בנק ישראל תומך בעמדת התביעה הייצוגית נגד בנק הפועלים בפרשת ריביות הפיקדונות
ההליך הייצוגי נגד בנק הפועלים סביב אופן הגילוי ללקוחות על שינויים בריבית על פיקדונות מקבל חיזוק לאחר שעמדת הפיקוח על הבנקים מוגשת השבוע לבית המשפט. העמדה מדגישה כי שיעור הריבית הוא פרט מהותי בהתקשרות, וכי אי מתן גילוי אפקטיבי על שינוי בתנאים עשוי לשאת משקל משפטי משמעותי.
היילייטס
- בנק ישראל תומך בעמדת התביעה הייצוגית נגד בנק הפועלים ודורש גילוי אפקטיבי ללקוחות על שינויים בריבית פיקדונות, תוך הדגשת חובת השקיפות.
- סכום התביעה הייצוגית נגד בנק הפועלים עומד על 300 מיליון שקל, עם טענות להפחתה חד-צדדית של ריבית ללא הודעה מספקת ללקוחות.
- בית המשפט המחוזי בתל אביב ממליץ לצדדים לגשת לגישור, מה שמגביר לחץ על הבנק להסדר ומחדד את דרישת הרגולטור לשקיפות בריביות.
עמדת הפיקוח וההליך המשפטי
כפי שפורסם בגלובס, בנק ישראל מגיש לבית המשפט עמדה עקרונית שלפיה בנקים נדרשים לגלות ללקוחות באופן אפקטיבי שינויים בריבית על פיקדונות, במיוחד כאשר מדובר בהטבה שניתנת לאחר משא ומתן או בתנאי שעלול להתבטל בעקבות משיכה ראשונה, גם אם היא זעירה.בעמדה נאמר כי שיעור הריבית שישולם לאורך תקופת הפיקדון הוא פרט מהותי בהתקשרות בין הצדדים. עוד מבהיר הבנק המרכזי כי כאשר בנק משנה הטבה שסוכמה עם לקוח, לשאלת הגילוי על השינוי יש "משקל מיוחד", ואי גילוי נאות עשוי אף להיחשב לחוסר תום לב בהתקשרות.
השופטת נועה גרוסמן מבית המשפט המחוזי בתל אביב מציעה לצדדים לנהל משא ומתן על פשרה ואף לשקול גישור, תוך מיקוד בנושא הגילוי הנאות ללקוחות. המהלך עשוי לחזק את סיכויי התביעה, שהיקפה עומד על 300 מיליון שקל, ולהגביר את הלחץ להגיע להסדר מול הלקוחות.
מוקד המחלוקת והשלכות על המערכת הבנקאית
התביעה, שהוגשה ביוני 2023, עוסקת בפיקדונות שבהם נטען כי הבנק משנה מיוזמתו את הריבית שעליה סוכם עם הלקוח, בעיקר בעת חידוש פיקדון או בעת משיכה מתוך פיקדון יומי מסוג פר"י אוטומטי או פר"י מגן. לפי הטענות, בנק הפועלים מפחית את הריבית על דעת עצמו מבלי ליידע את הלקוחות בזמן אמת, ובכך נהנה מהכספים המופקדים מבלי לשלם ריבית מוסכמת וראויה.בנק הפועלים טוען מנגד כי לפי כללי הרגולציה מותר לו לשנות את הריבית במקרים של משיכה חלקית במסגרת תחנות יציאה שסוכמו מראש, או כאשר הסתיימה תקופת הפיקדון והכספים מופקדים מחדש במסגרת פיקדון חדש בתנאים חדשים. הבנק גם מציין כי גילוי על תנאי הריבית ניתן במסמכי פתיחת החשבון, בהסכם הפיקדון ובאתר האינטרנט, אך מעמדתו עולה כי מידע בזמן אמת על שינויים בריבית מתחיל להינתן רק מנובמבר 2022.
לצד ההליך הנוכחי מתנהלת גם תביעה ייצוגית נוספת נגד בנק הפועלים בנושא דומה, הנוגעת לשינוי ריבית לאחר שהלקוח עצמו מבקש לבצע משיכה חלקית מהפיקדון, ובמסגרתה מתקיימים מגעים לפשרה. מבחינת הענף, עמדת בנק ישראל מחדדת את ציפיית הרגולטור לשקיפות גבוהה יותר במוצרי חיסכון ופיקדונות, במיוחד בתקופות של ריבית משתנה שבהן תנאי התשואה הופכים לשיקול מרכזי עבור הלקוחות.
בעדכון הקודם שלנו על פעילות בנק לאומי בתקופת אי־ודאות, סקרנו את המסרים שהציג יו"ר הבנק אורי אלון בכנס מנהיגות צעירה לגבי הצורך בעוגני יציבות, אחריות עסקית והמשכיות לצד השפעה חברתית-כלכלית. בכתבה הובאו גם דוגמאות לצעדים שביצע הבנק במהלך המלחמה, כמו שירותים ייעודיים לאוכלוסיות מבוגרות וסיוע תפעולי, כחלק מתפיסה של אחריות תאגידית מתמשכת.
חדשות Citibank האחרונות
- Forex
- Crypto