים להוסיף מטבעות קריפטוגרפיים כאמצעי הפקדה ומשיכה. עם זאת, זה עדיין לא קרה. מלבד זאת, אני מרוצה משירותי הברוקר. הסליפג' מינימלי, ולפעמים אפילו חיובי. כל הגרסאות של MT5 מהירות ונדירות להיתקע. הספראדים בחשבון הסטנדרטי נעים בין 0.8 פיפס ל-2 פיפס. ההגנה האוטומטית על יתרה שלילית מונעת ממני לחרוג מיתרת החשבון שלי. התמיכה הטכנית טובה, אני יכול לדרג אותה 4 מתוך 5.

Six months ago, a Connext manager told me that they were going to add cryptocurrencies as a deposit and withdrawal method. However, this hasn’t happened yet. Otherwise, I like the broker’s services. Slippage is minimal, and even positive sometimes. All versions of MT5 are fast and freeze rarely. Spreads on the Standard account range from 0.8 pips to 2 pips. The automated negative balance protection prevents me from exceeding my account balance. Technical support is good, I can rate it 4 out of 5.

Connext משכה אותי בזכות הזמינות של cTrader לצד MT5. בעוד שאני משתמש ב-cTrader למסחר אלגוריתמי, MT5 נוח יותר למסחר עצמאי. מכיוון ש-Connext היא ברוקרית חדשה יחסית, התחלתי עם חשבון דמו. לאחר מספר שבועות, הרגשתי בטוח מספיק כדי לפתוח חשבון סנט. כעת יש לי 5 סוגי חשבונות שונים. עבור כל התשלומים, אני משתמש בהעברה בנקאית, שהיא השיטה האמינה ביותר, אם כי לא המהירה ביותר.

Connext has attracted me with the availability of cTrader alongside MT5. While I use cTrader for algorithmic trading, MT5 is more convenient for independent trading. Since Connext is a relatively new broker, I started with a demo account. After a couple of weeks, I felt confident enough to open a cent account. Now I have 5 different account types. For all settlements, I use bank transfer, which is the most reliable method, though not the fastest.

הפוך את הסקירה שלך למקצועית!

כדי לשלוח סקירה בתור מקצוען, מלא את כל השדות של הטופס.

מה יוצא לך מזה?

סקירה זו תפורסם גבוה יותר ברשימה מאשר אחרים.
משתמשים נוספים יוכלו לראות את הסקירה שלך.
הסקירה שלך תסומן כשל מקצוען - "PRO".

הוסף את התמונה שלך:

זמינים JPG או PNG שינוי

דרג את החברה:

כל כוכב נותן 2 נקודות לציון החברה.

ציין את היתרונות של החברה

ציין את חולשותיה

שמך

:קישור לרשתות חברתיות

התגובה שלך:

הוסף את התמונה או הווידאו שלך:

עמלות ותשלומים

תוצאה:

8 /10

עמלות המסחר והעמלות שאינן קשורות למסחר של Connext נותחו ודורגו כבעלות עמלות נָמוּך, עם ציון עמלות של 8/10. בנוסף, עמלות אלו הושוו לאלו של שני המתחרים המובילים, ZForex ו-OANDA, כדי לספק את המידע המקיף ביותר.

עמלות מסחר נמוכות בפורקס
מרווח שוק צמוד של EUR/USD
ללא דמי חוסר פעילות
ללא עמלת פיקדון
ללא עמלת משיכה

מבנה עמלות מורכב

עמלות מסחר ומרווח

להלן, הערכנו והשווינו את עמלות המסחר של Connext עם אלו של שני מתחרים. התמקדנו במרווחים ובעמלות עסקה אחרות הקשורות ישירות לביצוע עסקאות (למשל עמלה למגרש בחשבון ECN). השוואה זו נועדה לספק הבנה ברורה של יעילות העלות של כל מתווך.

פריסת חשבון רגילה

עבור חשבונות סטנדרטיים, העמלות של Connext הן חלק מהמרווח הצף, המשתנה בהתאם לתנאי השוק. מסופקים ערכים אופייניים, אך במהלך תנודתיות גבוהה, המרווח עשוי לחרוג מאלו.

