Colmex Pro értékelés 2026

Item: Colmex Pro
Rating: 6.13
Author: Oleg Tkachenko

Szerző: Oleg Tkachenko
Frissítve: 2026. június 05

Legjobb brókerek áttekintése — USA

Mégis meglátogatja az oldalt

Min. befizetés $500
Díjak 6 /10
Számlatípusok 5.3 /10
Szabályozás 9 /10

6.1 /10

Mérsékelt kockázat

Colmex Pro felhasználói vélemények 5.9
Jutalékok és díjak 6.0
Szabályozás és biztonság 9.0
Számlatípusok 5.3
Befizetés és kifizetés 6.0
Piacok és kereskedhető eszközök 7.5
Kereskedési Számlanyitás 6.0
Ügyfélszolgálat 5.7

Colmex Pro Előnyök és hátrányok

Több mint 11 000 kereskedési eszköztípus.
Ügyfélszámlák elkülönítése.
Rugalmas megközelítés a díjpolitika kialakításában.
Saját fejlesztésű platform professzionális kereskedéshez.

Magas kezdeti befizetés.
Offshore szabályozás.
Kivonási jutalék.

TU Szakértői vélemény

Colmex Pro mérsékelt stabilitást mutat, és bizonyos kereskedők számára megfelelő lehet. A feltételei elfogadhatóak, a visszajelzések vegyesek, de ésszerűek. Saját tesztjeim során megfelelően teljesített, bár hiányzik belőle a magasabbra értékelt cégek következetessége.

A kereskedők által preferált 5 legjobb bróker

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.6 pip

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.2 pip

title="Blackbird" Blackbird

Blackbird

6.1 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

Colmex Pro felhasználói vélemények

Pontozás:

4.4 /10

5 összesen

5-star

0%
4-star

0%
3-star

60%
2-star

0%
1-star

40%

A Colmex Pro bróker az eszközök széles skáláját kínálja - több mint 11 000 eszközt, beleértve a CFD-ket, tőzsdén kívüli részvényeket, IPO-kat és letéti jegyeket. Különösen vonzó a blue chipek - nagy, stabil és magas likviditású vállalatok, például az Apple, a Microsoft, a Tesla és más globális óriások részvényei - elérhetősége. A potenciális ügyfeleket azonban figyelmeztetni kell a magas belépési küszöbre. A legtöbb számlán 2000-3000 dollár a minimális befizetési kötelezettség, ami a kezdő kereskedők számára túl sok lehet. A regisztráció előtt meg kell győződnie arról, hogy ezek a feltételek megfelelnek-e az Ön képességeinek és stratégiájának.

Le courtier Colmex Pro propose une large gamme d'actifs - plus de 11 000 instruments, dont des CFD, des actions OTC, des IPO et des certificats de dépôt. La disponibilité des blue chips - actions de grandes entreprises stables et très liquides, telles qu'Apple, Microsoft, Tesla et d'autres géants mondiaux - est particulièrement attrayante. Elles sont considérées comme des actifs plus fiables, ce qui peut être un avantage pour les investisseurs à long terme.
Il convient toutefois de mettre en garde les clients potentiels contre le seuil d'entrée élevé. La plupart des comptes sont assortis d'un dépôt minimum de 2 000 à 3 000 dollars, ce qui peut s'avérer trop important pour les traders débutants. Avant de s'inscrire, il convient de s'assurer que ces conditions correspondent à vos capacités et à votre stratégie.

Újonc átverés. Röviden beszélek a Colmex Pro-ról anélkül, hogy bármit is kitalálnék. Itt minden olyan szépen történik, hogy nem fogja azonnal érezni a fogást. Azt mondják, hogy partnereket keresnek, hogy készek segíteni mindenben. Azt mondják, hogy be kell fektetni, és ők segítenek. De ez nem így van. Amint átutalod a pénzt, máris elköszönnek tőled.

Newbie scam. I will briefly talk about Colmex Pro without inventing anything. Everything here is done so beautifully that you will not immediately feel the catch. They say that they are looking for partners, that they are ready to help in everything. They say that you need to invest, and they will help. But it's not like that. As soon as you transfer the money, they will say goodbye to you.

