A Microsoft 2,5 milliárd dollárt fektet az új AI-implementációs csoportba

A Microsoft 2,5 milliárd dollárt fektet az új AI-implementációs csoportba
A Microsoft AI-ügyfélkezelő egységet indít

​A Microsoft 2,5 milliárd dollárt fektet egy új egységbe, amelynek célja, hogy segítse a vállalati ügyfeleket a mesterséges intelligencia kísérleti projektekből a napi működésbe való átültetésében. A Microsoft Frontier Co. névre keresztelt kezdeményezés 6000 alkalmazottat rendel ki, hogy közvetlenül az ügyfelekkel dolgozzanak, miközben a vállalat igyekszik a jelentős AI-kiadásait szélesebb körű üzleti adaptációvá alakítani.

Kiemelések

  • A Microsoft 2,5 milliárd dollárt fektet egy új AI-implementációs csoportba.
  • A Microsoft Frontier Co. 6000 alkalmazottat integrál a vállalati ügyfelekhez.
  • Rodrigo Kede Lima, a Microsoft ázsiai elnöke vezeti majd az új egységet.

Ezt a cikket az eredetiből fordítottuk. Olvassa el tudósítónk eredeti változatát itt.

Új lendület az ügyfélműveletekben

Az új csoport az úgynevezett „forward-deployed engineering” modellt fogja alkalmazni, amelyben a technikai csapatok szorosan együttműködnek az ügyfelekkel a megvalósítás során, ahelyett, hogy egyszerűen csak szoftvert értékesítenének – olvasható a vállalat hivatalos weboldalán. Az egységben helyet kapnak a már meglévő forward-deployed mérnökök, technikai tanácsadók, támogató személyzet és iparági tapasztalattal rendelkező értékesítők.

A divíziót Rodrigo Kede Lima, a Microsoft jelenlegi ázsiai elnöke fogja vezetni. A Microsoft ázsiai üzletága 20 országra terjed ki, és mintegy 30 000 alkalmazottat foglalkoztat.

A lépésre akkor kerül sor, amikor a nagy technológiai vállalatok versenyt futnak azért, hogy segítsenek a vállalkozásoknak a generatív AI gyakorlati alkalmazásában. 

Az AI-kiadások és az adaptációs kényszer találkozása

A Microsoft hatalmas összegeket költött adatközpontokra és AI-szolgáltatásokra, de az ügyfelek általi befogadás egyenetlen. A Microsoft 365 Copilot még nem vált univerzális üzleti eszközzé, míg a GitHub Copilot egyre nagyobb versennyel néz szembe az újabb kódolási asszisztensek részéről. A Microsoft saját AI-modelljeinek fejlesztését is bővíti, beleértve a nemrég bejelentett saját MAI modellcsaládot és egy új kódolási modellt a fejlesztői munkafolyamatokhoz.

A vállalat szélesebb körű AI-törekvéseit a befektetők is árgus szemekkel figyelik. A Microsoft részvényei idén meredeken estek, amivel a forrásanyag szerint a leggyengébben teljesítő a legnagyobb technológiai vállalatok között. A Wall Street azt is figyeli, hogy az AI-kódoló eszközök végül nyomást gyakorolhatnak-e az érett szoftverüzletágakra.

A Microsoft régóta kínál támogatási és implementációs szolgáltatásokat vállalati ügyfeleinek. A márciusi negyedévben a vállalat mintegy 2,1 milliárd dollár bevételt termelt a vállalati és partneri szolgáltatásokból, ami 2,5%-os növekedés az előző évhez képest. Az új egység azt sugallja, hogy a Microsoft ezeket a szolgáltatásokat az AI-stratégiája központi elemévé kívánja tenni.

Az AI-verseny következő fázisa

A Microsoft Frontier Co. a piac eltolódását tükrözi a modellmegjelenésektől és az infrastruktúra-kiadásoktól a tényleges megvalósítás felé. Sok vállalat tesztelt már AI-eszközöket, de kevesebben tervezték át a munkafolyamatokat, védték le a saját adatokat, és választották ki, mely modelleket használják a működésük során.

Ez az a lehetőség, amelyet a Microsoft megcéloz. Előnye nemcsak az AI-modellekhez való hozzáférés, hanem a vállalati szoftverekben, a felhőalapú számítástechnikában, a fejlesztői eszközökben és az üzleti adatrendszerekben való jelenléte is. A kockázat az, hogy az ügyfelek óvatosak maradhatnak, ha az AI-eszközök nem hoznak mérhető termelékenységnövekedést. 

Korábban beszámoltunk róla, hogy a Microsoft a legrosszabb hónapját éli 2000 óta, mivel az AI-val kapcsolatos aggodalmak sújtják a részvényeket.

Ez az anyag harmadik felek véleményét tartalmazhatja, a weboldalon található adatok és információk egyike sem minősül befektetési tanácsnak a Jogi nyilatkozatunk szerint. Bár szigorú Szerkesztői Integritást követünk, ez a bejegyzés tartalmazhat hivatkozásokat partnereink termékeire.