Connext מרווחים סטנדרטיים
	Connext	ZForex	OANDA
EUR/USD דקות, פיפס	0.6	0.1	0.1
EUR/USD מקסימום, פיפס	1.0	0.4	0.5
דקה GPB/USD, פיפס	0.9	0.2	0.1
GPB/USD מקסימום, פיפס	1.5	0.6	0.5

עמלת חשבון RAW/ECN ומרווח

הפריסה בחשבונות ECN/RAW מבוססת שוק ומשתנה, כאשר ערכים ממוצעים ניתנים בשעות פעילות. זה עשוי להשתנות במהלך עליות התנודתיות. כמו כן נגבית עמלה לכל מגרש.

Connext מרווחי RAW/ECN
	Connext	ZForex	OANDA
עמלה ($ למגרש) העמלה היא העמלה שגובה הברוקר עבור מסחר במגרש פורקס סטנדרטי אחד (100,000 יחידות של מטבע הבסיס).	3.0	7	3.5
מרווח ממוצע של יורו/דולר	0.1	0.1	0.15
מרווח ממוצע של GBP/USD	0.2	0.15	0.2

עמלת חשבון RAW/ECN ומרווח

ערכנו ניתוח מפורט של העמלות שאינן מסחר הקשורות ל-Connext. סקירה זו מציעה סקירה מקיפה של העלויות הנוספות שעשויות להשפיע על הסוחרים מעבר לפעילויות מסחר רגילות.

Connext עמלות שאינן מסחר
	Connext	ZForex	OANDA
עמלת הפקדה, % הסכום המצוין אינו כולל עמלות אפשריות ממערכות התשלומים והבנקים.	0	0	0
עמלת משיכה, % הסכום המצוין אינו כולל עמלות אפשריות ממערכות התשלומים והבנקים.	0	0	0
עמלת משיכה, דולר הסכום המצוין אינו כולל עמלות אפשריות ממערכות התשלומים והבנקים.	0	0	0-15
דמי חוסר פעילות ($, לחודש)	0	0	0

האם Connext בטוח?

תוצאה:

3.7 /10

ל-Connext יש ציון בטיחות של 3.7/10 , התואם לרמת אבטחה של נָמוּך . הברוקרים הבטוחים ביותר הם אלה עם רגולציה ברמה 1, היסטוריה ארוכה (מעל 10 שנים בשוק), והשתתפות בתכניות פיצוי למשקיעים.

מוסדר
הגנה על איזון שלילי

לא מוסדר ברמה 1
רקורד של פחות מ-8 שנים

Connext רגולטורים והגנה על משקיעים
נוֹטָרִיקוֹן	שם מלא	ארץ הרגולציה	הקרן להגנת משקיעים	רמת רגולציה
FSA (Seychelles)	שם מלא רשות השירותים הפיננסיים של סיישל	ארץ הרגולציה סיישל	הקרן להגנת משקיעים אין קרן ספציפית	רמת רגולציה Tier-3

Connext גורמי אבטחה
תאריך הקרן	-
הגנה על איזון שלילי	כן
אימות (KYC)	כן

סוגי חשבונות

תוצאה:

5.7 /10

Connext מציע את אפשרויות החשבון הבאות: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Micro, Swap Free.

עם זאת, הוא אינו מספק Cent account, מה שיכול להיות חיסרון למתחילים המעוניינים להתאמן עם סיכון מינימלי.

חשבון ECN עם פיזור צמוד
חשבון סטנדרטי עם תנאי מסחר מאוזנים
חשבון Swap Free (אסלאמי)

אין Cent account
אין אפשרות לחשבון VIP

סוגי חשבונות Connext לעומת המתחרים המובילים
	Connext	ZForex	Plus500
Standard	כן	כן	כן
ECN/Raw spread	כן	כן	לא
Demo	כן	כן	כן
סנט	לא	לא	לא
Micro	כן	לא	לא
Swap Free	כן	כן	כן
VIP	לא	לא	לא
מנוהל	לא	לא	לא

תנאי מסחר של חשבונות Connext

Connext מציעה סוגי חשבונות MT5 ו-cTrader הנבדלים זה מזה בעמלות המסחר. עם זאת, לכל סוגי החשבונות יש דרישות הפקדה מינימליות, מינוף וגודל מסחר מקסימלי דומים. סוחרים רשאים להחזיק עד 10 סוגי חשבונות.