A Colmex Pro egy szabályozott offshore bróker, ugyanakkor a belépési küszöb elég magas. A 2000-3000 dolláros minimális befizetés kétszer is elgondolkodtat, különösen, ha figyelembe vesszük, hogy sok versenytársunk kedvezőbb feltételeket kínál. Mielőtt ekkora összeget fektetne be, érdemes 30-szorosan mérlegelni az előnyöket és hátrányokat. Másrészt a bróker biztosítási alapot kínál, amely számlánként akár 20 000 euróig terjedő fedezetet nyújt. Ez növeli a bizalmat a pénzeszközök biztonsága iránt, különösen előre nem látható körülmények esetén. A szabályozás és a magas induló összeg kérdése azonban továbbra is vitás kérdés, amelyet fontos megfontolni, mielőtt döntést hozunk.

Colmex Pro est un courtier régulé offshore, et en même temps le seuil d'entrée est assez élevé. Le dépôt minimum de 2 000 à 3 000 dollars vous fera réfléchir à deux fois, surtout si l'on considère que de nombreux concurrents offrent des conditions plus abordables. Avant d'investir une telle somme, vous devriez peser le pour et le contre 30 fois.
D'autre part, le courtier propose un fonds d'assurance avec une couverture allant jusqu'à 20 000 euros par compte. Cela renforce la confiance dans la sécurité des fonds, en particulier en cas d'imprévus. Toutefois, la question de la réglementation et du montant de départ élevé reste un point discutable qu'il est important d'examiner avant de prendre une décision.

Legyen a felülvizsgálatod professzionális!

Ha PRO-ként szeretne véleményt küldeni, töltse ki az űrlap minden mezőjét.

Mi a jó neked?

Ez a felülvizsgálat a listán magasabbra kerül, mint a többi.
Több felhasználó láthatja majd az Ön értékelését.
Az Ön véleménye "PRO" jelölést kap.

Adja hozzá a fényképét:

Elérhető JPG vagy PNG Változás

Értékelje a vállalatot:

Minden csillag 2 pontot ad a vállalat pontszámához.

RÁMUTATNI A VÁLLALAT ELŐNYEIRE

Mutasson rá a gyengeségeire

Az Ön neve

Közösségi média link:

ÖN KOMMENTÁRJA:

Adja hozzá képét vagy videóját:

Jutalékok és díjak

Pontozás:

6 /10

A Colmex Pro kereskedési és nem kereskedési díjai elemzésre kerültek, és Közepes díjszintűnek lettek értékelve, a díjak pontszáma pedig 6/10. Emellett ezeket a díjakat összehasonlítottuk a két legnagyobb versenytárs, OANDA és IG Markets díjaival, hogy a lehető legátfogóbb információt nyújtsuk.

Alacsony Forex kereskedési díjak
Szoros EUR/USD piaci spread
Nincs letéti díj
Nincs kivonási díj

Inaktivitási díj vonatkozik

Kereskedési díjak és spread

Az alábbiakban értékeltük és összehasonlítottuk a Colmex Pro kereskedési jutalékát két versenytárséval. A kereskedések végrehajtásához közvetlenül kapcsolódó spreadekre és egyéb tranzakciós díjakra (pl. tételenkénti jutalék egy ECN számlán) összpontosítottunk. Az összehasonlítás célja az volt, hogy világos képet kapjunk az egyes brókerek költséghatékonyságáról.

Standard számlafelár

Standard számlák esetében a Colmex Pro jutalékai a változó spread részét képezik, amely a piaci feltételek függvényében változik. Tipikus értékeket adunk meg, de nagy volatilitás esetén a spread meghaladhatja ezeket.

Colmex Pro Standard spreadek
	Colmex Pro	OANDA	IG Markets
EUR/USD min, pipek	0.8	0.1	0.6
EUR/USD max, pip	1.4	0.5	1.2
GPB/USD min, pip	0.8	0.1	0.6
GPB/USD max, pip	1.5	0.5	1.5

RAW/ECN számla jutalék és szórás

Az ECN/RAW számlákon a spread piaci alapú és ingadozik, az aktív órákban átlagértékeket adnak meg. A volatilitási csúcsok idején változhat. Lotonkénti jutalékot is felszámítunk.

