Wolt מחריפה את התחרות על שוק ההסעדה הארגונית בישראל

כל החדשות

הסיפורים החמים

מטבעות קריפטוגרפיים

חדשות פיננסיות

מטבעות

קולות השוק

רגולטורים

בנקים מרכזיים

Wolt מחריפה את התחרות על שוק ההסעדה הארגונית בישראל — Wolt משנה את השוק

סיום שיתוף הפעולה בין Wolt לסיבוס בסוף 2026 דוחף את התחרות על הזמנות ארוחות צהריים במקומות העבודה לשלב אגרסיבי יותר. Wolt מנסה כעת להעביר אליה לקוחות ארגוניים באמצעות שירות Benefits וקמפיין חדש הפונה גם למעסיקים וגם לעובדים.

היילייטס

Wolt מסיימת את שיתוף הפעולה עם סיבוס בסוף 2026 לאחר שש שנות עבודה משותפת ומשיקה קמפיין לגיוס לקוחות ארגוניים ישירים.
סיבוס מגיבה בקמפיין המדגיש שמירה על כל האפשרויות כולל Wolt ומשיקה את +Cibus להזמנות דרך כל אפליקציית משלוחים.
העימות מחריף את התחרות בשוק ההסעדה הארגונית בישראל, עם מאבק ממוקד בחוויית משתמש, אמון לקוחות ושליטה בערוץ ההזמנות.

קמפיין חדש מול סיבוס

כפי שחשף גלובס, שיתוף הפעולה בין Wolt לסיבוס מסתיים בסוף 2026 לאחר שש שנות עבודה משותפת, ובמקביל Wolt עולה השבוע בקמפיין חדש שנועד למשוך אליה את הלקוחות הארגוניים שהזמינו עד כה דרכה באמצעות סיבוס.

אפליקציית המשלוחים השיקה שירות בשם Benefits, ובמסגרת המהלך היא מציגה מסרים ישירים נגד המתחרה. בקמפיין, שעלה בשילוט חוצות ובדיגיטל באמצעות מקאן תל אביב, השחקנית נעמי הררי, המגלמת שליחה בפרסומות של Wolt, מציגה את כרטיס סיבוס כ"אקס שלא מרפה", ובהמשך מופיע המסר: "הפעם זה באמת נגמר".

המהלך מגיע לאחר שגם סיבוס פנתה לאחרונה ללקוחותיה בקמפיין ברשתות החברתיות ובניוזלטרים תחת המסר "קצת שבענו מהשמועות". בפרסומים שלה הדגישה החברה כי היא ממשיכה להציע ללקוחות את כלל האפשרויות המוכרות, כולל Wolt.

מסיבוס נמסר בתגובה כי החברה "גם השתעשעה מהקמפיין", אך טענה כי תחרות מוכרעת במוצר, בטכנולוגיה ובאמון הלקוחות. עוד מסרה החברה כי בימים אלה היא משיקה את +Cibus, פתרון שמאפשר להזמין בכל אפליקציית משלוחים, "עם שליח בכל צבע שתבחרו".

השלכות על שוק ההטבות לעובדים

העימות הפומבי בין Wolt לסיבוס ממחיש את ההחרפה בתחרות על שוק ההסעדה הארגונית בישראל, תחום שבו פלטפורמות משלוחים וכרטיסי הטבה נאבקים על הקשר הישיר עם המעסיקים ועם העובדים. עבור החברות, השליטה בערוץ ההזמנה הארגוני עשויה להשפיע על נפח ההזמנות, על נאמנות המשתמשים ועל היכולת להרחיב שירותים נלווים.

המסרים של שני הצדדים מראים כי המאבק אינו מתמקד רק במחיר או בפריסה, אלא גם בחופש הבחירה, בחוויית המשתמש ובאמון הלקוחות. Wolt מנסה למסגר את המעבר כפיצול סופי מההסדר הישן, בעוד סיבוס מבקשת לשמר את מעמדה הוותיק בשוק ולהציג מודל פתוח יותר להזמנות דרך מגוון אפליקציות משלוחים.

בכתבה קודמת שלנו על תיקון לחוק שירותי תשלום סקרנו את המהלך שמקדם משרד המשפטים להרחבת ההגנה על צרכנים שנפלו להונאות בכרטיסי אשראי, גם במקרים של התחזות והנדסה חברתית. בנוסף ציינו כי התזכיר כולל חובת שיתוף מידע אנונימי בין הגופים הפיננסיים על שיטות הונאה, במטרה לחזק מנגנוני מניעה ולהבהיר את זכאות הלקוחות להשבת כספים גם בהונאות מתוחכמות.

חומר זה עשוי להכיל דעות של צדדים שלישיים, אף אחד מהנתונים והמידע בדף אינטרנט זה אינו מהווה ייעוץ השקעות בהתאם לכתב הוויתור שלנו. בעוד אנו מקפידים על יושרה מערכתית קפדנית, פוסט זה עשוי להכיל הפניות למוצרים מהשותפים שלנו.

האם אהבת את המאמר?