סוגי חשבונות:

סוג חשבון	תֵאוּר
מיקרו	זהו חשבון מסוג סנט עם מרווחים החל מ-0 פיפס, עמלה של 0.06 דולר ליחידה, ו-Swap. הוא מיועד למסחר בזוגות מטבעות גדולים ומשניים, מתכות ואנרגיות.
אוּלְטרָה	המרווחים מתחילים מ-0 פיפס ועמלה לכל לוט היא 6 דולר. החלפות חלות כאן.
תֶקֶן	המרווחים הם החל מ-0.6 פיפס ואין עמלה לכל לוט. חלים החלפות.
אין החלפה	זהו סוג חשבון ללא החלפות (Swap-free) עבור סוחרים מוסלמים. המרווחים מתחילים מ-0.4 פיפס ועמלה לכל לוט היא 4 דולר.

לפני פתיחת חשבון מסוג חי, סוחרים יכולים לנסות מצב הדגמה כדי לבחון את תנאי הברוקר, הביצוע ובחירת מכשירי המסחר שלו.

Connext מציעה חשבונות משתנים לפי תנאים, מה שמאפשר לברוקר לספק את צרכי המסחר של סוחרים מתחילים ומנוסים.

הפקדה ומשיכה

תוצאה:

6 /10

Connext קיבלה ציון בינוני על היעילות והנוחות של תהליכי ההפקדה והמשיכה שלה.

Connext מספקת מגוון סביר של אפשרויות להפקדה ומשיכה עם עמלות מתונות, בהתאם לסטנדרטים בתעשייה.

אין דמי משיכה
תמיכה ב-PayPal
הפקדה מינימלית מתחת לממוצע בתעשייה
דרישות משיכה מינימליות נמוכות

BTC לא זמין כמרכז חשבון בסיס
אין תמיכה ב-Wise
גמישות מוגבלת בהפקדה ובמשיכה, מה שמוביל לעלויות גבוהות יותר

מהן אפשרויות ההפקדה והמשיכה של Connext?

Connext מספק מגוון בסיסי של אפשרויות הפקדה ומשיכה, מכסה את השיטות הבסיסיות בהתאם לסטנדרטים בתעשייה. סט אפשרויות זה מספיק עבור רוב הסוחרים, עם שיטות זמינות Bank Card, Bank Wire, PayPal, Skrill, Neteller.

שיטות הפקדה ומשיכה של Connext מול המתחרים
	Connext	ZForex	Plus500
Bank Wire	כן	לא	כן
Bank card	כן	כן	כן
PayPal	כן	לא	כן
Wise	לא	לא	לא
BTC	לא	כן	לא

מהן מטבעות החשבון הבסיסי ב-Connext?

טווח רחב של מטבעות בסיס לחשבון מצמצם את הצורך בהמרת מטבע, ובכך עשוי להפחית עלויות עסקה. Connext תומך במטבעות הבסיס הבאים לחשבון: USD.

מהם הסכומים המינימליים להפקדה ולמשיכה ב-Connext?

ההפקדה המינימלית ב-Connext היא $10, בעוד שסכום המשיכה המינימלי הוא $10. סכומים מינימליים אלו עשויים להשתנות בהתאם לסוג החשבון ולשיטת התשלום הנבחרת. לפרטים ספציפיים, אנא פנה לצוות התמיכה של Connext.

שווקים ונכסים סחירים

תוצאה:

4.8 /10

Connext מציע מבחר מוגבל של נכסי מסחר בהשוואה לממוצע השוק. הפלטפורמה תומכת בסך של 0 נכסים, כולל 60 זוגות פורקס.

60 זוגות מטבע נתמכים
פלטפורמת Copy Trading
מסחר בקריפטו

מבחר נכסים מוגבל
חוזים עתידיים אינם זמינים

שווקים שנתמכים על ידי לעומת המתחרים המובילים

השווינו את מגוון הנכסים והשווקים הנתמכים על ידי Connext מול המתחרים, כדי לעזור לכם לבחור את המתאים ביותר.

	Connext	ZForex	Plus500
זוגות מטבע	60	50	60
סה"כ נכסים סחירים סה"כ הנכסים כולל את כל הכלים הזמינים, כולל חוזי הפרשים (CFD). בשל מגבלות רגולטוריות, ייתכן שחלק מה־CFD לא יהיו זמינים במדינות מסוימות. לדוגמה, בבריטניה נאסר CFD על קריפטו, ובארה"ב קיימות הגבלות.		80	2800
מניות	לא	כן	כן
חוזי סחורות עתידיים	כן	כן	כן
קריפטו CFD על מטבעות קריפטוגרפיים מוגבלים או אסורים באזורים מסוימים בשל רגולציה, כולל בריטניה, סין, מצרים, ארה"ב וקנדה.	כן	כן	כן
מדדי מניות	לא	לא	כן
אופציות	לא	לא	כן

אפשרויות השקעה

בדקנו גם את הנכסים והמוצרים ש־Connext מציע למשקיעים מתחילים ולאלו שמעדיפים השקעה פסיבית.