Colmex Pro RAW/ECN spread
	Colmex Pro	OANDA	IG Markets
Jutalék ($ tételenként) A jutalék a bróker által egy standard forex lot (100 000 egység az alapdevizából) kereskedéséért felszámított díj.	3.5	3.5	2.3
EUR/USD átlagos spread	0.2	0.15	0.8
GBP/USD átlagos spread	0.2	0.2	1

Nem kereskedési díjak

Részletes elemzést végeztünk a Colmex Pro-hoz kapcsolódó nem kereskedési díjakról. Ez a felülvizsgálat átfogó áttekintést nyújt azokról a további költségekről, amelyek a rendszeres kereskedési tevékenységeken túl a kereskedőket is érinthetik.

Colmex Pro Nem kereskedési díjak
	Colmex Pro	OANDA
Letéti díj, % A feltüntetett összeg nem tartalmazza a fizetési rendszerek és bankok esetleges díjait.	0	0
Visszavonási díj, % A feltüntetett összeg nem tartalmazza a fizetési rendszerek és bankok esetleges díjait.	0	0
Visszavonási díj, USD A feltüntetett összeg nem tartalmazza a fizetési rendszerek és bankok esetleges díjait.	0-40	0-15
Inaktivitási díj ($, havonta)		0

Biztonságos a Colmex Pro?

Pontozás:

9 /10

Colmex Pro biztonsági pontszáma 9/10, ami Magas biztonsági szintnek felel meg. A legbiztonságosabbak azok a brókerek, amelyek Tier-1 szabályozással rendelkeznek, hosszú múltra tekintenek vissza (több mint 10 éve vannak jelen a piacon), és részt vesznek a befektetői kártalanítási rendszerekben.

Tier-1 szabályozott
Negatív egyenleg védelme
8 év alatt elért eredmények

Szigorú követelmények és kiterjedt dokumentáció a számlanyitáshoz

Colmex Pro Szabályozók és befektetővédelem
Rövidítés	Teljes név	A szabályozás országa	Befektetővédelmi Alap	Szabályozási szint
CySec	Teljes név Ciprusi Értékpapír- és Tőzsdefelügyelet	A szabályozás országa Ciprus	Befektetővédelmi Alap 20 000 euróig	Szabályozási szint Tier-1

Colmex Pro Biztonsági tényezők
Alapítás dátuma	2010
Negatív egyenleg védelme	Igen
Ellenőrzés (KYC)	Igen

Számlatípusok

Pontozás:

5.3 /10

Colmex Pro a következő számlatípusokat kínálja: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP.

Azonban nem kínál Cent account-ot, ami hátrány lehet a kezdők számára, akik minimális kockázattal szeretnének gyakorolni.

Szűk spreadű ECN számla
Alacsony minimális befizetés
Exkluzív VIP számla továbbfejlesztett kereskedési feltételekkel

Nincs Cent account
Micro lotok nem elérhetők

Colmex Pro számlatípusok a legjobb versenytársakhoz képest
	Colmex Pro	Plus500	OANDA
Standard	Igen	Igen	Igen
ECN/Raw spread	Igen	Nem	Igen
Demo	Igen	Igen	Igen
Cent	Nem	Nem	Nem
Micro	Nem	Nem	Igen
Swap Free	Igen	Igen	Igen
VIP	Igen	Nem	Nem
Kezelt	Nem	Nem	Nem

Colmex Pro számlatípusok kereskedési feltételei

A Colmex Pro több mint 10 számlatípust kínál, amelyeket logikus csoportokba és alcsoportokba sorolnak. A csoportok közötti különbségek a jutalékok elszámolásának modelljében és a kereskedési volumen meghatározásának megközelítésében rejlenek. Az alcsoportok közötti különbség a jutalék elszámolási alapjában van. Az egyes alcsoportokon belüli számlatípusok közötti különbségek a minimális befizetés összegében, a jutalék mértékében és a kereskedési volumenben találhatók.

