ट्वीट लेखक द्वारा हटा दिया गया था.
लेकिन हमने सब कुछ सहेज लिया 🙂.
Bhavish Aggarwal, Ola Electric के सह-संस्थापक, ने ग्राहक सेवा और संतुष्टि को लेकर टीम के प्रयासों को रेखांकित किया।
कंपनी अब पूरे भारत में ‘‘ग्राहक केंद्रितता’’ बढ़ाने के लिए तकनीशियनों की नियुक्ति और पुर्जों की डिलीवरी में तेजी ला रही है। Aggarwal का दावा है कि Ola Electric की ‘‘Hyperservice’’ पहल से शीघ्र ही देश में सर्वश्रेष्ठ सेवाएं उपलब्ध होंगी। विशेषज्ञ मानते हैं कि सेवा नेटवर्क में यह विस्तार उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाएगा।
Aggarwal की ‘‘Hyperservice’’ पहल ग्राहक केंद्रितता पर कंपनी के बढ़ते फोकस की पुष्टि करती है, जैसा कि इससे पूर्व Ola Electric की champions edition बुकिंग शुरू करने और डिलीवरी को लेकर ग्राहकों से मिली प्रतिक्रिया पर विश्लेषण किया गया था। उस विश्लेषण में भी उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने के प्रयासों पर प्रकाश डाला गया था, जो अब सेवा नेटवर्क के विस्तार के साथ और सशक्त होता दिख रहा है।