	Connext	ZForex	Plus500
אג"ח	לא	לא	לא
קרנות ETF	לא	לא	כן
Copy Trading	כן	כן	לא
השקעות PAMM	לא	לא	לא
חשבונות מנוהלים	לא	לא	לא

פתיחת חשבון מסחר

תוצאה:

10 /10

הצלחנו לרשום חשבון ב-Connext בתוך 7 דקות. אימות KYC הושלם בתוך 1 יום עסקים. סכום ההפקדה המינימלי ב-Connext הוא $10.

זהו אחד מהתהליכים הנגישים והפשוטים ביותר לפתיחת חשבון בשוק.

דרישת הפקדה מינימלית נמוכה
תהליך פתיחת חשבון מקוון לחלוטין
זמן רישום מהיר (עד 15 דקות)

תהליך פתיחת החשבון עשוי להרגיש פחות נוח למתחילים

פתיחת חשבון Connext
	Connext	ZForex	Plus500
הרשמה מקוונת	כן	כן	כן
הפקדה מינימלית	$10	$10	$100
חובת KYC	כן	כן	כן
זמן רישום (דקות)	7	8	5
משך זמן KYC (ימים)	1	1	3

האם Connext זמין במדינה שלי?

אם אתה אזרח של ארה״ב, הברוקר מקבל לקוחות מהמדינה שלך.

לתשומת לבך, הזמינות עשויה להשתנות בשל דרישות רגולטוריות, לכן אנו ממליצים לאשר ישירות עם הברוקר לקבלת המידע המדויק והעדכני ביותר.

פרטי פתיחת חשבון

רק לקוחות רשומים יכולים לגשת לחשבון המשתמש. תהליך ההרשמה אורך עד 2 דקות והוא כדלקמן:

בקשו את שאלון ההרשמה על ידי לחיצה על כפתור "פתח חשבון אמיתי" בכל דף באתר.
שלב ההרשמה הראשון כרוך במילוי הטופס עם כתובת הדוא"ל, הלאום והסיסמה שלך. לאחר מכן, עקוב אחר הקישור מהאימייל שנשלח אליך והתחבר לחשבון המשתמש שלך כדי לספק מידע אישי נוסף ולעבור אימות.
תכונות של חשבון המשתמש של Connext המאפשרות לסוחרים:
- אימות מעבר. כאן מועלים עותקים סרוקים של דרכון ומסמך המאשר את כתובת המגורים..
- פתח חשבון מסחר ראשי ועד 9 חשבונות מסחר נוספים..

תכונות נוספות של חשבון המשתמש של Connext :

ניהול חשבון מסחר;
הפקדות, משיכות והעברות פנימיות;
היסטוריית עסקאות מקיפה;
מידע על תוכנית IB;
שאלות נפוצות בנושאים פופולריים בקרב סוחרים מתחילים;
התאמה אישית של הגדרות כמו סיסמאות, שפת ממשק וכו‘.

תמיכת לקוחות

תוצאה:

4.2 /10

שירות הלקוחות של הברוקר מציג חולשות ניכרות במהירות התגובה או באיכות התקשורת. עיכובים בתשובות הם נפוצים, ולעיתים נדרש ליצור קשר מספר פעמים כדי לקבל פתרון.

בבדיקות TU, מהירות התגובה הייתה מתחת לציפיות, והסיוע היה מוגבל בעומקו. סוחרים שתלויים מאוד בתמיכה עשויים לחוות אי נוחות.

מידע

תמיכה טכנית זמינה ללקוחות רשומים ולאורחי האתר באמצעות טלפון ודוא"ל בין השעות 00:00 ל-16:00 (GMT) בימים שני עד שישי. צ‘אט חי זמין 24/7.

תמיכה 24/7 באמצעות צ‘אט חי
תגובות מקוונות מהירות

זמינות מוגבלת של תמיכה טלפונית
אין אפשרות להתקשרות חזרה

ערוצי התקשורת הזמינים הם:

צ‘אט חי באתר ובחשבון המשתמש;
טֵלֵפוֹן;
אֶלֶקטרוֹנִי;
פייסבוק.