Csoporttípusok:

Számlatípus	Leírás
Forex	Nincsenek alcsoportjai. 5 számlatípusa van, a befizetések $2 000-tól $50 000-ig terjednek. A jutalékok $14,5-től $2 000-ig 1 lotonként. Kereskedési eszközök: devizák, nemesfémek, üzemanyagok, indexek, részvények, mezőgazdasági és egyéb piaci eszközök.
Részvények	Részvények, opciók, indexek és egyéb strukturált termékek. 2 alcsoportba sorolható: a lépcsőzetes tervek kereskedése 3 számlát tartalmaz; a fix tervek kereskedése 2 alszámlát tartalmaz. A befizetések $3 000-tól $50 000-ig terjednek. A pozíció volumene USD-ben van meghatározva, és a jutalékot 1 részvény vagy egy teljes csomag után számítják fel.
Részvény CFDs	CFDs kereskedése részvényeken az OTC piacon. 2 alcsoportja van, mindegyikben 5 számlával. A befizetések $3 000-tól $50 000-ig terjednek. A díjpolitika rugalmas.

Van egy demószámla a kereskedési feltételek tanulmányozására, de funkcionális korlátozásokkal rendelkezik.

Befizetés és kifizetés

Pontozás:

6 /10

Colmex Pro Közepes pontot kapott a befizetési és kifizetési folyamatainak hatékonyságáért és kényelméért.

Colmex Pro ésszerű tartományt kínál a befizetési és kifizetési lehetőségekben, mérsékelt díjakkal, az iparági szabványoknak megfelelően.

Bankkártyás befizetések és kifizetések
Alacsony minimális kifizetési követelmény
Nincs kifizetési díj
Elérhető banki átutalások

Korlátozott befizetési és kifizetési rugalmasság, magasabb költségeket eredményezve
Wise nem támogatott
USDT fizetés nem elfogadott

Mik a Colmex Pro befizetési és kifizetési lehetőségei?

Colmex Pro alapvető választékot biztosít a befizetési és kifizetési lehetőségekből, amelyek az iparági szabványoknak megfelelő alapvető módszereket tartalmazzák. Ez a választék a legtöbb kereskedő számára elegendő, az elérhető módszerek: Bank Card, Bank Wire, Skrill, BTC.

Colmex Pro befizetési és kifizetési módszerek a versenytársakkal szemben
	Colmex Pro	Plus500	OANDA
Bank Wire	Igen	Igen	Igen
Bank card	Igen	Igen	Igen
PayPal	Nem	Igen	Igen
Wise	Nem	Nem	Nem
BTC	Igen	Nem	Igen

Mik a Colmex Pro alapfiók pénznemei?

A széles körű alap számlapénznem választék minimalizálja az átváltási szükségletet, ezáltal csökkentheti a tranzakciós költségeket. A Colmex Pro a következő alap számlapénznemeket támogatja: USD, EUR, GBP.

Mi a Colmex Pro minimális befizetési és kifizetési összege?

A minimális befizetés Colmex Pro-nél $500, míg a minimális kifizetési összeg $30. Ezek az alsó határok a választott fióktípus és fizetési módszer függvényében változhatnak. További információért kérjük, lépjen kapcsolatba a Colmex Pro ügyfélszolgálatával.

Piacok és kereskedhető eszközök

Pontozás:

7.5 /10

Colmex Pro az átlagnál szélesebb választékot kínál kereskedhető eszközökből – több mint 11000 kereskedhető eszköz érhető el, beleértve 51 devizapárt is.

11000 eszközök kereskedésre
Indexek kereskedelme
51 támogatott devizapárok

Futures nem elérhető
Nincsenek ETF-ek

Támogatott piacok vs. vezető versenytársak

Összehasonlítottuk a Colmex Pro által támogatott eszközök és piacok körét a versenytársaival, így könnyebben megtalálhatja a tökéletes választékot.

	Colmex Pro	Plus500	OANDA
Valutapárok	51	60	68
Összes forgalomképes eszköz A felsorolt összes kereskedhető eszköz tartalmazza az összes rendelkezésre álló eszközt, beleértve a CFD-ket is. Regionális korlátozások miatt előfordulhat, hogy egyes CFD-ket egyes országokban nem kínálnak. Például az Egyesült Királyságban a kriptovaluta CFD-k tiltottak, az Egyesült Államokban pedig a CFD-kre vonatkozó korlátozások vannak érvényben.	11000	2800	129
Részvények	Igen	Igen	Igen
Árutőzsdei határidős ügyletek	Nem	Igen	Igen
Crypto A kriptovaluta CFD-k bizonyos régiókban szabályozási korlátozások miatt korlátozottak vagy tiltottak. Ezek közé tartozik az Egyesült Királyság, Kína, Egyiptom, az Egyesült Államok és Kanada.	Nem	Igen	Igen
Tőzsdeindexek	Igen	Igen	Igen
Opciók	Nem	Igen	Nem

Befektetési lehetőségek

Azt is megvizsgáltuk, hogy a Colmex Pro milyen kereskedési eszközöket és termékeket kínál a kezdő kereskedőknek és azoknak a befektetőknek, akik nem szeretnének aktív kereskedést folytatni.

	Colmex Pro	Plus500	OANDA
Kötvények	Igen	Nem	Igen
ETF-ek	Nem	Igen	Nem
Másolás kereskedés	Igen	Nem	Igen
PAMM befektetés	Nem	Nem	Nem
Kezelt számlák	Nem	Nem	Nem

Kereskedési Számlanyitás

Pontozás:

6 /10

Sikeresen regisztráltunk egy fiókot a Colmex Pro oldalon 25 perc alatt. A KYC ellenőrzés 2 munkanapok alatt befejeződött. A minimális befizetési összeg a Colmex Pro oldalon $500.

A beléptetési folyamat a várakozásoknak megfelelően működik, bár a gyorsaság és az egyszerűség terén van még fejlődési lehetőség.

Teljesen online számlanyitási folyamat
Alacsony minimális befizetési követelmény

A számla jóváhagyása a dokumentációtól függően extra időt vehet igénybe.
A regisztrációs folyamat a vártnál tovább tarthat

Colmex Pro számlanyitás
	Colmex Pro	Plus500	OANDA
Online regisztráció	Igen	Igen	Igen
Minimális befizetés	$500	$100	$0
Kötelező KYC	Igen	Igen	Igen
Regisztráció ideje (perc)	25	5	10
KYC idő (napok)	2	3	3

Elérhető a(z) Colmex Pro az én országomban?

Ha Ön USA állampolgára, a bróker elfogad ügyfeleket az Ön országából.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az elérhetőség szabályozási követelmények miatt változhat, ezért javasoljuk, hogy a legpontosabb és legfrissebb információkért közvetlenül a brókernél érdeklődjön.

Számlanyitási részletek

Ne felejtsen el regisztrálni a Traders Union weboldalán, mielőtt számlát nyitna a Colmexnél. Ha a számlanyitási űrlapot a Traders Union partnerlinkjén keresztül tölti ki, minden lezárt ügylet után részleges spread-visszatérítést kap.

Számlanyitás menete:

Kattintson a "Free Demo" vagy a "Számlanyitás" gombra, amely a Colmex weboldal bármely oldalának jobb felső sarkában található. Töltse ki a regisztrációs űrlapot.
A demószámla regisztrációs űrlap kitöltése után a rendszer automatikusan elküldi a kérelmet a bróker ügyfélszolgálatának. 5 percen belül kap egy e-mailt a számla aktiválásáról. Valódi számla nyitásához menjen végig az 5 lépcsős regisztrációs folyamaton.
A Colmex személyes fiók jellemzői:
- Access a kereskedési statisztikákhoz különböző időintervallumokra.
- Számlamozgás.

További funkciók a Colmex személyes fiókjában:

Statisztikák a belső és külső tranzakciókról.
Statisztikák a bevételről és veszteségről különböző eszközkategóriák szerint.
Statisztikák az ECN számlákról.

Ügyfélszolgálat

Pontozás:

5.7 /10

Az ügyfélszolgálat a Colmex Pro-nél elérhető, de a válaszadási sebesség és a szolgáltatás minősége változó lehet. Egyes kéréseket hatékonyan kezelnek, míg mások utánkövetést igényelhetnek.