כמו כן, סוחרים יכולים לבקר במשרדו של הברוקר בדובאי.

פרטי קשר
כתובת רישום	Connext LLC, Richmond Hill Road, P.O. Box 2897, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
רגולציה	FSA (Seychelles)
האתר הרשמי	https://global.connextfx.com/
פרטי קשר	support@connextfx.com +248 4377028

האלטרנטיבות הטובות ביותר ל-Connext

zForex

7.9 /10

רגולציה לא מוסדר

EUR/USD 0.1 פיפס

Plus500

8.8 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.5 פיפס

OANDA

6.7 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.1 פיפס

IG Markets

6.6 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.6 פיפס

Interactive Brokers

6.9 /10

רגולציה Tier-1

EUR/USD 0.2 פיפס

שאלות נפוצות

כיצד מפוקחת Connext ומה מציין דירוג הבטיחות שלה?

Connext מפוקחת על ידי Financial Services Authority of Seychelles (FSA), המוגדרת כרשות רגולטורית Tier-3 שאינה מספקת קרן הגנה ייעודית למשקיעים. לברוקר דירוג בטיחות של 3.7 מתוך 10, המצביע על רמת אבטחה נמוכה בהערכת Traders Union, והוא פועל פחות מ-8 שנים. הברוקר מציע הגנה מפני יתרות שליליות ודורש אימות KYC, אך אינו מפוקח ברמת Tier-1, מה שעלול להוות סיכון גבוה יותר לעומת ברוקרים העומדים בקריטריונים אלו.

אילו סוגי חשבונות ותנאי מסחר Connext מספקת?

לפי הסעיף, Connext מציעה חשבונות Demo, Standard, ECN/Raw spread, Micro ו-Swap Free, אך אינה מספקת חשבונות Cent, VIP או מנוהלים. סוגי החשבונות החיים כוללים Micro, Ultra, Standard ו-No Swap, עם שונות בספרדים, עמלות ללוט ותנאי סוואפ, בעוד שהפקדה מינימלית, מינוף וגודל עסקה מקסימלי דומים בין החשבונות. סוחרים יכולים לפתוח עד 10 סוגי חשבונות ויכולים להשתמש במצב דמו ראשונית לבחינת התנאים, הביצוע והכלים הזמינים.

מה אומרים ביקורות המשתמשים על Connext באופן כללי?

בהתבסס על ביקורות משתמשים זמינות, ל-Connext דירוג שביעות רצון של 7.3 מתוך 10 מ-3 ביקורות, עם 33% דירוג 5 כוכבים ו-67% דירוג 3 כוכבים. התפלגות זו מצביעה על רושם מעורב, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים ואחרים מדווחים על חוויות נייטרליות יותר. הסעיף אינו כולל הערות איכותיות מפורטות המסבירות את הסיבות לדירוגים אלו.

כיצד מתארות הביקורות את שיטות ההפקדה והמשיכה של Connext ואת המגבלות?

הסעיף מציין כי Connext מציעה מגוון בסיסי של אפשרויות הפקדה ומשיכה, הכולל כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות, PayPal, Skrill ו-Neteller, ללא עמלות הפקדה והפקדה ומשיכה מינימלית של 10$. מצוין כי רק USD זמינה כמטבע בסיס לחשבון וכי תשלומים ב-BTC אינם מתקבלים, מה שעלול להגביל את הגמישות ולהוביל לעלויות גבוהות יותר במקרים מסוימים. התהליך הכללי מקבל דירוג בטיחות בינוני של 6 מתוך 10, ואין ביקורות משתמשים מפורטות או הערות על מהירות או אמינות העיבוד בסעיף זה.

מה אומרות תגובות המשתמשים על שירות הלקוחות של Connext?

סעיף שירות הלקוחות מתאר חולשות בולטות בתגובתיות ובאיכות התקשורת, עם עיכובים בתשובות ומגבלות בעומק הסיוע בבדיקות. עם זאת, מצוין כי צ'אט חי זמין 24/7 עם תגובות מהירות, בעוד ששירות טלפוני ודוא"ל פועלים בימים שני עד שישי בין 00:00 ל-16:00 (GMT). התמיכה הטלפונית מוגבלת, אין אפשרות שיחה חוזרת, והסעיף אינו כולל הערות משתמשים מפורטות מעבר לתצפיות אלו.