A tesztelés során a válaszidők közepesek voltak, és a kommunikáció a kérés összetettségétől függött. A Colmex Pro alapvető támogatási funkciókat nyújt, de összességében nem emelkedik ki a szolgáltatás teljesítményében.

Információ

Az ügyfélszolgálat heti 5 napon keresztül, a nap 24 órájában elérhető. Hétvégén és ünnepnapokon nem működik.

Elérhető 24/5

Nem válaszol egyszerű kérdésekre a chaten. Az üzenetváltást áthelyezi e-mailre. Az e-mailes válaszok közötti várakozási idő körülbelül 10 perc.
A válaszok nem átfogóak vagy professzionálisak. Sok irányító kérdést kell feltenni.

Ez a bróker az alábbi kommunikációs csatornákat biztosítja ügyfelei számára:

online chaten keresztül;
a weboldalon feltüntetett telefonszámokon;
kapcsolatfelvételi űrlap;
e-mailen keresztül.

Kapcsolat
Alapítás dátuma	2010
Regisztrációs cím	117 Makariou III Avenue & Sissifou (ex Lefkosias-Limnazousas) Street, Quarter of Apostoloi Petrou & Pavlou, 3021 Limassol, Cyprus.
Szabályozás	CySEC
Hivatalos oldal	https://colmexpro.com/
Kapcsolat	support@colmexpro.com +357 25 030036

Legjobb Colmex Pro alternatívák

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.6 pip

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.2 pip

title="Blackbird" Blackbird

Blackbird

6.1 /10

Szabályozás Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

GYIK

Mennyire versenyképesek a Colmex Pro kereskedési jutalékai és nem kereskedési díjai?

A Colmex Pro összességében közepes díjszinttel rendelkezik, a díjpontszám 6/10. A forex kereskedési díjak alacsonyak, szoros EUR/USD spreadekkel, nincs befizetési vagy általános kifizetési díj, azonban inaktivitási díj érvényes, és a kifizetési költségek 0 és 40$ között változhatnak a feltételektől függően.

Milyen számlatípusok és kereskedési feltételek érhetők el a Colmex Pro-nál?

A Colmex Pro Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free (Iszlám), VIP, Forex, Equities és Stock CFD számlákat kínál, de Cent számlák vagy mikrolot kereskedés nem elérhető. A számlacsoportok és alcsoportok eltérnek jutalékmodell, minimális befizetés (kb. 2 000$–50 000$ között) és kereskedési volumen szabályok szerint, a demo számla pedig funkcionális korlátozásokkal rendelkezik.

Mit mutatnak a Colmex Pro felhasználói vélemények és visszajelzések az ügyfél-elégedettségről?

A Colmex Pro felhasználói elégedettsége vegyes, az összpontszám 5,9/10 23 értékelés alapján. A legtöbb értékelés középszintű, 65% 3 csillagos, kisebb arányban vannak 4–5 csillagos értékelések, és jelentős kisebbség 1–2 csillagos, ami változatos tapasztalatokat jelez a felhasználók szerint.

Mit mondanak a vélemények a Colmex Pro befizetési és kifizetési módokról és korlátokról?

A Colmex Pro támogatja a befizetéseket és kifizetéseket bankkártyával, banki átutalással, Skrill-lel és BTC-vel, befizetési díj nélkül, alacsony minimális kifizetési összeggel. Az alapdevizák USD, EUR és GBP, a minimális befizetés 500$, a minimális kifizetés 30$, bár ezek az összegek számlatípustól és fizetési módtól függően változhatnak.

Hogyan jellemzik a Colmex Pro ügyfélszolgálatát a rendelkezésre álló visszajelzések és tesztek?

A Colmex Pro ügyfélszolgálata 24/5 elérhető online chat, telefon, kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail útján, a tesztek során mérsékelt válaszidőkkel. Ugyanakkor a visszajelzések szerint egyszerű kérdéseket a chatben gyakran e-mailre irányítanak, a válaszok körülbelül 10 percet vesznek igénybe, és néha hiányosnak tartják őket, további kérdések szükségesek.